中國(guó)即時(shí)通訊IM行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析及十四五發(fā)展前景展望

• 黃文玉 2022年12月19日 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 653 38
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即時(shí)通信(IM)是指能夠即時(shí)發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。即時(shí)通訊是Internet上最為流行的通訊方式，各種各樣的即時(shí)通訊軟件也層出不窮;服務(wù)提供商也提供了越來(lái)越豐富的通訊服務(wù)功能。

即時(shí)通信(IM)是指能夠即時(shí)發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。自1998年面世以來(lái)，特別是近幾年的迅速發(fā)展，即時(shí)通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂(lè)、電視、游戲和搜索等多種功能。即時(shí)通信不再是一個(gè)單純的聊天工具，它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂(lè)、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶(hù)服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺(tái)。

即時(shí)通訊(Instant Messaging)是Internet上最為流行的通訊方式，各種各樣的即時(shí)通訊軟件也層出不窮;服務(wù)提供商也提供了越來(lái)越豐富的通訊服務(wù)功能。不容置疑，Internet已經(jīng)成為真正的信息高速公路。從實(shí)際工程應(yīng)用角度出發(fā),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理為指導(dǎo),結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中的一些常用技術(shù),編程實(shí)現(xiàn)基于C/S架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)聊天工具是切實(shí)可行的。

實(shí)時(shí)通信(Instant Messaging，簡(jiǎn)稱(chēng)IM)是一個(gè)實(shí)時(shí)通信系統(tǒng)，允許兩人或多人使用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)的傳遞文字消息、文件、語(yǔ)音與視頻交流。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國(guó)即時(shí)通訊IM行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析及發(fā)展前景展望報(bào)告》顯示：

即時(shí)通訊是一個(gè)終端連網(wǎng)一個(gè)即時(shí)通訊網(wǎng)路的服務(wù)。即時(shí)通訊不同于e-mail，在于它的交談是即時(shí)的。大部分的即時(shí)通訊服務(wù)提供了Presence Awareness的特性──顯示聯(lián)絡(luò)人名單，聯(lián)絡(luò)人是否在線(xiàn)上與能否與聯(lián)絡(luò)人交談。

中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率均快速增長(zhǎng)，2020年6月中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為93984萬(wàn)人，較2019年上半年增加了8535萬(wàn)人。2020年6月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為67.0%，較2019年上半年增加了5.8%。隨著互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越普及，預(yù)計(jì)在未來(lái)中國(guó)的即時(shí)通信的人數(shù)將進(jìn)一步增加，預(yù)計(jì)能夠在全中國(guó)普及即時(shí)通信。

隨著手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的快速增加，中國(guó)手機(jī)即時(shí)通信用戶(hù)規(guī)模也在持續(xù)增長(zhǎng)，2020年6月中國(guó)手機(jī)即時(shí)通信用戶(hù)規(guī)模為達(dá)93037萬(wàn)人，較2019年6月增加了10968萬(wàn)人，預(yù)計(jì)未來(lái)將繼續(xù)增長(zhǎng)。中國(guó)即時(shí)通信使用率逐年攀升，2020年6月中國(guó)即時(shí)通信使用率為99.0%，較2019年6月增長(zhǎng)了2.5%。手機(jī)即時(shí)通信使用率也在迅速增長(zhǎng)，2020年6月中國(guó)手機(jī)即時(shí)通信使用率達(dá)99.8%，較2019年6月增長(zhǎng)了2.9%。

即時(shí)通訊IM行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析

三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合發(fā)布了《5G消息白皮書(shū)》，從電信運(yùn)營(yíng)商的角度直接為用戶(hù)提供富媒體即時(shí)通信服務(wù)。作為短信的升級(jí)版應(yīng)用，5G消息相比現(xiàn)有即時(shí)通信產(chǎn)品具有用戶(hù)基數(shù)大、即時(shí)通訊操作成本低等天然優(yōu)勢(shì)，但其在用戶(hù)體驗(yàn)、服務(wù)生態(tài)等方面則與現(xiàn)有成熟的即時(shí)通信產(chǎn)品存在差距。

個(gè)人即時(shí)通訊，主要是以個(gè)人(自然)用戶(hù)使用為主，開(kāi)放式的會(huì)員資料，非贏(yíng)利目的，方便聊天、交友、娛樂(lè)，如Anychat、YY語(yǔ)音、IS、QQ、網(wǎng)易POPO、新浪UC、百度HI、盛大圈圈、移動(dòng)飛信、LAHOO(樂(lè)虎)、LASIN(樂(lè)信)、FastMsg、蟻傲等。此類(lèi)軟件，以網(wǎng)站為輔、軟件為主，免費(fèi)使用為輔、增值收費(fèi)為主。

