近日,深圳福田區(qū)出臺(tái)了防疫惠企政策,有針對(duì)性地對(duì)城中村租戶商戶紓困、惠民紓困、租金減免、就業(yè)崗位、小微企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)返還、消費(fèi)惠民、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、防疫消殺服務(wù)、金融信貸、心理關(guān)愛等10個(gè)方面對(duì)企業(yè)、個(gè)人給予支持。
深圳福田區(qū)發(fā)放1億元消費(fèi)券
包括5000萬元汽車消費(fèi)補(bǔ)貼,以及5000萬元的消費(fèi)券。近日,深圳福田區(qū)出臺(tái)了防疫惠企政策《深圳市福田區(qū)穩(wěn)企惠民紓困“十條”政策》,有針對(duì)性地對(duì)城中村租戶商戶紓困、惠民紓困、租金減免、就業(yè)崗位、小微企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)返還、消費(fèi)惠民、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、防疫消殺服務(wù)、金融信貸、心理關(guān)愛等10個(gè)方面對(duì)企業(yè)、個(gè)人給予支持。其中,關(guān)于“福田區(qū)工信局面向市民群眾發(fā)放1億元消費(fèi)券和消費(fèi)補(bǔ)貼”的內(nèi)容,備受大家關(guān)注。據(jù)了解,1億元消費(fèi)惠民“禮包”分為5000萬元汽車消費(fèi)補(bǔ)貼,以及5000萬元的消費(fèi)券。目前,汽車消費(fèi)補(bǔ)貼已開啟,5000萬元消費(fèi)券將會(huì)以數(shù)字人民幣的形式,分別在5月和8月分兩批向全市市民發(fā)放。
個(gè)性化消費(fèi)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
隨著人們生活水平日益提高,“消費(fèi)升級(jí)”的概念已深入人心。
《2021年家電行業(yè)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》指出,用戶對(duì)于家電品質(zhì)越來越關(guān)注,逾90%的消費(fèi)者都愿意嘗試智能家電;廚房家電中,榨汁機(jī)、料理機(jī)、電飯煲等小家電最受青睞。2017年,中國料理機(jī)銷售額增長(zhǎng)71.4%。
而天貓近期發(fā)布的《2021年天貓國際年度消費(fèi)趨勢(shì)分析報(bào)告》指出,90后和95后用戶已成消費(fèi)主力,養(yǎng)成了先人一步體驗(yàn)國際化生活的消費(fèi)習(xí)慣,同時(shí)注重健康和養(yǎng)生。
在這樣的消費(fèi)趨勢(shì)下,剛閉幕的2021中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE)讓更多人見到了國際化品質(zhì)生活的多種可能性。
比如很多消費(fèi)者近距離體驗(yàn)的美國高端料理機(jī)品牌Vitamix(維他密斯),不僅擁有近百年歷史、為140多個(gè)國家的家庭、頂級(jí)餐廳和連鎖店提供料理支持;同時(shí),努力將人們從傳統(tǒng)的食物及飲料料理方式的禁錮中釋放出來,全面提升人們的生命活力。
近年來,小鎮(zhèn)青年展現(xiàn)出較強(qiáng)的消費(fèi)意愿。《瞭望》新聞周刊2020發(fā)布的《小鎮(zhèn)青年消費(fèi)研究報(bào)告》分析,相對(duì)一、二線城市,小城市居民剛性生活成本在可支配收入中占比較低,諸多因素使得他們更愿意消費(fèi),更有能力消費(fèi)。
不僅小鎮(zhèn)青年消費(fèi)需求旺盛,當(dāng)前我國各類新消費(fèi)群體不斷涌現(xiàn)。趙萍說:“從總體上來講,當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)越來越細(xì)分。在消費(fèi)升級(jí)過程中,市場(chǎng)劃分主要依據(jù)地理、家庭階段、性別、收入等多個(gè)維度,其中單身群體、女性消費(fèi)者和老年消費(fèi)者屬于典型的細(xì)分消費(fèi)群體?!?/p>
租單身公寓,點(diǎn)“一人食”外賣,下班后在家看看視頻,周末聽聽網(wǎng)課,今年35歲的上海市楊浦區(qū)居民楊洋已經(jīng)這樣在上海生活了12年。有研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告顯示,像楊洋這樣的單身消費(fèi)群體,其中42%愿意為自身消費(fèi),高于非單身消費(fèi)者27%的占比,單身群體的消費(fèi)潛力不容小覷。
每逢節(jié)假日,各大電商平臺(tái)都要針對(duì)不同人群推出專門的營(yíng)銷活動(dòng),刺激消費(fèi)。今年婦女節(jié)前后,電商平臺(tái)充分挖掘女性消費(fèi)潛力。某電商平臺(tái)超過兩萬個(gè)品牌銷售額同比增長(zhǎng)超過100%,某電商平臺(tái)時(shí)尚居家彩妝套裝銷量同比增長(zhǎng)13倍。兒童節(jié)前后,兒童專用拳擊手套、兒童摩托車頭盔、運(yùn)動(dòng)平衡車、出行安全座椅、野營(yíng)帳篷等銷量顯著走高。
