家電維修行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究

• 2021年7月31日 ZhouJiaLiang來源：搜狐 東方財富網(wǎng) 353 16
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近幾年，我國家電維修市場發(fā)展呈現(xiàn)出“井噴”勢頭。家電零售商蘇寧、國美，家電制造商海爾、海信、長虹都曾推出過“售后服務(wù)品牌”。不過，由于發(fā)展時間較短，家電維修行業(yè)還存在著行業(yè)標(biāo)準和規(guī)范不完善、服務(wù)質(zhì)量低、服務(wù)門檻低、人力資源匱乏、創(chuàng)新能力薄弱等問題。

近幾年，我國家電維修市場發(fā)展呈現(xiàn)出“井噴”勢頭。家電零售商蘇寧、國美，家電制造商海爾、海信、長虹都曾推出過“售后服務(wù)品牌”。不過，由于發(fā)展時間較短，家電維修行業(yè)還存在著行業(yè)標(biāo)準和規(guī)范不完善、服務(wù)質(zhì)量低、服務(wù)門檻低、人力資源匱乏、創(chuàng)新能力薄弱等問題。

家電維修行業(yè)規(guī)模

當(dāng)前我國家電維修的市場規(guī)模超過100億元，利潤遠高于制造業(yè)和銷售業(yè)，是整個家電行業(yè)盈利的新契機。

數(shù)據(jù)顯示，2019全年，中國家電維修市場整體零售額8920億元(不含3C)，下降3.88%。其中，冰箱累計銷售量3377萬臺，同比增長6.65%，銷售額947億元，同比增長0.95%;空調(diào)累計銷售量6180萬臺，同比增長4.32%，銷售額2009億元，同比下滑3.63%;洗衣機累計銷售量3844萬臺，同比增長4.21%，銷售額711億元，同比下滑0.59%根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，2019年雙十一期間，冰箱、冷柜、空調(diào)和洗衣機的交易額與上年相比，同比分別增長23.4%、43%、42%和16.6%。

國內(nèi)的家電維修公司主要集中在北京、上海、沈陽、廣州、西安、成都等幾個大城市。家電維修行業(yè)市場容量達到384.14億元，航空維修同比增長16.47%，家電維修行業(yè)保持快速增長。現(xiàn)在家電維修運營的家電大概一般都是新家電，這些家電大約6~10年會進入大修階段。

中國家電維修行業(yè)市場規(guī)模2469.62億元，家電維修上升6.06%;2017年，中國家電維修行業(yè)市場規(guī)模達2642.49億元，上升7.00%。隨著未來家電維修需求市場的進一步釋放，家電維修預(yù)計年增長幅度會達到10%。

家電維修行業(yè)仍有生存空間

隨著用戶對服務(wù)的要求越來越高，對服務(wù)需求的范圍越來越廣，使得家用電器售后服務(wù)成為一個極具發(fā)展前景的行業(yè)。家用電器售后服務(wù)市場比家用電器銷售市場的空間更大。

如今，維修服務(wù)不僅僅是整個家電產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的最后一道環(huán)節(jié)，更是各家電企業(yè)決勝終端的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不少家用電器生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和維修服務(wù)企業(yè)已經(jīng)深刻認識到，服務(wù)已成為市場盈利的新契機，服務(wù)競爭被逐步提上日程，家電業(yè)以服務(wù)為主題的企業(yè)市場營銷正逐步展開。

實際的情況是家電維修仍然有生存的巨大空間，因為隨著社會的進步，人們所依賴的家電產(chǎn)品會愈來愈多，而人們的節(jié)約意識和環(huán)保意識也在逐步的提高，一些剛過廠商保修期的家電如果發(fā)生質(zhì)量問題，就會尋求高質(zhì)量的維修來提高商品的使用價值。那時維修價格會相對較高，因為沒有那些雜牌軍來競爭，大的維修機構(gòu)一定就會在提高服務(wù)質(zhì)量和程度上下功夫，進而提高服務(wù)的附加值，獲得雙贏的局面。

想要了解更多家電維修行業(yè)的發(fā)展前景，請查閱《2021-2026年家電維修行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報告》。

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