疫情發(fā)生后,游客對旅游的需求出現(xiàn)了新變化,比較集中的訴求是“安全、有品質”,如今游客對主題性、深度性的旅游產(chǎn)品的需求進一步增強,這些變化也倒逼跟團游產(chǎn)品的升級,催生了一系列更有主題性、互動性、更有深度的跟團游推出市場。
疫情發(fā)生后,游客對旅游的需求出現(xiàn)了新變化,比較集中的訴求是“安全、有品質”,如今游客對主題性、深度性的旅游產(chǎn)品的需求進一步增強,這些變化也倒逼跟團游產(chǎn)品的升級,催生了一系列更有主題性、互動性、更有深度的跟團游推出市場。
國內消費者對旅游度假的熱情并沒有消失,各大旅游企業(yè)紛紛開啟新一輪產(chǎn)品升級潮,國內旅游業(yè)正迎來新的“恢復期”。國內一份報告顯示,疫情背景下國內旅游“新跟團”現(xiàn)象受關注,人均花費達到4000多元的“私家團”產(chǎn)品成為“網(wǎng)紅”,而不少傳統(tǒng)線路也升級服務和體驗,滿足親子家庭、年輕一族的需求。
據(jù)悉,對于旅行社來說,5~7天以上甚至更長時間的中長線產(chǎn)品才是跟團游的重頭戲,因為更長時間的旅程意味著對自由行游客的自身旅行能力有更高的要求,所以會進行中長程旅行的游客,也大多會選擇已經(jīng)安排好的團隊游產(chǎn)品,再加上如今團隊游產(chǎn)品的形式更加豐富,比如私家團、“一家一團”等產(chǎn)品,都為團隊游吸引了不少新?lián)碥O。
很多旅行社購買的還是供應商提供的跟團游產(chǎn)品,也就是所謂的產(chǎn)品導向,供應商提供什么,旅行社就賣什么。隨著游客出游經(jīng)歷的豐富,他們的出游需求也在逐漸變化。未來的跟團游應該是具有主題化的,不同喜好的人群會愿意聚在一起,而旅行社也要針對這些細分市場來打造相應產(chǎn)品?,F(xiàn)在網(wǎng)上的信息透明化,如果不把產(chǎn)品做細,今后游客會更難買跟團游的賬。
雖然50后、60后游客依然是跟團游的重要客群,但年輕化也成為了如今跟團游市場的顯著趨勢。攜程門店相關負責人表示,以旅游門店為例,隨著“旅游新零售”模式的推進,越來越多的80后,甚至90后也開始購買跟團游產(chǎn)品,年輕人通過旅行交友、感受當?shù)厣罘绞降刃麦w驗也能享受跟團。
清明假期即將到來,預計屆時又將掀起一波國內游新熱潮。在國內旅游加速有序復蘇的情況下,許久未出游的人們也開始計劃旅程,其中有不少人選擇了跟團游。據(jù)了解,近期旅行社和旅行預訂平臺上的團隊游產(chǎn)品紛紛煥新亮相,產(chǎn)品選擇也比以往更加豐富。
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