此外,以服務(wù)老年人為主的消費(fèi)市場(chǎng)也開始快速增長(zhǎng)。生活觀念的轉(zhuǎn)變和生活水平的提高,讓老年人的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)需求普遍呈現(xiàn)品質(zhì)化、多元化、個(gè)性化、便利化等趨勢(shì)。有關(guān)部門預(yù)測(cè),“十四五”時(shí)期,全國老年人口將突破3億,這個(gè)群體的消費(fèi)也蘊(yùn)藏著巨大潛力。
專家表示,新消費(fèi)群體的涌現(xiàn)值得企業(yè)關(guān)注。但只有真正了解不同群體的消費(fèi)需求,調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)供需匹配,才能更好地挖掘消費(fèi)潛力。
隨著流量紅利到達(dá)瓶頸,從公域流量中獲客的成本越來越高,越來越多的企業(yè)開始重視私域流量,挖掘存量用戶。私域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)成為快消品企業(yè)在數(shù)字化過程中需要重點(diǎn)發(fā)力的方向。
重視私域流量,并不只是將流量放進(jìn)私域流量池這么簡(jiǎn)單,而是要基于私域流量實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。比如,著重發(fā)展“會(huì)員運(yùn)營(yíng)”,秋林里道斯全新打造了基于會(huì)員機(jī)制的O2O平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了線上電商、線下門店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,以及第三方電商平臺(tái)用戶轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)了私域流量的轉(zhuǎn)化。
私域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)是裂變,《道德經(jīng)》講:道生一,一生二,二生三,三生萬物,指的是萬物生長(zhǎng)的裂變過程!萬物生長(zhǎng)符合自然規(guī)律,運(yùn)營(yíng)也應(yīng)該符合自然規(guī)律。所以,基于私域流量池的裂變變現(xiàn)、裂變營(yíng)銷是非常重要的環(huán)節(jié),可以與用戶建立深度聯(lián)系,為用戶提供精細(xì)化服務(wù),讓私域流量活躍起來,并通過用戶畫像、打標(biāo)簽等對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升訂單的轉(zhuǎn)化率。
從精準(zhǔn)識(shí)別消費(fèi)者喜好,到知道如何觸達(dá)消費(fèi)者,再到產(chǎn)品售出后的反饋,這些都是基于對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的掌握。當(dāng)數(shù)據(jù)的價(jià)值越來越突出,掌握了數(shù)據(jù)就仿佛能夠掌握消費(fèi)市場(chǎng)的鑰匙,未來,快消品企業(yè)需要以消費(fèi)者為中心,建立起數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷數(shù)字化體系,這樣才能夠創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
在此前的“中國數(shù)字轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評(píng)選”中,我們就看到蒙牛憑借智慧供應(yīng)鏈,打通了從牧場(chǎng)“牛”到最終“消費(fèi)者”的端到端全鏈路流程數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)分析溯源,還可以指導(dǎo)經(jīng)銷商下單,提升銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率、物流滿載率,使得全業(yè)務(wù)鏈條的工作效率提升了一倍。
提到溯源,不得不提的就是一物一碼技術(shù),上能溯源生產(chǎn)批次,下能查詢出入庫信息,若消費(fèi)者在購買中掃描了溯源碼還能將溯源鏈路延長(zhǎng)至終端銷售端。
欲了解更多行業(yè)具體詳情,可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2022-2027年中國個(gè)性化消費(fèi)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告》。
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2022-2027年中國個(gè)性化消費(fèi)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,個(gè)性化消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面,個(gè)性化消費(fèi)企業(yè)數(shù)量越來越多,市場(chǎng)正面臨著供給與需求的不對(duì)稱,個(gè)性化消費(fèi)行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強(qiáng)烈要求,但是在一...
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