社區(qū)電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析2023

• 方蔓桃 2023年1月5日 來源：百度 960 60
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在當(dāng)前我國(guó)居民消費(fèi)持續(xù)升級(jí)、農(nóng)產(chǎn)品上行加速、互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)快速發(fā)展以及新冠疫情仍在全球持續(xù)蔓延的背景下，社區(qū)電商進(jìn)入了蓬勃發(fā)展期，其穩(wěn)產(chǎn)保供穩(wěn)價(jià)的功能也得以凸顯。

社區(qū)電商行業(yè)市場(chǎng)到底多大?社區(qū)電商是指依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以服務(wù)具有社區(qū)屬性的城鄉(xiāng)居民家庭生活消費(fèi)為目的，整合社區(qū)周邊一定范圍內(nèi)的產(chǎn)品與資源，通過在社區(qū)開設(shè)實(shí)體門店或者設(shè)置代理點(diǎn)，開展線上與線下互動(dòng)相結(jié)合的商業(yè)銷售模式，具有快速、便捷、成本低、維權(quán)高效等優(yōu)勢(shì)。社區(qū)電商一頭連著眾多的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者，一頭連著千家萬(wàn)戶的城市居民，既是實(shí)現(xiàn)小農(nóng)戶與大市場(chǎng)連接的新“橋梁”，也是城市社區(qū)商業(yè)的重要組成部分。通過構(gòu)建數(shù)字化的供應(yīng)鏈體系，實(shí)時(shí)捕捉和感知消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)線下人、貨、場(chǎng)的精準(zhǔn)匹配，讓源頭工廠和農(nóng)戶以最優(yōu)的鏈路直連社區(qū)小店，能夠有效解決生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間信息不對(duì)稱的問題，為城鄉(xiāng)居民更快速便捷地提供質(zhì)量更好、價(jià)格更低的產(chǎn)品，尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品。

在當(dāng)前我國(guó)居民消費(fèi)持續(xù)升級(jí)、農(nóng)產(chǎn)品上行加速、互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)快速發(fā)展以及新冠疫情仍在全球持續(xù)蔓延的背景下，社區(qū)電商進(jìn)入了蓬勃發(fā)展期，其穩(wěn)產(chǎn)保供穩(wěn)價(jià)的功能也得以凸顯。

根據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年電商快遞產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》分析顯示

社區(qū)電商行業(yè)現(xiàn)狀分析

首先，社區(qū)電商能夠助力解決日益增長(zhǎng)的高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求與傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)之間的矛盾。社區(qū)電商基于物聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，把農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品和消費(fèi)者直接緊密連接起來，實(shí)時(shí)收集并分析農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)和產(chǎn)銷需求，破解農(nóng)產(chǎn)品種植結(jié)構(gòu)調(diào)整和信息收集難題，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)更好適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，從而減少農(nóng)產(chǎn)品層層流轉(zhuǎn)產(chǎn)生的信息誤差。同時(shí)，確定性訂單給了農(nóng)民應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變市場(chǎng)的底氣和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的意識(shí)。以四川省蒲江縣獼猴桃協(xié)會(huì)為例，該協(xié)會(huì)通過與阿里社區(qū)電商的合作，在蒲江縣大規(guī)模推廣即時(shí)獼猴桃的種植標(biāo)準(zhǔn)，從品種、產(chǎn)區(qū)、果園、管理、采摘5個(gè)方面進(jìn)行管控，有效保障了原料果品質(zhì)的穩(wěn)定，促進(jìn)了農(nóng)民增收。

其次，社區(qū)電商能夠優(yōu)化供應(yīng)鏈效率。傳統(tǒng)小農(nóng)零散的生產(chǎn)和冗長(zhǎng)的流通體系對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供給提升產(chǎn)生了較大制約，而社區(qū)電商通過自建直采供應(yīng)體系、優(yōu)化流通環(huán)節(jié)、構(gòu)建線上線下新零售業(yè)態(tài)等途徑，為社區(qū)居民選購(gòu)產(chǎn)品開辟了一條新渠道，在疫情期間是居民物資尤其是農(nóng)產(chǎn)品的重要供應(yīng)渠道。

再者，社區(qū)電商能夠助力農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；闲?。社區(qū)電商通過發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)?；s化農(nóng)產(chǎn)品基地，降低了電商銷售的不確定性，社區(qū)電商通過將每日的蔬菜水果等需求以電子化形式匯總，商品直接從產(chǎn)區(qū)到加工中心再到自提點(diǎn)，基本保證次日送達(dá)消費(fèi)者手中。比起傳統(tǒng)鏈路，社區(qū)電商的農(nóng)產(chǎn)品在上行過程中增加了更標(biāo)準(zhǔn)的品控環(huán)節(jié)，在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)利于農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?；刈呦蚴袌?chǎng)。

2021年，既有滴滴、拼多多、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“投入不設(shè)上限”的豪言壯語(yǔ)，也有“元老玩家”同程生活的破產(chǎn)、食享會(huì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)零食賽道、橙心優(yōu)選的關(guān)城、十薈團(tuán)的斷臂求生。行業(yè)一年燒掉近千億，過半數(shù)玩家退場(chǎng)，與2020年行業(yè)的火熱相比，2021年的社區(qū)電商行業(yè)可以用“慘烈”來形容。

