目前,國內(nèi)傳統(tǒng)的家電企業(yè)均在加快智能家電的開發(fā)。在行業(yè)邊界越來越模糊的時代里,阿里巴巴、360、樂視、小米、京東等非傳統(tǒng)家電企業(yè)也在跨界發(fā)展智能家電,或開發(fā)硬件,或提供服務(wù),或打造平臺。大量企業(yè)的參與也彰顯了智能家電良好的市場前景。
智能家電就是將微處理器、傳感器技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)引入家電設(shè)備后形成的家電產(chǎn)品,具有自動感知住宅空間狀態(tài)和家電自身狀態(tài)、家電服務(wù)狀態(tài),能夠自動控制及接收住宅用戶在住宅內(nèi)或遠(yuǎn)程的控制指令;同時,智能家電作為智能家居的組成部分,能夠與住宅內(nèi)其它家電和家居、設(shè)施互聯(lián)組成系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)智能家居功能。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展,我國已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等幾大家電的普及,家電行業(yè)的市場增長空間也越來越小。與此同時,產(chǎn)品的更新?lián)Q代與升級成為家電行業(yè)下一個增長點(diǎn),智能化、節(jié)能化、協(xié)同化成為未來家電的發(fā)展方向。
目前,國內(nèi)傳統(tǒng)的家電企業(yè)均在加快智能家電的開發(fā)。在行業(yè)邊界越來越模糊的時代里,阿里巴巴、360、樂視、小米、京東等非傳統(tǒng)家電企業(yè)也在跨界發(fā)展智能家電,或開發(fā)硬件,或提供服務(wù),或打造平臺。大量企業(yè)的參與也彰顯了智能家電良好的市場前景。
消費(fèi)者對便捷、舒適、個性化智能生活的需求,帶來家電市場的新一輪更新?lián)Q代,智能家電市場仍然處于快速上升階段。從產(chǎn)品看,目前我國智能家電仍然多以智能單品為主,而終端互聯(lián)和智能家居系統(tǒng)尚未形成規(guī)模,全屋互聯(lián)帶動智能家電的市場空間仍然較大,未來新興家電、智能家電將成為我國家電產(chǎn)業(yè)重要的增長引擎。國家已相繼出臺一系列政策,鼓勵智能家電與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合、豐富智能家電使用場景,促進(jìn)智能家電市場消費(fèi),為智能家電市場發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2016年在《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展消費(fèi)品工業(yè)“三品”專項(xiàng)行動營造良好市場環(huán)境的若干意見》中提出,重點(diǎn)消費(fèi)品行業(yè)如智能制造、綠色制造、服務(wù)型制造、“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)同制造取得積極進(jìn)展。加大對智能家電等標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè),以保證智能終端產(chǎn)品的安全性和可靠性。
2017年國務(wù)院在《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中提出加強(qiáng)人工智能技術(shù)與家居建筑系統(tǒng)的融合應(yīng)用,提升建筑設(shè)備及家居產(chǎn)品的智能化水平。
2020年加大對汽車、綠色智能家電等消費(fèi)金融的扶持,鼓勵以舊換新補(bǔ)貼政策,擴(kuò)大智能產(chǎn)品,促進(jìn)綠色消費(fèi)發(fā)展。
2021年工業(yè)和信息化部在《5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動計劃(2021-2023年)》的通知中提出推進(jìn)5G與智慧家居融合,深化應(yīng)用感應(yīng)控制、語音控制、遠(yuǎn)程控制等技術(shù)手段,發(fā)展基于5G技術(shù)的智能家電、智能照明、智能安防監(jiān)控、智能音箱、新型穿戴設(shè)備、服務(wù)機(jī)器人等,為消費(fèi)者創(chuàng)造更為方便、舒適、安全的居家環(huán)境。
2022年《關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)若干措施的通知》中鼓勵完善綠色智能家電標(biāo)準(zhǔn)、推行綠色家電、智能家電,家電的智能化提高了人們的生活質(zhì)量、便捷,逐漸進(jìn)入電子時代,推動了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國智能家電行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》分析:
除了國家出臺相關(guān)智能家電行業(yè)相關(guān)政策以外,各省市也相繼出臺了相關(guān)政策推動智能家電行業(yè)的發(fā)展,從各個省市及自治區(qū)智能家電行業(yè)的相關(guān)政策來看,將“智能”與家電結(jié)合起來,依靠互聯(lián)網(wǎng)的推動以及人工智能的結(jié)合,是智能家電行業(yè)得以迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
北京市在2021年12月出臺了《北京城市副中心(通州區(qū))“十四五”時期服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放和商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》鼓勵使用智能家電、智能手機(jī)、新能源汽車等綠色智能電子產(chǎn)品;天津市在2022年11月出臺了關(guān)于“十四五”規(guī)劃,推動智能家電等智能裝備提質(zhì)升級,并對于購買綠色智能家電等家具給予補(bǔ)貼,遼寧省以及黑龍江省積極促進(jìn)消費(fèi),利用現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)用戶;安徽省鼓勵智能家電、人工智能、新能源汽車等優(yōu)勢行業(yè)的發(fā)展;江西省也在“十四五”發(fā)展規(guī)劃中推動紡織服裝、綠色食品、智能家電、現(xiàn)代物流、有機(jī)硅等制造業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級,推進(jìn)商貿(mào)流通、文旅、健康養(yǎng)老等數(shù)字生活服務(wù)業(yè)發(fā)展;廣東省也鞏固提升智能家電、發(fā)展新能源等產(chǎn)業(yè),推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動了各個領(lǐng)域的發(fā)展,也為智能家居等技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品服務(wù)的發(fā)展的提供了廣闊的發(fā)展前景,互聯(lián)網(wǎng)的普及加上人工智能技術(shù)的輔助,智能家居也悄然進(jìn)入大眾視野。
