醫(yī)療服務(wù)行業(yè)分析 醫(yī)療服務(wù)行業(yè)未來趨勢預測

• 陳觀秋 2023年7月24日 來源：北京日報 百度 1486 99
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不久前，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)《改善就醫(yī)感受 提升患者體驗主題活動方案(2023—2025年)》，圍繞看病就醫(yī)全流程提出6個方面共20條具體舉措，并公布了27項評估指標。這為醫(yī)療機構(gòu)進一步優(yōu)化改進醫(yī)療服務(wù)明確了工作方法和路徑。

不久前，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)《改善就醫(yī)感受 提升患者體驗主題活動方案(2023—2025年)》，圍繞看病就醫(yī)全流程提出6個方面共20條具體舉措，并公布了27項評估指標。這為醫(yī)療機構(gòu)進一步優(yōu)化改進醫(yī)療服務(wù)明確了工作方法和路徑。

醫(yī)學是科學與人文的統(tǒng)一體，精湛的醫(yī)技和溫暖的人文關(guān)懷都屬于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，二者缺一不可。打造清新優(yōu)美的環(huán)境，進行適老化、無障礙改造，建設(shè)兒童友好型醫(yī)院……從患者角度來看，舒適的就診環(huán)境、溫暖的醫(yī)護服務(wù)，對于病體康復和身心健康都有很大幫助。改善群眾就醫(yī)體驗，必須更加重視人文關(guān)懷。

醫(yī)療服務(wù)是指衛(wèi)生技術(shù)人員遵照執(zhí)業(yè)技術(shù)規(guī)范提供的照護生命、診治疾病的健康促進服務(wù)，以及為實現(xiàn)這些服務(wù)提供的藥品、醫(yī)療器械、救助運輸、病房住宿等服務(wù)。

醫(yī)療服務(wù)行業(yè)分析

醫(yī)療服務(wù)是從日常生活到政策法規(guī)、國家發(fā)展戰(zhàn)略廣泛運用的概念。明晰的醫(yī)療服務(wù)概念是規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)內(nèi)容，界定醫(yī)療服務(wù)和各類生命健康保險適用范圍，處理醫(yī)患關(guān)系，發(fā)展社會健康事業(yè)等的需要。在不同語境下，醫(yī)療服務(wù)的范圍有所不同，狹義的醫(yī)療服務(wù)主要是指醫(yī)務(wù)人員提供的診治疾病的服務(wù)，也可稱為臨床醫(yī)療服務(wù)。

傳統(tǒng)上醫(yī)療服務(wù)主要是在醫(yī)院內(nèi)提供的診療、預防、康復等，是從病人就診，與醫(yī)院建立服務(wù)關(guān)系開始，直至治療終結(jié)，痊愈出院或死亡的全過程?，F(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)在加強院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)的同時，重視延伸到院外開展社會醫(yī)療服務(wù)，包括出院后隨訪、家庭病床、民眾健康教育、疾病普查、社會醫(yī)療救助和對口支援、醫(yī)療下鄉(xiāng)等。

目前，我國大部分醫(yī)療機構(gòu)開展了網(wǎng)絡(luò)預約診療、手術(shù)、住院等服務(wù)，但網(wǎng)絡(luò)卡頓、設(shè)備陳舊、維護不及時等問題時常給就診者造成困擾，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量有待提高。近年來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的出現(xiàn)，極大方便了群眾就醫(yī)。

隨著"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展，中國部分醫(yī)院開展了"互聯(lián)網(wǎng)+"探索，通過病種聚焦、系統(tǒng)升級、平臺建設(shè)等紛紛開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療建設(shè)，其中互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、遠程醫(yī)療、醫(yī)聯(lián)體、互聯(lián)網(wǎng)慢病管理、家庭醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式正在重塑中國醫(yī)療服務(wù)診療流程。

善用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，有助于讓醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)高效?，F(xiàn)下，要運用人工智能等手段提高預約的精準度，完善預約診療制度;進一步優(yōu)化門診流程設(shè)計，縮短患者在門診的滯留時間;針對老年人、兒童、殘疾人等特殊群體，做好就診環(huán)境的適老化、無障礙等改造。

醫(yī)療服務(wù)行業(yè)未來趨勢預測

隨著人們生活水平的不斷提高及人口老齡化加速到來，醫(yī)療服務(wù)需求正在穩(wěn)步增加，醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)即將進入快速增長期。

醫(yī)療產(chǎn)業(yè)需求的井噴式增長，并且會向著更加精準化、專業(yè)化、智能化的方向發(fā)展，這一重大轉(zhuǎn)變將催生醫(yī)藥生產(chǎn)、醫(yī)院管理、康養(yǎng)、醫(yī)美、醫(yī)療器械、醫(yī)療保健等領(lǐng)域不斷升級迭代。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國醫(yī)療服務(wù)市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報告》分析：

高端醫(yī)療將成為醫(yī)療市場的重要增長點。從近幾年醫(yī)院數(shù)量增長情況來看，美容、口腔、婦產(chǎn)等代表高端需求的?？漆t(yī)院增速較總體增速高出很多。

從全球性醫(yī)療體制改革的實踐來看，實現(xiàn)全民醫(yī)療保障可以殊途同歸。不論哪一種醫(yī)療體制改革，目標均是實現(xiàn)全面覆蓋的基層保障，即基本需求公益化。高端需求則會通過市場供需關(guān)系來進行定價。因此，未來醫(yī)療服務(wù)發(fā)展方向?qū)尸F(xiàn)“基本需求公益化，高端需求市場化”趨勢。

我國龐大的人口基數(shù)、持續(xù)的收入增長以及老齡化趨勢等因素使得醫(yī)療服務(wù)成為最具投資前景的賽道之一。醫(yī)療服務(wù)需求正在穩(wěn)步增加，醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)即將進入快速增長期，商業(yè)醫(yī)療機構(gòu)具有較好的投資價值。

醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)的價值回歸是未來趨勢。當前我國醫(yī)療服務(wù)是被低估的特殊商品，既是供不應(yīng)求的優(yōu)質(zhì)商品，又是救死扶傷的公益品。長期以來我國一直強調(diào)的是醫(yī)療服務(wù)的公益性，卻忽略了其商品屬性，使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的價值被嚴重低估。

醫(yī)療服務(wù)資源的價值低估不僅體現(xiàn)在技能定價偏低上，宏觀上表現(xiàn)為國內(nèi)醫(yī)療系統(tǒng)薪酬支出占比偏低。目前我國醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)中，藥品占一半左右，而醫(yī)療服務(wù)的比重明顯偏低。隨著新醫(yī)改的深入，“重藥品，輕服務(wù)”現(xiàn)狀將逐步得到糾正，醫(yī)療服務(wù)也將經(jīng)歷市場化下的價值回歸，這也將帶動醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)的繁榮。

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  2023-2028年中國醫(yī)療服務(wù)市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報告

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