隨著全球化和電子商務(wù)的深入發(fā)展,人們對快遞服務(wù)的需求將繼續(xù)增長??爝f又稱速遞或快運,是指物流企業(yè)(含貨運代理) 通過自身的獨立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達收件人的門到門的新型運輸方式。
近日,中國快遞協(xié)會法律事務(wù)部主任丁紅濤表示,快遞服務(wù)是民事履約行為,不管是上門投遞還是投遞到快遞驛站、智能快件箱,只要快遞企業(yè)與用戶協(xié)商一致,都是可以的。辦法的最新規(guī)定,不是要求必須上門投遞,而是針對經(jīng)常出現(xiàn)的未經(jīng)用戶同意擅自將快件投遞到快遞驛站、智能快件箱的情況,要求快遞企業(yè)在投箱入站前征得用戶同意。當然,征得同意的方式,不止人工打電話一種,也包括前置確認選項、智能語音呼叫等多種方式。
隨著全球化和電子商務(wù)的深入發(fā)展,人們對快遞服務(wù)的需求將繼續(xù)增長。特別是新興市場和發(fā)展中國家,隨著經(jīng)濟的增長和消費者購物習慣的改變,快遞業(yè)務(wù)量有望實現(xiàn)快速增長。
快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(yè)(含貨運代理) 通過自身的獨立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達收件人的門到門的新型運輸方式??爝f有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。
快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
從服務(wù)的標準看,快遞一般是指在48小時之內(nèi)完成的快件送運服務(wù)。從快遞的定義中,可以概括出快遞的以下3 個特征:從經(jīng)濟類別看,快遞是物流產(chǎn)業(yè)的一個分支行業(yè),快遞研究是從屬于物流學的范疇。從業(yè)務(wù)運作看,快遞是一種新型的運輸方式,是供應(yīng)鏈的一個重要環(huán)節(jié)。從經(jīng)營性質(zhì)看,快遞屬于高附加值的新興服務(wù)貿(mào)易。
隨著電子商務(wù)的興起和消費者購物習慣的改變,快遞業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。同時,國際快遞業(yè)務(wù)也在不斷增加,推動了快遞行業(yè)的全球化發(fā)展。其次,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,快遞行業(yè)不斷完善和優(yōu)化。快遞網(wǎng)點布局逐漸擴大,覆蓋范圍更廣,服務(wù)更加便捷。此外,快遞車輛、航空貨運等運輸工具的數(shù)量也在不斷增加,提升了快遞行業(yè)的運輸能力和效率。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年快遞產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》顯示:
國家郵政局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2021年1-11月,全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成980.5億件,同比增長32.3%;業(yè)務(wù)收入累計完成9414.7億元,同比增長19.6%。其中,同城業(yè)務(wù)量累計完成127.6億件,同比增長15.7%;異地業(yè)務(wù)量累計完成833.6億件,同比增長35.7%;國際/港澳臺業(yè)務(wù)量累計完成19.3億件,同比增長17.4%。
2023年,市場監(jiān)管總局發(fā)布《快遞電子運單》國家標準。2023年10月23日上午7時39分,2023年中國第1000億件快件產(chǎn)生。12月4日18時26分,中國快遞年業(yè)務(wù)量首次突破1200億件大關(guān),再創(chuàng)歷史新高。2023年,快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別為1320.7億件和1.2萬億元,同比增長19.4%和14.3%,年人均快遞量超90件。
在市場競爭方面,快遞行業(yè)呈現(xiàn)出多元化和激烈化的特點。多家快遞公司紛紛加大投入,提升服務(wù)質(zhì)量,擴大市場份額。同時,跨界合作和產(chǎn)業(yè)鏈整合也成為快遞行業(yè)發(fā)展的重要趨勢,以尋求更大的競爭優(yōu)勢。此外,在技術(shù)應(yīng)用方面,快遞行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和突破。智能化、自動化技術(shù)的應(yīng)用不斷提升快遞行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率,例如智能分揀系統(tǒng)、無人機配送等技術(shù)的應(yīng)用,使快遞行業(yè)更加高效、便捷。
快遞產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢預(yù)測
科技創(chuàng)新將推動快遞行業(yè)升級。人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)將更深入地應(yīng)用于快遞行業(yè),推動快遞服務(wù)的智能化、自動化和高效化。例如,智能分揀系統(tǒng)、無人機配送、自動駕駛車輛等創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用將進一步提高快遞行業(yè)的運輸效率和服務(wù)質(zhì)量。
綠色環(huán)保將成為快遞行業(yè)發(fā)展的重要方向。隨著全球環(huán)保意識的提高,快遞企業(yè)需要更加注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。這包括采用更環(huán)保的包裝材料、優(yōu)化運輸路線以減少碳排放、推廣電動運輸工具等。同時,政府和社會也將對快遞行業(yè)的環(huán)保要求進行更加嚴格的監(jiān)管和推動。
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2024-2029年快遞產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告
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