隨著城市建設(shè)帶動各個行業(yè)的發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)和家居家電,專業(yè)的家電維修服務走進大眾視野,占據(jù)著不小的市場份額,并有日益增長的趨勢。當前市場家電維修服呈現(xiàn)自主品牌、第三方家居服務平臺為主,還有少量的游擊隊,通過互聯(lián)網(wǎng)為市場消費者們提供服務解決問題。
隨著城市建設(shè)帶動各個行業(yè)的發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)和家居家電,專業(yè)的家電維修服務走進大眾視野,占據(jù)著不小的市場份額,并有日益增長的趨勢。當前市場家電維修服呈現(xiàn)自主品牌、第三方家居服務平臺為主,還有少量的游擊隊,通過互聯(lián)網(wǎng)為市場消費者們提供服務解決問題,同時也是為廣大從業(yè)者找到增收的接單渠道。
數(shù)據(jù)顯示,2019全年,中國家電維修市場整體零售額8920億元(不含3C),下降3.88%。其中,冰箱累計銷售量3377萬臺,同比增長6.65%,銷售額947億元,同比增長0.95%;空調(diào)累計銷售量6180萬臺,同比增長4.32%,銷售額2009億元,同比下滑3.63%;洗衣機累計銷售量3844萬臺,同比增長4.21%,銷售額711億元,同比下滑0.59%根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù),2019年雙十一期間,冰箱、冷柜、空調(diào)和洗衣機的交易額與上年相比,同比分別增長23.4%、43%、42%和16.6%。
國內(nèi)的家電維修公司主要集中在北京、上海、沈陽、廣州、西安、成都等幾個大城市。家電維修行業(yè)市場容量達到384.14億元,航空維修同比增長16.47%,家電維修行業(yè)保持快速增長?,F(xiàn)在家電維修運營的家電大概一般都是新家電,這些家電大約6~10年會進入大修階段。
中國家電維修行業(yè)市場規(guī)模2469.62億元,家電維修上升6.06%;隨著未來家電維修需求市場的進一步釋放,家電維修預計年增長幅度會達到10%。
隨著用戶對服務的要求越來越高,對服務需求的范圍越來越廣,使得家用電器售后服務成為一個極具發(fā)展前景的行業(yè)。家用電器售后服務市場比家用電器銷售市場的空間更大。
如今,維修服務不僅僅是整個家電產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的最后一道環(huán)節(jié),更是各家電企業(yè)決勝終端的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不少家用電器生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和維修服務企業(yè)已經(jīng)深刻認識到,服務已成為市場盈利的新契機,服務競爭被逐步提上日程,家電業(yè)以服務為主題的企業(yè)市場營銷正逐步展開。
如果家電維修業(yè)在實現(xiàn)規(guī)模運作之后,在下一次分工中,家電生產(chǎn)廠商為了減少自己的管理成本,自然會考慮將保修期內(nèi)的家電產(chǎn)品交給一些有實力的維修企業(yè)運作。
實際的情況是家電維修仍然有生存的巨大空間,因為隨著社會的進步,人們所依賴的家電產(chǎn)品會愈來愈多,而人們的節(jié)約意識和環(huán)保意識也在逐步的提高,一些剛過廠商保修期的家電如果發(fā)生質(zhì)量問題,就會尋求高質(zhì)量的維修來提高商品的使用價值。那時維修價格會相對較高,因為沒有那些雜牌軍來競爭,大的維修機構(gòu)一定就會在提高服務質(zhì)量和程度上下功夫,進而提高服務的附加值,獲得雙贏的局面。
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2020-2025年中國家電維修行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告
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