2022年中國IT運(yùn)維管理發(fā)展態(tài)勢和市場前景分析

• 2022年3月24日 HuangJiang來源：新浪 994 63
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互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，各行各業(yè)為了應(yīng)對日趨激烈的市場競爭紛紛進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算及大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)發(fā)展自己的企業(yè)數(shù)字服務(wù)以吸引客戶，幫助銷售和推廣產(chǎn)品，提升客戶體驗(yàn)以及滿意度。

所謂IT運(yùn)維管理，是指單位IT部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，對IT運(yùn)行環(huán)境(如硬軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)和IT運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。企業(yè)將IT部門的職能全部或部分外包給專業(yè)的第三方IT外包公司管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。簡單的說就是企業(yè)在內(nèi)部專職IT運(yùn)維人員不足或沒有的情況下，將企業(yè)的IT外包服務(wù)流程，包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專業(yè)從事IT運(yùn)維的公司來進(jìn)行全方位的維護(hù)。

2022年中國IT運(yùn)維管理發(fā)展態(tài)勢和市場前景分析

IT運(yùn)維管理可以細(xì)分為面向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的IT運(yùn)維管理和面向電信網(wǎng)絡(luò)的IT運(yùn)維管理，兩者管理的對象不同，但其解決方案的總體框架是一致的，其主要功能是為信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)行提供技術(shù)保障。

業(yè)務(wù)服務(wù)管理(即BSM)相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)是面向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的IT運(yùn)維管理市場的代表性組成部分;電信運(yùn)維支撐系統(tǒng)(即OSS)相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)是面向電信網(wǎng)絡(luò)的IT運(yùn)維管理市場的主要組成部分。近年來，兼具計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)特色的各類電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，以及電信運(yùn)營商整合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和電信網(wǎng)絡(luò)管理的需求的提出，使得BSM與OSS兩類產(chǎn)品及服務(wù)呈現(xiàn)出相互融合的態(tài)勢。

IT監(jiān)控系統(tǒng)每分鐘要進(jìn)行上萬個數(shù)據(jù)采集已非易事，而對采集上來的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析才是更難的挑戰(zhàn)。如果數(shù)據(jù)未經(jīng)過處理，這就對運(yùn)維沒有任何意義和價值。

根據(jù)中研普華研究院《2022-2027年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)競爭分析及發(fā)展預(yù)測報(bào)告》顯示：

近十年，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，各行各業(yè)為了應(yīng)對日趨激烈的市場競爭紛紛進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算及大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)發(fā)展自己的企業(yè)數(shù)字服務(wù)以吸引客戶，幫助銷售和推廣產(chǎn)品，提升客戶體驗(yàn)以及滿意度。

相應(yīng)伴隨而來的，是規(guī)模不斷擴(kuò)大的IT系統(tǒng)、日益復(fù)雜的系統(tǒng)架構(gòu)、以及海量的IT運(yùn)維數(shù)據(jù)。公司業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的連續(xù)性要求也進(jìn)一步提高，面對這些新形勢下的挑戰(zhàn)，IT運(yùn)維管理需要從原有的人工加被動響應(yīng)，轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝?，更智能化的運(yùn)維體系, 為新形勢下的IT系統(tǒng)保駕護(hù)航。

多地推出中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策利好

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迎來密集政策利好。工信部日前表示，將在2022年底為不少于10萬家中小企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，促進(jìn)10萬家中小企業(yè)業(yè)務(wù)上云。近期，江蘇、黑龍江、甘肅等多地密集部署相關(guān)舉措，從資金支持、提供服務(wù)等方面加大扶持力度，并加快培育工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支撐。

近期，多地積極展開部署，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為提升中小企業(yè)競爭力的重要發(fā)力點(diǎn)。《甘肅省提升中小企業(yè)競爭力若干措施》提出，“十四五”期間，推動每年新增1萬家以上中小企業(yè)上云用云，“專精特新”中小企業(yè)上云率達(dá)到95%以上，促進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！稏|莞市人民政府關(guān)于推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的政策措施》提出，將提升“專精特新”等重點(diǎn)企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用能力，推動中小型制造企業(yè)數(shù)字化普及應(yīng)用。

降低數(shù)字化門檻、加大數(shù)字化服務(wù)的舉措也不斷推出。黑龍江提出實(shí)施中小企業(yè)數(shù)字化賦能行動，組織開展中小企業(yè)上云用云培訓(xùn)服務(wù)，引導(dǎo)中小企業(yè)設(shè)備上云、管理上云、服務(wù)上云、數(shù)據(jù)上云，推動工業(yè)企業(yè)上云全覆蓋。江蘇蘇州通過“智能制造伙伴計(jì)劃”匯聚政府伙伴、需求伙伴、服務(wù)伙伴、協(xié)同伙伴四大合作伙伴，提供場景開放、供需對接、評估診斷等服務(wù)，進(jìn)一步助力制造業(yè)智能化改造和中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

不少地方拿出“真金白銀”政策激勵。例如，東莞鼓勵中小企業(yè)利用自動化生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，單個項(xiàng)目最高給予100萬元資助。黑龍江提出，對中小企業(yè)每年用于存貯、算力、安全、軟件等上云服務(wù)費(fèi)用給予補(bǔ)助。

未來IT運(yùn)維管理行業(yè)市場投資前景如何?想要了解更多行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2022-2027年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)競爭分析及發(fā)展預(yù)測報(bào)告》。報(bào)告對行業(yè)相關(guān)各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，評估行業(yè)投資價值、效果效益程度，提出建設(shè)性意見建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。

• 相關(guān)深度報(bào)告REPORTS

  

  2022-2027年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)競爭分析及發(fā)展預(yù)測報(bào)告

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