" 我們老兩口前幾天剛從上海回來(lái),發(fā)現(xiàn)家里暖氣不熱,就想起之前供熱公司發(fā)的小卡片,沒(méi)想到剛打電話沒(méi)多久,工作人員就來(lái)我家了,不但給修好了暖氣,臨走時(shí)還把家里的地面清理得干干凈凈。"
小小供熱便民卡 解決居民大問(wèn)題
" 我們老兩口前幾天剛從上?;貋?lái),發(fā)現(xiàn)家里暖氣不熱,就想起之前供熱公司發(fā)的小卡片,沒(méi)想到剛打電話沒(méi)多久,工作人員就來(lái)我家了,不但給修好了暖氣,臨走時(shí)還把家里的地面清理得干干凈凈。"11 月 5 日,團(tuán)結(jié)小區(qū)東區(qū) 15 號(hào)樓 3 單元 5 樓東戶暖氣不熱,業(yè)主立即撥打了供熱公司 " 便民服務(wù)卡 " 上的服務(wù)電話,工作人員用最短的時(shí)間來(lái)到用戶家排除了故障。
據(jù)市燃熱集團(tuán)富泰熱力公司運(yùn)行服務(wù)部部長(zhǎng)王沛君介紹,自2016年開(kāi)始市燃熱集團(tuán)富泰熱力公司已發(fā)出去 20 多萬(wàn)張供熱便民服務(wù)卡,讓熱用戶供熱問(wèn)題得到及時(shí)解決,實(shí)現(xiàn)了用戶訴求第一時(shí)間反饋、第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間處置。
據(jù)中研普華研究報(bào)告《2021-2026年中國(guó)供熱行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告》分析
中國(guó)供熱行業(yè)的五大基本特點(diǎn)
一、供熱是一個(gè)重資產(chǎn)產(chǎn)業(yè),需要投資熱源、管網(wǎng)、換熱站等。一般的供熱項(xiàng)目投資回收期在七年左右。
二、因?yàn)楣嵩谥袊?guó)三北地區(qū)(東北、華北、西北)是一種剛需, 它的第二特點(diǎn)是弱周期,經(jīng)濟(jì)的起伏變化對(duì)供熱行業(yè)的需求影響很小。
三、特許經(jīng)營(yíng)是供熱又一顯著特點(diǎn),供熱企業(yè)一旦獲得某個(gè)城市、某個(gè)區(qū)域、某個(gè)供熱項(xiàng)目的特許經(jīng)營(yíng)權(quán),就可以獲得十多年或者數(shù)十年的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)。只需要做好運(yùn)維和客服,不需要天天找生意。
四、供熱的最大優(yōu)點(diǎn)是現(xiàn)金流好,因?yàn)楣崾窍仁召M(fèi)后服務(wù)。只要運(yùn)維和客服做得用戶滿意,每年供暖前,就可以收到整個(gè)供暖季費(fèi)用的絕大部分。
五、需要特別強(qiáng)調(diào)供熱是民生產(chǎn)業(yè),在寒冷的冬季,在三北地區(qū),能否供好熱,能否做到“百姓滿意,政府放心”,絕對(duì)是“政治”,會(huì)受到政府的高度重視和管控。供熱企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者政治站位一定要高,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益絕對(duì)不可以凌駕于老百姓的泠暖之上。同時(shí),正因?yàn)槭敲裆a(chǎn)業(yè),所以,供熱行業(yè)是一個(gè)薄利的業(yè)務(wù)。
未來(lái)行業(yè)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)在哪?欲了解更多關(guān)于行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告《2021-2026年中國(guó)供熱行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告》。
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2021-2026年中國(guó)供熱行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告
供熱行業(yè)研究報(bào)告中的供熱行業(yè)數(shù)據(jù)分析以權(quán)威的國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),采用宏觀和微觀相結(jié)合的分析方式,利用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法,在描述行業(yè)概貌的同時(shí),對(duì)供熱行業(yè)進(jìn)行細(xì)化分析,重點(diǎn)企業(yè)狀況等...
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