社區(qū)團購 一種新型社區(qū)消費模式 社區(qū)團購行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預測報告

• 李波 2023年4月4日 來源：中研普華集團、中研網(wǎng) 1445 95
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社區(qū)團購是真實居住社區(qū)內(nèi)居民團體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費行為，是依托真實社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡化的團購形式。

簡而言之，它是依托社區(qū)和團長社交關系實現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。

社區(qū)團購的發(fā)展模式調(diào)研 2023社區(qū)團購行業(yè)未來趨勢及前景

社區(qū)團購是新零售基于線下小區(qū)/寫字樓，通過微信群與社區(qū)居民進行互動，開團銷售，把相同小區(qū)人群的日常所需商品交由平臺+商家+團長+平臺配送員集中管理運營的一種新型社區(qū)消費模式。該模式直接根據(jù)用戶的需求去采購貨物，避免出現(xiàn)貨物供過于求的情況，極大程度保證了商品的供銷平衡，最大程度達成多單交易，實現(xiàn)社區(qū)人群有效消費。

在不同平臺采取不同開店模式的背景下，各地門店分成了兩類，一類是地方團購平臺親自下場開設的獨立門店，一類是經(jīng)過其改造而來的社區(qū)夫妻店。依托于這些門店，地方團購平臺的業(yè)務也從線上拓展到線下，開啟“預售+現(xiàn)售”兩條腿走路的模式。

相比傳統(tǒng)團購平臺，地方團正在通過團店模式改變自身與團長的關系，并致力于構(gòu)建新的商業(yè)模式。在提高服務和商品品質(zhì)進一步發(fā)展團購業(yè)務的同時，平臺希望通過這些僅有20、30平方米的門店，將平臺業(yè)務延伸至家政等本地生活領域，挖掘到整個社區(qū)經(jīng)濟的紅利。

社區(qū)團購模式一定程度上并沒有涉及到技術(shù)創(chuàng)新的層面，他的本質(zhì)是一種銷售渠道的創(chuàng)新，社區(qū)團購是把團購的渠道由在網(wǎng)上一起拼單轉(zhuǎn)到了具體的線下社區(qū)居民拼單，實現(xiàn)了以社區(qū)為單位的快速覆蓋。

隨著社區(qū)團購在農(nóng)村消費市場的競爭不斷加劇，單純依靠價格和交付質(zhì)量的比拼難以支撐長期客戶關系的維持。

因此必須通過深度服務建立感情鏈接，一方面就團購服務本身，平臺和團長應充分站在農(nóng)村消費者的立場考慮績效考核，不能片面追求經(jīng)濟利潤而誘導農(nóng)村消費者進行沖動或過度消費，應始終堅持經(jīng)濟合理和節(jié)約的原則，充分理解不同家庭和個人的真實需求給子適當?shù)南M建議和營銷信息:

另一方面平臺和團長應在零售工作之外，更多地關注農(nóng)村居民家庭發(fā)展情況，特別是對于困難家庭給予適當?shù)膸头?，例如針對獨居老人、單親家庭、孤兒等人群提供更優(yōu)惠的價格，或者通過平臺發(fā)起公益活動，或直接提供一定的就業(yè)機會。

總而言之社區(qū)團購平臺期望在農(nóng)村市場持續(xù)經(jīng)營，必須做有“溫度的“平臺”，要努力成為農(nóng)村消費者的親密“鄰里”，這樣才能牢牢抓住農(nóng)村消費者的心。

農(nóng)產(chǎn)品上行的團購業(yè)務

農(nóng)村社區(qū)團購的持續(xù)繁榮，離不開農(nóng)村居民收入水平和消費升級的持續(xù)提高，因此農(nóng)村社區(qū)團購應同時開展農(nóng)產(chǎn)品上行的團購業(yè)務。

社區(qū)團購平臺不僅作為農(nóng)村社區(qū)團購的供貨平臺，同時也是城市社區(qū)團購的銷售平臺，因此可以將城市客戶與農(nóng)村客戶的供需進行有效匹配。

首先，農(nóng)村團長應優(yōu)先選擇扎根本地的居民，特別應重點培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)夢想的留守或返鄉(xiāng)的年輕人。

農(nóng)村團長的能力要求應不僅要具備較強的本地市場開拓和服務能力，還應具有帶動本地農(nóng)產(chǎn)品資源上行銷售的能力。

其次社區(qū)團購平臺可以將城市團長和農(nóng)村團長進行“結(jié)對子”充分挖掘平臺已有的社群客戶資源，構(gòu)建基于團長信任的農(nóng)產(chǎn)品上行穩(wěn)定通道。

