2020年我國家政服務市場規(guī)模近8000億元,預計到2022年其市場規(guī)模達突破萬億達到11131億元,隨著三胎政策開放,市場需求有望進一步提升,家政服務賽道前景十分廣闊。?
家政服務是勞動密集型行業(yè),優(yōu)異業(yè)務能力本身就是最亮的品牌。隨著人們生活水平的提高,消費者對生活品質(zhì)、科學育兒等都有了更高要求。而在實踐中,深度清潔、整理收納等高端家政服務也日益火爆,呈現(xiàn)出供不應求趨勢。
2020年我國家政服務市場規(guī)模近8000億元,預計到2022年其市場規(guī)模達突破萬億達到11131億元,隨著三胎政策開放,市場需求有望進一步提升,家政服務賽道前景十分廣闊。
未來,隨著我國三孩生育政策實施和人口老齡化進程加快,對家政服務的市場需求將會進一步旺盛,同時市場需求也在朝著優(yōu)質(zhì)化、多元化、精細化的方向升級。為更好匹配市場需求,家政服務行業(yè)亟待提質(zhì)。近期5部門印發(fā)通知強調(diào)加強家政勞務品牌建設(shè),便是通過做強品牌優(yōu)化服務供給,進一步匹配供需兩端的很好抓手。家政勞務品牌作為一張名片,對消費者來說是服務質(zhì)量的保障,讓找“好阿姨”不再“只能憑運氣”“可遇不可求”;對從業(yè)者來說是就業(yè)收入的保障,讓工作不再不好找,讓技能收獲高回報;對公司來說是從激烈市場競爭中脫穎而出,向中高端技能型、高品質(zhì)服務型家政市場藍海開拓的契機。
在加強建設(shè)家政勞務品牌的過程中,優(yōu)化營銷手段、宣傳品牌形象,讓品牌打出去、叫得響當然很重要。不過當下更關(guān)鍵的是打牢基礎(chǔ)、練好內(nèi)功,以提升服務品質(zhì)吸引、留住客戶,方是長久之策。筆者以為,可著重從業(yè)務能力優(yōu)化、管理監(jiān)督提質(zhì)兩方面發(fā)力。
對此,家政公司不妨把目光放長遠些,不為了培訓而培訓、為了收費而培訓,而是將系統(tǒng)、科學、實用的培訓,真正作為把好服務質(zhì)量的第一道關(guān),做誠信生意、優(yōu)質(zhì)生意、長久生意。職業(yè)院校也不妨發(fā)揮自身教學能力與資源優(yōu)勢,涉足家政服務培訓,將理論知識和實操技能與市場需求做好匹配。
據(jù)中研普華研究報告《2022-2027年家政服務行業(yè)市場深度分析及發(fā)展研究報告》分析
隨著中國家政服務行業(yè)的高速發(fā)展,巨大的市場需求也帶動著我國家政服務從業(yè)人員不斷上升。2020年中國家政服務行業(yè)從業(yè)人數(shù)達3275萬人,較2019年增加了177.00萬人,同比增長5.71%。
互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,以及從行業(yè)發(fā)展來看,“互聯(lián)網(wǎng)+家政”是大勢所在,鼓勵家政企業(yè)開設(shè)在線平臺,通過智能管理平臺和智能匹配系統(tǒng),實現(xiàn)用戶、訂單、服務人員的無縫對接;登記雙方需求和技能,對客戶和家政人員進行“畫像”,實現(xiàn)供需精準、高效、智能匹配;建立對雇主、中介和家政服務人員的立體評價體系,訂單完成后,雇主和家政從業(yè)者互評,這既可以成為一種雙向監(jiān)督約束,也可以為其他人選擇服務提供依據(jù)和參考。
大數(shù)據(jù)時代下信息的重要性越發(fā)凸顯,獲得行業(yè)數(shù)據(jù),并分析使用行業(yè)數(shù)據(jù)不僅可節(jié)約時間,降低成本,亦可優(yōu)化整體決策。欲了解更多市場具體詳情可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年家政服務行業(yè)市場深度分析及發(fā)展研究報告》。
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2022-2027年家政服務行業(yè)市場深度分析及發(fā)展研究報告
家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業(yè)化、市場化,屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構(gòu)、社區(qū)機構(gòu)、非盈利組織、家政服務公司和專業(yè)家政服務人員來承擔,幫助家庭與社會互動,構(gòu)建家庭規(guī)范,提高家...
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