網(wǎng)上書店消費(fèi)群體調(diào)研 網(wǎng)上書店行業(yè)競爭狀況分析

• 陳觀秋 2023年7月5日 來源：百度 340 15
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中國圖書出版近年來發(fā)展快,進(jìn)步大,已有十多年保持著持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的良性態(tài)勢。網(wǎng)上書店業(yè)在報(bào)刊、影視、電子出版物等多種媒體交互作用、競爭日益加劇。

一、網(wǎng)上書店行業(yè)發(fā)展概況

網(wǎng)上書店，顧名思義，網(wǎng)站式的書店。是一種高質(zhì)量，更快捷，更方便的購書方式。網(wǎng)上書店不僅可用于圖書的在線銷售，也有音碟、影碟的在線銷售。而且網(wǎng)站式的書店對圖書的管理更加合理化，信息化。售書的同時(shí)還具有書籍類商品管理、購物車、訂單管理、會(huì)員管理等功能，非常靈活的網(wǎng)站內(nèi)容和文章管理功能。但網(wǎng)上書店的真實(shí)性是消費(fèi)者的最大顧慮，這也是網(wǎng)上書店還不被大多數(shù)消費(fèi)者所接受的原因之一。

網(wǎng)上書店行業(yè)能為用戶提供一個(gè)與書店進(jìn)行直接溝通、相互聯(lián)系的優(yōu)越條件，是網(wǎng)上書店的一大特色。還有的網(wǎng)上書店提供跟蹤服務(wù)，當(dāng)讀者在某書店有過一次購買行為后，它就會(huì)根據(jù)記錄，在讀者下次再登錄該書店時(shí)，為其提供專門設(shè)計(jì)的“推薦書目”。

網(wǎng)上書店的優(yōu)勢：涉及品種范圍廣，客戶遍及網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域，經(jīng)營成本低，折扣價(jià)格較低，信息傳播速度快。網(wǎng)上書店的缺點(diǎn)：難看清書真實(shí)的情況，有問題退換難，受網(wǎng)絡(luò)限制，不愿網(wǎng)購或無網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)人群無法涉及。當(dāng)前很多實(shí)體書店已經(jīng)建設(shè)自己的網(wǎng)站，實(shí)體書店、網(wǎng)絡(luò)書店共同拓展業(yè)務(wù)。

網(wǎng)上書店充分發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，多數(shù)網(wǎng)上書店都提供了多種多樣的服務(wù)，如新書推薦、暢銷書排行、讀者評(píng)論、作者訪談、專家點(diǎn)評(píng)等欄目，使讀者既可以全方位地把握圖書信息，又可以進(jìn)行在線討論，交流心得。

還有就是支付方式了，一般網(wǎng)上書店都有三種類型的支付方式：匯款類支付、在線支付、其他支付方式，其中在線支付只要到支付平臺(tái)開戶后，將所獲開戶信息填入即可。當(dāng)在網(wǎng)上書店購書后，用戶所購圖書都在網(wǎng)站上有記錄，方便用戶查詢。

中國圖書出版近年來發(fā)展快,進(jìn)步大,已有十多年保持著持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的良性態(tài)勢。網(wǎng)上書店業(yè)在報(bào)刊、影視、電子出版物等多種媒體交互作用、競爭日益加劇。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年網(wǎng)上書店行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》分析：

國民有聲書閱讀比例達(dá)到31.6%。18%的消費(fèi)者在聽書時(shí)偏愛移動(dòng)有聲APP平臺(tái)，11%的消費(fèi)者喜歡使用微信公眾號(hào)或小程序，另外還有10%的聽書用戶使用智能音箱。樊登讀書、邏輯思維、喜馬拉雅FM、凱叔講故事等知識(shí)服務(wù)類機(jī)構(gòu)均已入駐天貓。