通過培育具備雙向社區(qū)團購運營能力的本地團長，社區(qū)團購平臺能夠成為推進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)振興的重要載體。

社區(qū)團購平臺不僅能夠成為農(nóng)產(chǎn)品上行的渠道，還能夠成為農(nóng)村產(chǎn)業(yè)和商業(yè)現(xiàn)代化的賦能平臺。

根據(jù)中研普華研究院《2023-2028年中國社區(qū)團購行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預測報告》顯示：

今年1—2月，我國社會消費品零售總額同比增長了3.5%，實現(xiàn)了由降轉(zhuǎn)增的變化。國家信息中心在分析全國生活服務類商戶經(jīng)營情況后發(fā)現(xiàn)，生活服務業(yè)經(jīng)營活力和消費活力均在快速增長，3月日均指數(shù)分別比去年12月提升25.4個點和36.9個點。

不斷釋放的消費活力正在為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局提供強有力的支撐。

今年以來，一系列擴內(nèi)需促消費的舉措持續(xù)發(fā)力，百姓消費信心不斷增強，消費市場回暖態(tài)勢明顯，不斷激發(fā)的消費潛力，正為推動中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新的動力。

春季時令蔬果集中上市，生鮮配送時效提速，這批剛剛采摘的江南春筍最快10個小時就可以端上北方市民的餐桌。春游踏青正當時，人們出行半徑持續(xù)擴大，在江西萍鄉(xiāng)的萬畝油菜地里露營，在安徽黃山腳下趕一場市集，圍繞“賞花游”而延伸的文旅消費新場景亮點紛呈。各地商超、購物中心迎春煥新，一批特色餐飲、零售商鋪入駐開張。

國家信息中心高頻數(shù)據(jù)顯示，今年以來，我國線下商圈消費熱度穩(wěn)步增長，3月日均指數(shù)值相比去年12月低點大幅增長27.7個點，居民線下消費持續(xù)火熱。

我國擁有超大規(guī)模內(nèi)需市場，消費潛力巨大。習近平總書記多次就堅持實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略、充分發(fā)揮消費的基礎性作用作出重要論述。

在今年舉行的中共中央政治局第二次集體學習時，習近平總書記強調(diào)，要盡快形成完整內(nèi)需體系，建立和完善擴大居民消費的長效機制，使居民有穩(wěn)定收入能消費、沒有后顧之憂敢消費、消費環(huán)境優(yōu)獲得感強愿消費。

面對總需求不足的突出矛盾，今年，國家深入實施《“十四五”擴大內(nèi)需戰(zhàn)略實施方案》，從優(yōu)化投資空間、增加優(yōu)質(zhì)供給到推動城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，釋放內(nèi)需潛能;從全面促進消費、加快消費提質(zhì)升級到健全現(xiàn)代市場和流通體系，促進產(chǎn)需有機銜接。

一系列擴大內(nèi)需、提振消費的舉措正密集落地，持續(xù)激發(fā)國內(nèi)超大規(guī)模市場潛力。

商務部把今年確定為“消費提振年”，各地基于資源稟賦和區(qū)域優(yōu)勢，相繼推出一系列具有濃郁地方特色的品牌活動?！凹炯居兄黝}、月月有展會、周周有場景”的消費活動將貫穿全年，形成波浪式消費熱潮。

就在幾天前，北京亮馬河正式開航，融合乘船游覽、品味美食、夜跑滑板、水岸演藝等多種消費場景，串聯(lián)沿途分布的三里屯、燕莎、藍色港灣等重要商圈，形成集文化、旅游、商貿(mào)于一體的多元化公共空間。

傳統(tǒng)消費提質(zhì)升級，新型消費也在培育壯大。在四川成都的春熙路商圈，新入駐的27家首店為顧客帶來了新的體驗。

包括春熙路商圈在內(nèi)的全國10個城市的12個商圈已被確立為首批全國示范智慧商圈。通過線上線下一體化的智慧消費生態(tài)體系，將會滿足居民品質(zhì)化、多樣化消費需求。

《2023-2028年中國社區(qū)團購行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預測報告》由中研普華研究院撰寫，本報告對該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進行了分析，重點分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢預測等等。報告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài)，對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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  2023-2028年中國社區(qū)團購行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預測報告

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