智慧旅游行業(yè)市場調(diào)研 智慧旅游未來發(fā)展前景分析

• 2022年7月20日 ZhouJiaLiang來源：互聯(lián)網(wǎng) 743 44
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當(dāng)前，以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的數(shù)字新基建推動智慧旅游發(fā)展，既是順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢的積極作為，也是推進(jìn)文旅融合、提升公共服務(wù)水平的重要方式。立足于新的發(fā)展階段，旅游行業(yè)要深入貫徹數(shù)字化發(fā)展理念，讓智慧旅游服務(wù)呈現(xiàn)出新的發(fā)展格局。

智慧旅游行業(yè)市場調(diào)研

2009年，國務(wù)院出臺了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，第五條提出“建立健全旅游信息服務(wù)平臺，促進(jìn)旅游信息資源共享。”第十條提出“以信息化為主要途徑，提高旅游服務(wù)效率。積極開展旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付，充分利用社會資源構(gòu)建旅游數(shù)據(jù)中心、呼叫中心，全面提升旅游企業(yè)、景區(qū)和重點旅游城市的旅游信息化服務(wù)水平?！闭f明旅游信息服務(wù)政策已經(jīng)提上議事日程，尤其是要建立一個能共享旅游信息的大型平臺。

國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》和國家發(fā)展改革委、中央宣傳部、文化和旅游部等部門聯(lián)合印發(fā)的《“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃》分別從實現(xiàn)手段和服務(wù)目標(biāo)等方面對“十四五”時期智慧旅游發(fā)展做出了規(guī)劃。前者提出，以數(shù)字化推動文化和旅游融合發(fā)展;后者提出，深入發(fā)展大眾旅游、智慧旅游，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系，改善旅游消費體驗。

當(dāng)前，以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的數(shù)字新基建推動智慧旅游發(fā)展，既是順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢的積極作為，也是推進(jìn)文旅融合、提升公共服務(wù)水平的重要方式。立足于新的發(fā)展階段，旅游行業(yè)要深入貫徹數(shù)字化發(fā)展理念，讓智慧旅游服務(wù)呈現(xiàn)出新的發(fā)展格局。

智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營銷的三個層面。智慧旅游是以云計算為基礎(chǔ)，以移動終端應(yīng)用為核心的，以感知互動等高效信息服務(wù)為特征的旅游信息化發(fā)展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)。支撐智慧旅游的技術(shù)逐漸成熟和完善，有關(guān)政策環(huán)境日益優(yōu)化，打造智慧旅游的時機已經(jīng)到來。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院報告《2022-2026年中國智慧旅游行業(yè)競爭格局及發(fā)展趨勢預(yù)測報告》分析

目前我國智慧旅游行業(yè)整體發(fā)展并未成熟，行業(yè)市場滲透率不高，2019年我國智慧旅游業(yè)市場規(guī)模為4355億元，2020年受疫情影響市場規(guī)模有所收縮，較2019年回落30.5%，隨著我國疫情后經(jīng)濟快速復(fù)蘇以及各地旅游業(yè)重新開業(yè)預(yù)計到2021年年底我國智慧旅游業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到4480億元，較2020年上漲48%。

圖表：2019-2021年我國智慧旅游行業(yè)市場規(guī)模情況(單位：億元)

資料來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院整理

據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，2019-2021年我國智慧旅游規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量從2019年的26家增加至2021年的39家，企業(yè)數(shù)量不斷增加。

2019年企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模為1367億元，2020年受疫情影響資產(chǎn)規(guī)模有所降低，2021年資產(chǎn)規(guī)模較2020年有所增長，資產(chǎn)規(guī)模增長至1356億元，隨著行業(yè)企業(yè)數(shù)量的不斷增加以及成熟度的提高企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模將繼續(xù)擴張。

智慧旅游未來發(fā)展前景分析

一、全面物聯(lián)

智慧旅游的智能化體現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)使物與物之間進(jìn)行信息溝通和交換，進(jìn)而在智能終端上進(jìn)行智能識別、定位、監(jiān)督和跟蹤等操作，全面物聯(lián)是智慧旅游發(fā)展的必要前提。

二、強大云計算

云計算作為一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式，其主要目的是解決、處理物聯(lián)網(wǎng)信息交換中帶來的巨大數(shù)據(jù)和信息，智慧旅游的發(fā)展與建設(shè)需要云計算作為平臺與應(yīng)用的依托。

三、實時移動通信

移動通信是物聯(lián)網(wǎng)的一種連接方式，它確保了移動智能終端在智慧旅游中的各種應(yīng)用，為提高服務(wù)質(zhì)量，增強游客體驗效果提供了重要保障。

四、實用人工智能

利用計算機模擬人進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、處理、預(yù)測;人工智能作為智慧旅游的核心科技，它將極大地應(yīng)用于人流量、突發(fā)事件預(yù)測、游客滿意度評價等方面。

想要了解更多智慧旅游行業(yè)的發(fā)展前景，請查閱《2022-2026年中國智慧旅游行業(yè)競爭格局及發(fā)展趨勢預(yù)測報告》。

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  2022-2026年中國智慧旅游行業(yè)競爭格局及發(fā)展趨勢預(yù)測報告

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