遠程辦公行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢分析及遠程辦公潛在用戶規(guī)模

• 吳智聰 2023年4月13日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 779 47
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近年來，大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字技術(shù)在各行各業(yè)不斷落地，并催生了很多新的藍海，辦公領(lǐng)域也不例外。遠程辦公是未來企業(yè)管理、公司辦公模式的一種不可避免的發(fā)展趨勢，且全球?qū)⒔?0億人次，市場規(guī)模趨大。

遠程辦公，分“遠程”和“辦公”兩部分，是指通過現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)非本地辦公：在家辦公、異地辦公、移動辦公等遠程辦公模式。多通過一些第三方遠程控制軟件來實現(xiàn)，例如用向日葵遠程控制 [1] 手機/電腦遠程控制辦公設(shè)備、welink工具來實現(xiàn)企業(yè)電話會議，實現(xiàn)遠程辦公的目的。

從傳統(tǒng)的集中辦公到遠程辦公，這種過度需要一個時間。不可否認，一直強調(diào)低碳經(jīng)濟的21世紀，那些最先領(lǐng)悟到這一點的公司，可以擁有最好的競爭力——更低的辦公室租金、更加身心健康的員工、更加積極向上的氣氛;尤其是——更低的離職率。公司要做的，無非是在遠程辦公的管理模式上，多一些細節(jié)的考慮。而作為遠程辦公的個人，也能是實現(xiàn)我們自由選擇辦公的環(huán)境——可以是家里，可以是咖啡店，可以是某個農(nóng)村的小院子，并且隨時隨地和家人在一起。

隨著相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備價格和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用的在近幾年的降低，遠程辦公的運營成本與傳統(tǒng)的辦公方式相比越來越微不足道。

遠程辦公可以促進一些特殊社會群體就業(yè)。如有小孩的媽媽或爸爸，殘障人士和生活在邊遠地區(qū)的人們。它也可以降低個人的碳足跡，把每天上下班所產(chǎn)生的碳排放降到最低。遠程辦公提高了公司的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)國際化的范圍，因為在不同時區(qū)的遠程工作者可以確保公司的業(yè)務(wù)24小時運轉(zhuǎn)。

遠程辦公也使離岸外包業(yè)務(wù)成為可能。遠程辦公為雇員提供了靈活性，減輕了工作父母的負擔，增加了員工的生產(chǎn)了并降低了曠工。虛擬辦公室，使雇主可以保留有價值的員工，而且有利于富有成效的業(yè)務(wù)流程再設(shè)計對于訂單管理和客戶服務(wù)流程。

遠程辦公行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢分析

2020年疫情爆發(fā)時，視頻會議、遠程辦公、直播教學等線上轉(zhuǎn)型成為社會的新剛需。在多方推動下，在線協(xié)同辦公成為當下政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐。例如，福建省開展“福建移動微法院”建設(shè)，整合優(yōu)化電子訴訟調(diào)解平臺和在線服務(wù)平臺，打造出互聯(lián)網(wǎng)訴訟系統(tǒng);

作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，這代人的成長期，幾乎和計算機科學及互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展時期相吻合。他們不僅對新技術(shù)更包容，對自由辦公的理念也更前衛(wèi)。

在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)的推動下，產(chǎn)業(yè)變革正在加快演進，智慧農(nóng)業(yè)、智能制造、智能交通、智慧物流等新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)加快形成，這有助于拓展遠程辦公的適用場景，推動遠程辦公應(yīng)用場景向更多的行業(yè)和企業(yè)延伸。

對于未來而言，顯然，遠程辦公不只是簡單換個地方工作，更要求人們擁有符合這種工作方式的綜合能力。

遠程辦公行業(yè)市場運行現(xiàn)狀

遠程辦公讓職場人免去了通勤路上的時間與奔波，處理工作方式更加靈活輕松，隨著遠程協(xié)同辦公工具不斷開發(fā)升級，遠程辦公也帶來了職場生態(tài)的進化。

然而，遠程辦公也為職場人帶來了新的挑戰(zhàn)和考驗：從時間角度，工作時長在無形中被拉長，辦公軟件上文字和語音消息海量化、高頻化和碎片化，上班與下班乃至工作日與休息日的時間界限都已模糊;遠程辦公由于空間距離的原因,常常引發(fā)進度拖延、效率低下,甚至拖到最后時間才提交工作成果,進而影響團隊時間節(jié)點及任務(wù)節(jié)點的確認與推進,也會給人造成工作拖沓的印象。

如何在遠程辦公時代實現(xiàn)高效溝通，在完成工作業(yè)績的同時盡量讓私人時空不被過分侵占，已成為人們的普遍課題。遠程辦公模式對個人的自驅(qū)力和自律性帶來挑戰(zhàn)，不同于辦公場所與領(lǐng)導和同事共處一室的工作氛圍以及天然的“紀律場”壓力，遠程辦公無論是在家中還是在咖啡廳等公共場所進行，都是一種偏于休閑的環(huán)境，對個人的事務(wù)聚集力和工作效率必然會造成一定影響。

遠程辦公潛在用戶規(guī)模

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年6月，中國在線辦公用戶規(guī)模達4.61億，占網(wǎng)民整體的43.8%。2022年上半年，在線視頻、電話會議用戶規(guī)模較2021年12月增長5.9%。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2022年3月，“釘釘”已經(jīng)服務(wù)超過2100萬個機構(gòu)用戶;“騰訊會議”注冊用戶超3億，月活躍用戶數(shù)突破1億。

游戲行業(yè)遠程辦公痛點

當各行各業(yè)都紛紛切換遠程辦公模式時，游戲行業(yè)卻面臨著挑戰(zhàn)。因為游戲開發(fā)流程復雜，橫跨視覺美術(shù)和技術(shù)研發(fā)。繪畫、建模、PBR 渲染、引擎開發(fā)、PCG 內(nèi)容等全都需要在工作站上運行大型軟件。工作站搬不回家，就是開發(fā)者面臨的第一難題。

游戲行業(yè)遠程辦公三大痛點：家里電腦跑不動大型軟件。VPN / RDP 難以實現(xiàn)高清畫質(zhì)。 IT 管理難，擔心數(shù)字資產(chǎn)泄露。除了清晰度外，延遲是遠程辦公面臨的最大難題。高延遲會導致鼠標不跟手、操作響應(yīng)慢，還增加誤操作風險。

遠程辦公行業(yè)報告對中國遠程辦公行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機遇及挑戰(zhàn)。還重點分析了重點企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進行了專業(yè)的預判。

本報告同時揭示了遠程辦公市場潛在需求與潛在機會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領(lǐng)導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)，同時對政府部門也具有極大的參考價值。

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