人力外包行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境分析 2022人力資源外包行業(yè)現(xiàn)狀分析

• 2022年9月15日 HuangWenYu來(lái)源：百度百科 人社部 858 53
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人力資源外包(Human Resources Outsourcing，簡(jiǎn)稱HRO)，是將人力資源管理的一些職能對(duì)外承包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作的管理策略。旨在有效地提高效率，并使外包職能的運(yùn)作更加專業(yè)化。在組織的人力資源管理實(shí)踐中，常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。隨著20世紀(jì)90年代以來(lái)信息

人力資源外包(Human Resources Outsourcing，簡(jiǎn)稱HRO)，是將人力資源管理的一些職能對(duì)外承包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作的管理策略。旨在有效地提高效率，并使外包職能的運(yùn)作更加專業(yè)化。在組織的人力資源管理實(shí)踐中，常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。隨著20世紀(jì)90年代以來(lái)信息技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理領(lǐng)域外包策略的運(yùn)用日益頻繁。

總體而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019-2025年中國(guó)人力資源外包行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境分析及供需預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

人力資源外包已成為一個(gè)流行趨勢(shì)。將一部分常規(guī)性人力資源工作外包出去的公司越來(lái)越多，外包的業(yè)務(wù)范圍和內(nèi)容也越來(lái)越廣。歐美國(guó)家作為這項(xiàng)業(yè)務(wù)誕生和開展較早的地區(qū)，人力資源外包管理已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)相當(dāng)成熟的階段。而在亞太地區(qū)，人力資源外包管理作為公司管理中的一項(xiàng)新興內(nèi)容，正日益顯示出高速的成長(zhǎng)性和市場(chǎng)潛力。

人力資源外包行業(yè)現(xiàn)狀分析

2021年年末全國(guó)就業(yè)人員74652萬(wàn)人，其中城鎮(zhèn)就業(yè)人員46773萬(wàn)人，占全國(guó)就業(yè)人員比重為62.7%，比上年末上升1.1個(gè)百分點(diǎn)。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)1269萬(wàn)人，比上年多增83萬(wàn)人。

數(shù)據(jù)顯示，2014-2018年，中國(guó)人力資源外包服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)19.5%;到2018年，人力資源外包市場(chǎng)規(guī)模已增長(zhǎng)至1785億元，同比增長(zhǎng)18.06%。

靈活用工滲透率較低，處于爆發(fā)前夕。無(wú)論是從企業(yè)占比還是從員工占比來(lái)看，我國(guó)靈活用工的比例都低于歐美水平。我國(guó)靈活用工處于發(fā)展初期，滲透率尚不到1%，而美國(guó)在10%左右，日本在4%左右，歐盟在3%左右，提升空間巨大。

2014-2018年中國(guó)其他人力資源外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合年增長(zhǎng)率為20.9%，截止至2018年中國(guó)其他人力資源外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)436億元。2014-2018年中國(guó)靈活用工服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)26.4%，截止至2018年中國(guó)靈活用工服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已接近600億元左右。

截至2021年底，全國(guó)共有各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)5.91萬(wàn)家，較2020年增加了1.33萬(wàn)家，同比增漲29.04%，行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。2016-2021年，中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)呈現(xiàn)增漲趨勢(shì)。2021年中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)萬(wàn)103.15萬(wàn)人，同比2020年增漲22.32%。

根據(jù)《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》，“用工單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量，使用的被派遣勞動(dòng)者數(shù)量不得超過(guò)其用工總量的10%”，而靈活用工的比例不受限制，因此超過(guò)10%的外包需求只能由靈活用工來(lái)滿足。靈活用工更具規(guī)模效應(yīng)。靈活用工的費(fèi)率是穩(wěn)定在一定的區(qū)間內(nèi)(15~25%)，規(guī)模效應(yīng)主要體現(xiàn)在顧問的管理效率。

從為用人單位提供服務(wù)次數(shù)看，2014-2021年，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)為用人單位提供服務(wù)次數(shù)逐年增漲。2021年中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)為用人單位提供服務(wù)次數(shù)為5099萬(wàn)家次，比2020年增加了116萬(wàn)家次，同比增漲2.33%。

想要了解更多行業(yè)專業(yè)分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2019-2025年中國(guó)人力資源外包行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境分析及供需預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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