2023云辦公的未來發(fā)展方向與趨勢(shì)

• 黃江 2023年2月5日 來源：新浪 504 27
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經(jīng)過幾年發(fā)展，尤其是疫情三年，在線辦公重塑了人們的溝通和協(xié)作模式，騰訊會(huì)議日前發(fā)布了云端錄屏工具"會(huì)記"，釘釘也剛剛發(fā)布了7.0版本。

近年來，為順應(yīng)"云辦公"發(fā)展趨勢(shì)和不斷增長(zhǎng)的用戶需求，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加大投入，"釘釘""騰訊會(huì)議"等一批線上辦公工具應(yīng)用規(guī)模迅速壯大。

經(jīng)過幾年發(fā)展，尤其是疫情三年，在線辦公重塑了人們的溝通和協(xié)作模式，騰訊會(huì)議日前發(fā)布了云端錄屏工具"會(huì)記"，釘釘也剛剛發(fā)布了7.0版本。

如今，“云辦公”越來越普及。防疫期間，遠(yuǎn)程交流、線上會(huì)議等已成為“剛需”，改變著更多“上班族”的工作模式?！吨袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年6月，中國(guó)在線辦公用戶規(guī)模達(dá)4.61億。

2023云辦公的未來發(fā)展方向與趨勢(shì)

無論是職場(chǎng)人遠(yuǎn)程開會(huì)與辦公，還是中小學(xué)生在家上網(wǎng)課，都享受到極大便利。而提供這種便利服務(wù)的，便是釘釘、企業(yè)微信和騰訊會(huì)議等綜合類數(shù)字化辦公軟件。如今中國(guó)在線辦公用戶規(guī)模達(dá)4.61億，既是對(duì)相關(guān)辦公軟件運(yùn)營(yíng)商的肯定，也表明職場(chǎng)人的辦公模式發(fā)生巨變，從傳統(tǒng)模式變?yōu)檫h(yuǎn)程模式。

混合辦公是大勢(shì)所趨，并將推動(dòng)企業(yè)重新煥活辦公場(chǎng)所。數(shù)據(jù)顯示，不提供混合辦公選項(xiàng)的企業(yè)數(shù)量已從新冠疫情前的45%下降到今天的9%，這意味著，絕大多數(shù)企業(yè)租戶都認(rèn)識(shí)到，提供混合辦公選項(xiàng)對(duì)于吸引和留住人才至關(guān)重要。

在未來，53%的企業(yè)將在2025年前永久地開放遠(yuǎn)程辦公選項(xiàng)給全體員工。77% 的企業(yè)認(rèn)為，提供遠(yuǎn)程/混合辦公選項(xiàng)對(duì)于吸引和留住人才至關(guān)重要。69%的企業(yè)已經(jīng)部署或?qū)⒃?022年內(nèi)部署促進(jìn)辦公室協(xié)作的科技工具。

根據(jù)中研普華研究院《2022-2027年中國(guó)遠(yuǎn)程辦公行業(yè)市場(chǎng)深度分析與未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)報(bào)告》顯示：

研究表明，提升企業(yè)敏捷性的途徑之一是投資于靈活的辦公空間，如服務(wù)式辦公室或聯(lián)合辦公空間。43%的受訪企業(yè)表示，他們計(jì)劃在未來三年內(nèi)加快對(duì)靈活空間的投資，51%的企業(yè)表示他們將通過第三方提供商租賃靈活空間。

此外，企業(yè)應(yīng)對(duì)混合辦公趨勢(shì)的可能方法還包括：選擇能夠給員工提供更高質(zhì)量空間的辦公場(chǎng)所，并重新分配空間以滿足混合辦公帶來的新需求;增加靈活空間在整個(gè)辦公場(chǎng)所的占比，以響應(yīng)動(dòng)態(tài)辦公模式;創(chuàng)建靈活、有韌性且與業(yè)務(wù)目標(biāo)相符的企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)組合，并提供最具人性化體驗(yàn)的空間。

遠(yuǎn)程辦公未來發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告

雖然混合辦公成為大勢(shì)所趨，但72%的企業(yè)認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看辦公室仍將是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心。報(bào)告建議，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮獲取優(yōu)質(zhì)辦公空間，以鼓勵(lì)現(xiàn)有和未來的員工來到辦公室辦公。此外，此舉也將進(jìn)一步保障員工的健康和福祉。

雖說遠(yuǎn)程辦公并非新事物，早在新冠疫情暴發(fā)前就出現(xiàn)了，但顯而易見，近三年來反復(fù)出現(xiàn)的疫情，推動(dòng)“云辦公”用戶呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。因?yàn)樵絹碓蕉嗟膯挝挥脩簟€(gè)人用戶基于疫情防控要求，需要在家辦公，減少聚集、降低傳播風(fēng)險(xiǎn)，而相關(guān)綜合類數(shù)字化辦公軟件恰恰提供了在家辦公所需要的服務(wù)。

盡管在用戶使用“云辦公”軟件過程中，程度不同出現(xiàn)過掉線、卡頓、延時(shí)等問題，也發(fā)生過系統(tǒng)崩潰問題，但大多數(shù)用戶都能理解并包容這些問題。因?yàn)闆]有完美無缺的技術(shù)，某些問題也是用戶造成的，再說用戶快速增長(zhǎng)必然給系統(tǒng)帶來壓力。還好，問題一般很快得到解決，大多數(shù)時(shí)候使用體驗(yàn)良好。

顯然易見，4.61億人使用“云辦公”，給相關(guān)軟件運(yùn)營(yíng)商帶來巨大信心，支持其繼續(xù)增加投入、完善技術(shù)、細(xì)化服務(wù)，使“云辦公”業(yè)務(wù)成為重要增長(zhǎng)點(diǎn)。不過，相關(guān)運(yùn)營(yíng)商也要清醒意識(shí)到，現(xiàn)有用戶規(guī)模主要是受新冠疫情推動(dòng)增長(zhǎng)而成，這意味著未來用戶規(guī)模能否持續(xù)增長(zhǎng)，主要取決于疫情如何演變。

最大可能是，隨著新冠病毒致病力減弱，老年人群疫苗接種率提升，經(jīng)濟(jì)社會(huì)將回歸正常狀態(tài)，那么不太可能再有大量用戶使用“云辦公”。原因很簡(jiǎn)單，只有部分用人單位和業(yè)務(wù)適合經(jīng)常“云辦公”，而大多數(shù)用人單位還是習(xí)慣于在線下辦公場(chǎng)所辦公，即疫情期間“云辦公”難以改變多數(shù)用戶的觀念。

但可以肯定的是，由于“云辦公”的諸多優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)印在很多人的腦海，一旦線下辦公、會(huì)議不方便，很可能隨時(shí)啟動(dòng)“云辦公”模式。而對(duì)于辦公地點(diǎn)分布于全球、全國(guó)、全市的用戶而言，將成為“云辦公”的經(jīng)常用戶、忠實(shí)用戶。

《2022-2027年中國(guó)遠(yuǎn)程辦公行業(yè)市場(chǎng)深度分析與未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)報(bào)告》由中研普華研究院撰寫，本報(bào)告對(duì)該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等等。報(bào)告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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