即時(shí)零售，正在成為越來越多實(shí)體門店的發(fā)展新路徑。繼大型超市、便利店、夫妻雜貨店后，新華書店等實(shí)體零售店鋪也紛紛搭上即時(shí)零售的快車，擴(kuò)展交易場景，助推業(yè)績增長。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，2022年1月份至9月份，新華書店門店訂單量同比去年增長83%。

針對新華書店的融合發(fā)展，中國新華書店協(xié)會(huì)理事長茅院生表示，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，深刻改變了文化傳播方式，對新華書店既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全體新華人將更加積極適應(yīng)新的變化，因勢而動(dòng)、順勢而為，利用技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)融合發(fā)展，結(jié)合線上線下優(yōu)勢，以實(shí)體書店作為網(wǎng)上書店發(fā)展的基礎(chǔ)，以網(wǎng)上書店延伸實(shí)體書店的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)比翼齊飛、此長彼長。

二、網(wǎng)上書店消費(fèi)群體調(diào)研

數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上書店的消費(fèi)群體年齡在25歲至45歲，主要是學(xué)生家長群體，大專本科學(xué)歷，女性偏多，地域?yàn)槿珖秶?/p>

近兩年三四線及小鎮(zhèn)人群的消費(fèi)能力也在逐步攀升，以高中及以上教育水平為主，目前中東部地區(qū)的消費(fèi)水平高于西部及北部地區(qū)，性別上男性占比約35%，女性約65%。”

三、網(wǎng)上書店行業(yè)競爭狀況

影響消費(fèi)者在網(wǎng)上書店消費(fèi)的因素大致為：價(jià)格、物流、服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相較線下書店，網(wǎng)上書店價(jià)格便宜、品種全、速度快，可無理由退貨，讀者購物體驗(yàn)良好近年以新華書店為代表的實(shí)體書店也正在向線上市場進(jìn)行轉(zhuǎn)型，而且現(xiàn)在已開設(shè)網(wǎng)上商城。因此，未來將有更多的實(shí)體書店紛紛建立網(wǎng)上銷售渠道，這將對網(wǎng)上書店構(gòu)成一定的威脅，從而激化網(wǎng)上書店行業(yè)市場競爭。

目前，我國網(wǎng)上書店的線上競爭者主要分為三大類：第一大類是卓越亞馬遜、京東網(wǎng)上書城和天貓書城，占領(lǐng)了網(wǎng)購圖書市場的絕大部分份額，以綜合實(shí)力見長;第二大類是孔夫子舊書網(wǎng)、中國圖書網(wǎng)等為代表的民營圖書網(wǎng)站;第三大類是以人天書店建立的讀買書網(wǎng)等，成立時(shí)間較短，影響相對較小。

不過，值得注意的是近年以新華書店為代表的實(shí)體書店也正在向線上市場進(jìn)行轉(zhuǎn)型，而且現(xiàn)在已開設(shè)網(wǎng)上商城。因此，未來將有更多的實(shí)體書店紛紛建立網(wǎng)上銷售渠道，這將對網(wǎng)上書店構(gòu)成一定的威脅，從而激化行業(yè)市場競爭。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施以及綜合物流模式的逐漸完善，線上銷售對于線下銷售的分流作用將更為明顯，線上銷售將持續(xù)保持增長態(tài)勢。但由于實(shí)體書店提供的閱讀體驗(yàn)無法被完全取代，并且實(shí)體書店在銷售圖書的同時(shí)能提供增值服務(wù)，線下銷售無法被線上銷售取代，預(yù)計(jì)未來將形成線上線下相互補(bǔ)充的市場格局。

報(bào)告對中國網(wǎng)上書店行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場供需、競爭格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析，并重點(diǎn)分析了我國網(wǎng)上書店行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如果企業(yè)想抓住機(jī)遇，并在合適的時(shí)間和地點(diǎn)發(fā)揮最佳作用，那么我們推薦您閱讀我們的報(bào)告。我們的報(bào)告包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價(jià)值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力，就有可能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。

想要了解更多網(wǎng)上書店行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2023-2028年網(wǎng)上書店行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》。

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