近幾年來,隨著三網(wǎng)融合的推進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)包括移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,以往單一獨(dú)立的家電逐步實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,而家電互聯(lián)則是智能家電發(fā)展的重要動力之一。2014年起,《中國制造2025》規(guī)劃開啟了中國工業(yè)4.0時代。智能家電作為工業(yè)4.0的重要部分,有望迎來快速發(fā)展。
從家電產(chǎn)品的需求來看,消費(fèi)者更加注重高端、新型、智能、綠色的家電產(chǎn)品,更青睞高品質(zhì)消費(fèi),這要求企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計、功能與品質(zhì)上下功夫。以彩電為例,大尺寸、高刷新率、具有游戲功能等特征的相關(guān)產(chǎn)品更受追捧。
中國家電市場競爭激烈,在用戶為王的時代,緊貼用戶需求、持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新、順應(yīng)時代發(fā)展、品牌效應(yīng)日漸增強(qiáng)的企業(yè)更容易在發(fā)展中脫穎而出。
面對消費(fèi)者對家電更高品質(zhì)的需求,各家電廠商應(yīng)加速新技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用,從生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)推動數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),一是依托自動化技術(shù)、智能制造技術(shù),構(gòu)建起智能工廠的整體解決方案和家電產(chǎn)品全流程的智能制造系統(tǒng);二是結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計算、5G、AI和工控系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)構(gòu)建數(shù)字工廠信息技術(shù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的數(shù)字透明和數(shù)字驅(qū)動,從而使家電由傳統(tǒng)批量化生產(chǎn)轉(zhuǎn)向定制化個性化智能生產(chǎn)。在渠道環(huán)節(jié),要升級傳統(tǒng)渠道,構(gòu)建線上線下一體化營銷閉環(huán),拓展新渠道。在產(chǎn)品環(huán)節(jié),要實(shí)現(xiàn)終端產(chǎn)品的智能化、數(shù)字化升級,實(shí)現(xiàn)終端產(chǎn)品互聯(lián)與信息共享,打造產(chǎn)品生態(tài)圈和“智慧家庭”環(huán)境。
在數(shù)字化時代,服務(wù)會涉及消費(fèi)者對產(chǎn)品的了解、購買、使用、售后服務(wù)、再購買等整個閉環(huán)。尤其在數(shù)字信息技術(shù)的支持下,消費(fèi)者會參與產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)等售前環(huán)節(jié),故而家電企業(yè)的服務(wù)也應(yīng)覆蓋售前各環(huán)節(jié)。同時,在線上渠道逐步成為家電銷售的重要渠道后,如何提供不一樣的消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)就成為線下銷售渠道需要著力改善的地方。
智能產(chǎn)品技術(shù)迭代、數(shù)字化場景搭建和智能家居環(huán)境的構(gòu)建不僅需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更重要的是好的設(shè)計方案和完善周到的安裝調(diào)試,及其他售前售后服務(wù),因此,建設(shè)專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊,培養(yǎng)具有數(shù)字化思維、智能化技術(shù)等專業(yè)服務(wù)素養(yǎng)的服務(wù)人員是家電企業(yè)提升全鏈條服務(wù)體系的重要一環(huán)。
想要了解更多智能家電行業(yè)詳情分析,可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報告《2023-2028年中國智能家電行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》。報告對國內(nèi)外智能家電行業(yè)的供給與需求狀況、相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、市場消費(fèi)變化等進(jìn)行了分析。重點(diǎn)研究了主要智能家電品牌的發(fā)展?fàn)顩r,以及未來中國智能家電行業(yè)將面臨的機(jī)遇以及企業(yè)的應(yīng)對策略。報告還分析了智能家電市場的競爭格局,行業(yè)的發(fā)展動向,并對行業(yè)相關(guān)政策進(jìn)行了介紹和政策趨向研判,是智能家電生產(chǎn)企業(yè)、科研單位、零售企業(yè)等單位準(zhǔn)確了解目前智能家電行業(yè)發(fā)展動態(tài),把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的精品。
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2023-2028年中國智能家電行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測報告
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