面對新冠肺炎疫情的嚴(yán)重沖擊,社會生產(chǎn)和生活發(fā)生了深刻變革,各行各業(yè)的IT建設(shè)和數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型進入全新的發(fā)展階段,數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展。在此背景下,統(tǒng)計得出,中國IT服務(wù)市場規(guī)模繼續(xù)保持較高的增長速度,總規(guī)模達 8792.7 億元,同比增長15.3%。
面對新冠肺炎疫情的嚴(yán)重沖擊,社會生產(chǎn)和生活發(fā)生了深刻變革,各行各業(yè)的IT建設(shè)和數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型進入全新的發(fā)展階段,數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展。在此背景下,統(tǒng)計得出,中國IT服務(wù)市場規(guī)模繼續(xù)保持較高的增長速度,總規(guī)模達 8792.7 億元,同比增長15.3%。
2021年“十四五”規(guī)劃正式發(fā)布,其中強調(diào)了對新基建、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和科技行業(yè)發(fā)展的關(guān)注,包括從頂層設(shè)計的角度增強供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性?!笆奈濉币?guī)劃圍繞“數(shù)字中國”單獨成篇,明確提出打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢,充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢,促進數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合。國家大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、AIoT等技術(shù)推動數(shù)字中國建設(shè)。IT服務(wù)廠商的數(shù)字化建設(shè)能夠幫助其應(yīng)對復(fù)雜競爭環(huán)境下的商業(yè)與技術(shù)挑戰(zhàn),從而保持可持續(xù)增長。
IT服務(wù)行業(yè)帶動了軟件技術(shù)外包服務(wù)市場的增長;另一方面,面對軟件技術(shù)的快速發(fā)展和持續(xù)深入,一些企業(yè)并不擅長 IT 相關(guān)管理,難以系統(tǒng)性地組織軟件開發(fā)相關(guān)人才,采用軟件技術(shù)外包服務(wù)能夠提高系統(tǒng)開發(fā)和管理、運營和維護效率,實現(xiàn)企業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級,增強其核心競爭力,且成本可控。
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2021-2026年中國IT服務(wù)行業(yè)市場全景調(diào)研及投資價值評估咨詢報告》顯示:
近年來,受益于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,以及中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國IT服務(wù)市場規(guī)模持續(xù)提升。從細分市場結(jié)構(gòu)來看,據(jù)統(tǒng)計,2020年中國IT服務(wù)行業(yè)服務(wù)類型主要集中在前端開發(fā),以及后端的運維和集成,其中,以運維和開發(fā)為代表的IT服務(wù),已占據(jù)IT服務(wù)57.8%的市場份額,對促進IT服務(wù)市場增長貢獻顯著。未來,隨著IT服務(wù)市場規(guī)模的進一步增長,IT前市場和后市場發(fā)展空間將進一步擴大。
在IT行業(yè)整體數(shù)字化升級的浪潮下,IT服務(wù)也與時俱進,引入數(shù)字化工具。據(jù)統(tǒng)計,2020年中國ITOM市場規(guī)模為122億元,ITOA市場規(guī)模為18億元,OM市場規(guī)模大幅領(lǐng)先OA市場,兩者均保持快速增長速度。
IT服務(wù)商可以踐行“三位一體”,從資源的連接出發(fā),以SaaS和服務(wù)提升全鏈路供應(yīng)鏈能力,實現(xiàn)全面的數(shù)字化升級。此外,IT服務(wù)商還可借此機會進一步去掉組織邊界,提高幫助企業(yè)用戶解決信息化時代遺留問題的能力,如不同供應(yīng)商和集成商的不一致問題與信息孤島,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的快速、健康發(fā)展。
IT服務(wù),是指滿足用戶IT需求的服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)過程。IT服務(wù)產(chǎn)品包括:硬件集成、軟件集成(統(tǒng)稱:系統(tǒng)集成)、通用解決方案、行業(yè)解決方案和IT綜合服務(wù),服務(wù)過程是指IT需求得以滿足的全過程,從IT服務(wù)商為用戶提供IT咨詢開始,到定義IT需求,再到挑選合適的IT服務(wù)商和服務(wù)產(chǎn)品,實施IT項目,檢測驗收與評估IT服務(wù)效果,以及后期維護與升級。 由于一個組織的IT需求總是在發(fā)生變化,因此,為這個組織提供的IT服務(wù)也必須是變化的,這種快速變化不僅讓用戶迷茫,有時也讓提供服務(wù)的IT服務(wù)商深感困難,如今,要讓一家IT服務(wù)商為一家企業(yè)全面所有的IT服務(wù)都是一件困難的事,一個IT服務(wù)商不可能擁有所有的IT服務(wù)資源,一個用戶的IT需求將由多家IT服務(wù)商來滿足,所謂的IT一站式解決方案都只是信息不對稱時出現(xiàn)的情況。
更多IT服務(wù)市場調(diào)研消息,可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2021-2026年中國IT服務(wù)行業(yè)市場全景調(diào)研及投資價值評估咨詢報告》。
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2021-2026年中國it服務(wù)外包市場調(diào)研及投資價值分析報告
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