中國(guó)智慧旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展如何

• 2022年9月26日 ChenZeFang來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 355 16
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隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及云時(shí)代的不斷進(jìn)步，智慧旅游已成為旅游市場(chǎng)上的新寵兒，改變傳統(tǒng)旅游行業(yè)的DNA，以信息化帶動(dòng)旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，其核心是以電子信息技術(shù)改進(jìn)原有的旅游產(chǎn)業(yè)，從而提高工作效率、產(chǎn)品品質(zhì)和游客滿意率。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及云時(shí)代的不斷進(jìn)步，智慧旅游已成為旅游市場(chǎng)上的新寵兒，改變傳統(tǒng)旅游行業(yè)的DNA，以信息化帶動(dòng)旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，其核心是以電子信息技術(shù)改進(jìn)原有的旅游產(chǎn)業(yè)，從而提高工作效率、產(chǎn)品品質(zhì)和游客滿意率。

智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對(duì)各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營(yíng)銷的三個(gè)層面。

業(yè)界人士認(rèn)為：智慧旅游本質(zhì)在于智能旅游系統(tǒng)(網(wǎng)頁(yè)端及移動(dòng)端)與人(設(shè)計(jì)者、使用者、運(yùn)營(yíng)者及其他相關(guān)者)之間所產(chǎn)生的系統(tǒng)涌現(xiàn)性，其初心與結(jié)果是希望使用者能夠管理智能、服務(wù)優(yōu)化、體驗(yàn)升級(jí)，無(wú)論行程前、行程中還是行程后，都能促進(jìn)游客與景區(qū)的時(shí)空關(guān)聯(lián)，把旅行和旅游完美融合。

旅游+智慧管理將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。通過(guò)信息技術(shù)，既可以主動(dòng)獲取游客信息，形成游客數(shù)據(jù)積累和分析體系，全面了解游客的需求變化、意見建議以及旅游企業(yè)的相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和科學(xué)管理;又可以及時(shí)準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動(dòng)信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動(dòng)處理、事后管理向過(guò)程管理和實(shí)時(shí)管理轉(zhuǎn)變;并結(jié)合旅游信息大數(shù)據(jù)分析形成旅游預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，提高應(yīng)急管理能力，保障旅游安全。實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游投訴以及旅游質(zhì)量問(wèn)題的有效處理，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

另外，對(duì)于地方政府，鼓勵(lì)建立各級(jí)景區(qū)政務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)信息高度匯總鄭和、問(wèn)題智能分析輔助決策;創(chuàng)建良好的景區(qū)監(jiān)督環(huán)境，開放更多景區(qū)管理展示和評(píng)價(jià)窗口給公眾，增強(qiáng)景區(qū)管理透明度。

據(jù)中研普華研究報(bào)告《2022-2026年中國(guó)智慧旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)分析

第二章中國(guó)智慧旅游行業(yè)運(yùn)行分析

第二節(jié) 2019-2021年智慧旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

一、2019-2021年中國(guó)智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

圖表：2019-2021年我國(guó)智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模情況(單位：億元)

資料來(lái)源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院整理

目前我國(guó)智慧旅游行業(yè)整體發(fā)展并未成熟，行業(yè)市場(chǎng)滲透率不高，2019年我國(guó)智慧旅游業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為4355億元，2020年受疫情影響市場(chǎng)規(guī)模有所收縮，較2019年回落30.5%，隨著我國(guó)疫情后經(jīng)濟(jì)快速?gòu)?fù)蘇以及各地旅游業(yè)重新開業(yè)預(yù)計(jì)到2021年年底我國(guó)智慧旅游業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4480億元，較2020年上漲48%。

二、2019-2021年中國(guó)智慧旅游企業(yè)發(fā)展分析

據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，2019-2021年我國(guó)智慧旅游規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量從2019年的26家增加至2021年的39家，企業(yè)數(shù)量不斷增加。

2019年企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模為1367億元，2020年受疫情影響資產(chǎn)規(guī)模有所降低，2021年資產(chǎn)規(guī)模較2020年有所增長(zhǎng)，資產(chǎn)規(guī)模增長(zhǎng)至1356億元，隨著行業(yè)企業(yè)數(shù)量的不斷增加以及成熟度的提高企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)張。

圖表：2019-2021年我國(guó)智慧旅游規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量(單位：家))

資料來(lái)源：企查查、中研普華產(chǎn)業(yè)研究院整理

圖表：2019-2021年企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模情況(單位：億元)

資料來(lái)源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院整理

第三節(jié) 區(qū)域市場(chǎng)分析

一、區(qū)域市場(chǎng)分布總體情況

智慧旅游產(chǎn)品的核心載體和基礎(chǔ)的資源仍然是旅游資源、風(fēng)景名勝資源等。我國(guó)基礎(chǔ)的旅游資源、風(fēng)景名勝等分布在全國(guó)各地?？傮w來(lái)看，我國(guó)智慧旅游的區(qū)域集中度較低，區(qū)域市場(chǎng)主要分散在全國(guó)各旅游景區(qū)及周圍。

二、2019-2021年重點(diǎn)省市市場(chǎng)分析

國(guó)家重視智慧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，出臺(tái)了《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的通知》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》等政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)智慧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

圖表：2019-2021年我國(guó)投融資情況(單位：億元，件)

資料來(lái)源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院整理

尤其是，文旅部等十部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，提出加快建設(shè)智慧旅游景區(qū)、完善旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新旅游公共服務(wù)模式、加大線上旅游營(yíng)銷力度等多個(gè)措施，意在推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。未來(lái)智慧旅游的發(fā)展在于服務(wù)，信息化的智慧技術(shù)已經(jīng)為游客的旅游提供了“吃住行游購(gòu)“”的各種便利，但高精尖技術(shù)終究要“落地”，發(fā)展要避免進(jìn)入被技術(shù)、金錢和傳統(tǒng)理念所綁架的誤區(qū)，旅游者的需求終將是發(fā)展導(dǎo)句，滿足游客日益增長(zhǎng)個(gè)性化需求會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的完善與成熟。智慧旅游發(fā)將在更大范圍拓展和更深層次延伸上尋求突破，更加理性務(wù)實(shí)。

打造一批智慧旅游城市、旅游景區(qū)、度假區(qū)、旅游街區(qū)，培育一批智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目，開發(fā)數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品，發(fā)展沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)、虛擬展示、智慧導(dǎo)覽等新型旅游服務(wù)，推進(jìn)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的旅游場(chǎng)景化建設(shè)。將更加協(xié)同運(yùn)作基于智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個(gè)關(guān)鍵系統(tǒng)和諧高效地協(xié)作，達(dá)成城市旅游系統(tǒng)運(yùn)行的最佳狀態(tài)。未來(lái)智慧旅游將更加全面物聯(lián)智能傳感器設(shè)備將旅游點(diǎn)、文物古跡、城市公共設(shè)施聯(lián)網(wǎng)，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游運(yùn)行的系統(tǒng)實(shí)時(shí)感測(cè)。

欲獲取更多行業(yè)信息內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊查看中研研究院出版的《2022-2026年中國(guó)智慧旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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  2022-2027年智慧旅游產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告

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