2021年已經(jīng)結(jié)束，社區(qū)電商這一年的市場(chǎng)規(guī)模定格在GMV3000億，日均件數(shù)從年初的4000萬(wàn)件/日增長(zhǎng)到1億件/日?；仡欉@一年，對(duì)社區(qū)電商賽道而言，絕對(duì)是多事之秋。

回望社區(qū)電商發(fā)展歷程，不少社區(qū)電商平臺(tái)的背后都有強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的支持，因此用“燒錢”換取跑馬圈地并不是很難，因此整個(gè)行業(yè)就出現(xiàn)了各種燒錢的大幅補(bǔ)貼，例如限時(shí)折扣、滿減、搶購(gòu)等活動(dòng)，為引流甚至每日有0.1元特惠商品，對(duì)商品原有價(jià)格形成了巨大沖擊。

2022年以來，橙心優(yōu)選、京喜拼拼、十薈團(tuán)相繼傳出全面全線關(guān)?；虺烦遣脝T的消息，多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開啟了社區(qū)電商業(yè)務(wù)“瘦身”運(yùn)動(dòng)，但從現(xiàn)階段的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、淘菜菜保存實(shí)力、調(diào)整打法;興盛優(yōu)選則成為了“老三團(tuán)”中唯一的幸存者。

新冠疫情“催熟”社區(qū)電商，同時(shí)加速培育、強(qiáng)化了線上渠道消費(fèi)模式。在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)換軌的過程中，社區(qū)電商正逐漸成為撬動(dòng)縣域消費(fèi)市場(chǎng)、提高供給效率和方便社區(qū)居民生活的新模式。

社區(qū)電商行業(yè)前景分析

目前，對(duì)于消費(fèi)者而言，社區(qū)電商具有社交、購(gòu)買和便民服務(wù)三大功能，能夠有效滿足其多方面需求。一是電商平臺(tái)的社區(qū)化發(fā)展使用戶能夠加強(qiáng)相互間的溝通。二是相較于未接入電商渠道的傳統(tǒng)社區(qū)小店，社區(qū)電商的產(chǎn)品線更為寬廣。社區(qū)電商在品類結(jié)構(gòu)上通常會(huì)選擇剛需、高頻品類來做，如生鮮農(nóng)產(chǎn)品、休閑零食、美妝個(gè)護(hù)、家居用品等居民日常所需的常用商品品類。三是配送窗口期延長(zhǎng)，方便居民取貨。居民在線上購(gòu)買的產(chǎn)品可以由專業(yè)配送人員進(jìn)行配送，并儲(chǔ)存在社區(qū)的自提柜中，居民可以在產(chǎn)品送達(dá)后的任意時(shí)間自行提取，解決了普通物流配送中居民與配送員之間時(shí)間不匹配等問題。

社區(qū)電商作為一種新興業(yè)態(tài)，正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期，為了持續(xù)推進(jìn)社區(qū)電商的快速發(fā)展，提出如下對(duì)策建議。

第一，加快模式優(yōu)化。社區(qū)電商必須以“滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要”為目的，推出更貼近社區(qū)居民生活的服務(wù)。目前社區(qū)電商模式在采購(gòu)、倉(cāng)配、運(yùn)營(yíng)上均有迭代和優(yōu)化空間。在采購(gòu)上，利用穩(wěn)定持續(xù)的大規(guī)模訂單，形成商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，尤其注重品類結(jié)構(gòu)、品牌組合和定價(jià)機(jī)制。在倉(cāng)配上，基于穩(wěn)定的商流，不斷縮短鏈路，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施和倉(cāng)配物流體系建設(shè)，提升用戶體驗(yàn)。在運(yùn)營(yíng)上，依托社區(qū)及店長(zhǎng)的社交關(guān)系，由店長(zhǎng)承擔(dān)用戶運(yùn)營(yíng)與履約售后的雙重職能，實(shí)現(xiàn)便民便利的功能，不斷提升用戶粘性。

值得一提的是，社區(qū)電商內(nèi)部需求存在分層，對(duì)性價(jià)比敏感的小區(qū)，店長(zhǎng)應(yīng)在運(yùn)營(yíng)、選品方面?zhèn)戎鼐?重視時(shí)效、便利性的小區(qū)，店長(zhǎng)更傾向于提供送貨上門服務(wù)。當(dāng)前行業(yè)正處于洗牌期，社區(qū)電商應(yīng)通過數(shù)字化賦能，滿足消費(fèi)者多樣化高品質(zhì)需求。

此外，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈智能化。為了進(jìn)一步提高社區(qū)電商對(duì)供應(yīng)端的控制能力，最大程度上保障產(chǎn)品的供應(yīng)效率和品質(zhì)，需要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈智能化、數(shù)字化發(fā)展。這就要求推動(dòng)整個(gè)流通領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而提升整個(gè)鏈條的流通效率，縮短流通環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)以銷定采、以銷優(yōu)產(chǎn)，搭建可預(yù)測(cè)可監(jiān)控的全流程數(shù)字化的現(xiàn)代供應(yīng)鏈體系。

大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息的重要性越發(fā)凸顯，獲得行業(yè)數(shù)據(jù)，并分析使用行業(yè)數(shù)據(jù)不僅可節(jié)約時(shí)間，降低成本，亦可優(yōu)化整體決策。欲獲取更多行業(yè)分析及相關(guān)數(shù)據(jù)可以點(diǎn)擊查看中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年電商快遞產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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