目前在個(gè)人即時(shí)通信市場(chǎng)上，最代表就是騰訊企業(yè)的QQ、微信、陌陌等，其中騰訊是即時(shí)通信的領(lǐng)軍人物，在確定了自身的領(lǐng)先者地位后，騰訊又隨后推出了語(yǔ)音即時(shí)通信服務(wù)和視頻即時(shí)通信以及文件傳輸功能服務(wù)，而其的幾個(gè)也在通過(guò)自身的特點(diǎn)，吸引了大量的用戶(hù)，他們都在即時(shí)通信的基礎(chǔ)上充分的整合和開(kāi)發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)和移動(dòng)服務(wù)，兩者都在擁有了大量的客戶(hù)基礎(chǔ)上，都會(huì)朝著虛擬運(yùn)營(yíng)商給予綜合門(mén)戶(hù)的方向不斷的發(fā)展。

即時(shí)通訊除了能加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之間的信息溝通外，最主要的是可以將網(wǎng)站信息與聊天用戶(hù)直接聯(lián)緊在一起。通過(guò)網(wǎng)站信息向聊天用戶(hù)群及時(shí)群發(fā)送，可以迅速吸引聊天用戶(hù)群對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注，從而加強(qiáng)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)率與回頭率。

即時(shí)通訊利用的是互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)路，通過(guò)文字、語(yǔ)音、視頻、文件的信息交流與互動(dòng)，有效節(jié)省了溝通雙方的時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本。即時(shí)通訊系統(tǒng)不但成為人們的溝通工具，還成為了人們利用其進(jìn)行電子商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)等交流的平臺(tái)。

在行業(yè)發(fā)展方面，即時(shí)通信成為新冠肺炎疫情期間發(fā)展最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一。在個(gè)人即時(shí)通信領(lǐng)域，受新冠肺炎疫情影響，網(wǎng)民間的溝通交流活動(dòng)越來(lái)越多的從線(xiàn)下轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上。在這種情況下，即時(shí)通信作為最主要的線(xiàn)上溝通渠道，用戶(hù)活躍程度進(jìn)一步提升。微信和QQ在2020年第一季度的每日總消息數(shù)和使用時(shí)長(zhǎng)同比均實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。

通信行業(yè)大數(shù)據(jù)企業(yè)中有31.4%推出了物聯(lián)網(wǎng)解決方案，另外43%的企業(yè)希望在未來(lái)的一年內(nèi)進(jìn)行部署。通信大數(shù)據(jù)行業(yè)掌握著體量巨大的數(shù)據(jù)資源，單個(gè)運(yùn)營(yíng)商手機(jī)用戶(hù)每天產(chǎn)生的話(huà)單記錄、信令數(shù)據(jù)、上網(wǎng)日志等數(shù)據(jù)就可達(dá)到PB級(jí)的數(shù)據(jù)規(guī)模。

“十四五”即時(shí)通訊行業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段

“十四五”時(shí)期我國(guó)將持續(xù)明確通信安全產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)等發(fā)展規(guī)劃，即時(shí)通訊行業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段：政策刺激催化及“新基建”加速，網(wǎng)絡(luò)信息安全行業(yè)持續(xù)高速增長(zhǎng);目前，世界互聯(lián)網(wǎng)公司微軟、騰訊等重要即時(shí)通信提供商都提供通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信的業(yè)務(wù)，用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)與其他已經(jīng)安裝了相應(yīng)客戶(hù)端軟件的手機(jī)或電腦收發(fā)消息。

未來(lái)5年，通信大數(shù)據(jù)市場(chǎng)依舊保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，同時(shí)在政策支持下，未來(lái)即時(shí)通信也將迎井噴期。

中研普華利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對(duì)市場(chǎng)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶(hù)提供一攬子信息解決方案和咨詢(xún)服務(wù)，最大限度地降低客戶(hù)投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。想要了解更多最新的專(zhuān)業(yè)分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國(guó)即時(shí)通訊IM行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析及發(fā)展前景展望報(bào)告》。

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  2022-2027年中國(guó)即時(shí)通訊IM行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析及發(fā)展前景展望報(bào)告

  即時(shí)通信（IM）是指能夠即時(shí)發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。自1998年面世以來(lái)，特別是近幾年的迅速發(fā)展，即時(shí)通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂(lè)、電視、游戲和搜索等多種功能...

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