智慧旅游,作為旅游業(yè)與信息技術(shù)深度融合的產(chǎn)物,正逐漸成為推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量。其產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋了多個(gè)環(huán)節(jié),包括感知基礎(chǔ)層、通信網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)服務(wù)層、服務(wù)載體層以及服務(wù)對(duì)象層五大層面。
感知基礎(chǔ)層:這一層主要負(fù)責(zé)旅游資源的數(shù)字化感知和數(shù)據(jù)采集。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、傳感器等技術(shù)手段,對(duì)旅游資源進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)收集,為智慧旅游提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
通信網(wǎng)絡(luò)層:通信網(wǎng)絡(luò)層是智慧旅游的核心,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)傳輸和信息交換。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展,智慧旅游的通信網(wǎng)絡(luò)日益完善,實(shí)現(xiàn)了對(duì)旅游資源的全面覆蓋和高效傳輸。
平臺(tái)服務(wù)層:平臺(tái)服務(wù)層是智慧旅游的大腦,通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,對(duì)感知基礎(chǔ)層采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析,為旅游企業(yè)提供決策支持,為游客提供個(gè)性化服務(wù)。
服務(wù)載體層:服務(wù)載體層是智慧旅游的具體應(yīng)用體現(xiàn),包括智能導(dǎo)游、在線(xiàn)預(yù)訂、電子支付、智能監(jiān)控等應(yīng)用服務(wù)。這些服務(wù)應(yīng)用通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能終端等設(shè)備,為游客提供更加便捷、高效、智能的旅游體驗(yàn)。
服務(wù)對(duì)象層:服務(wù)對(duì)象層是智慧旅游的最終用戶(hù),包括游客、旅游企業(yè)、政府部門(mén)等。通過(guò)智慧旅游平臺(tái),游客可以獲得更加個(gè)性化、智能化的旅游服務(wù);旅游企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)需求,提高服務(wù)質(zhì)量和效率;政府部門(mén)可以更加高效地管理旅游資源,推動(dòng)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
二、智慧旅游行業(yè)發(fā)展規(guī)劃預(yù)測(cè)
截至2023年6月,我國(guó)在線(xiàn)旅行預(yù)訂用戶(hù)規(guī)模達(dá)4.54億,占網(wǎng)民總數(shù)的42.1%,顯示出智慧旅游市場(chǎng)的龐大潛力。隨著科技的不斷進(jìn)步和旅游業(yè)的發(fā)展,智慧旅游行業(yè)將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展前景。以下是對(duì)智慧旅游行業(yè)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的預(yù)測(cè):
智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施提升
用好新一輪大規(guī)模設(shè)備更新政策,推動(dòng)旅游應(yīng)急指揮中心、智能閘機(jī)、景區(qū)智慧屏、票務(wù)系統(tǒng)、電子講解等進(jìn)行改造升級(jí)。
實(shí)施好“信號(hào)升格”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。根據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢(xún)綜合研究報(bào)告》顯示,全國(guó)已有3382個(gè)4A和5A景區(qū)實(shí)現(xiàn)了5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,占4A和5A景區(qū)總數(shù)的89%。未來(lái)將持續(xù)提升國(guó)家4A級(jí)以上旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)、國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村鎮(zhèn)、國(guó)家考古遺址公園等各類(lèi)重點(diǎn)旅游區(qū)域5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
智慧旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)培育
促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同發(fā)展。推動(dòng)旅游企業(yè)與高等學(xué)校、科研院所開(kāi)展戰(zhàn)略合作,深化產(chǎn)學(xué)研深度協(xié)同模式和機(jī)制。支持企業(yè)建設(shè)以智慧旅游研究和成果轉(zhuǎn)化為主的文化和旅游部技術(shù)創(chuàng)新中心,促進(jìn)科技成果向生產(chǎn)應(yīng)用轉(zhuǎn)化。創(chuàng)新供需對(duì)接方式和機(jī)制,探索通過(guò)共建工作室、專(zhuān)題培訓(xùn)等方式支持科研人員常態(tài)化幫助文化和旅游機(jī)構(gòu)解決技術(shù)應(yīng)用難題。
產(chǎn)業(yè)融合促進(jìn)智慧旅游升級(jí)
智慧旅游的發(fā)展將促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的融合和創(chuàng)新。未來(lái),智慧旅游將與文化產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)等進(jìn)行深度融合,打造具有地方特色的智慧旅游產(chǎn)品。同時(shí),智慧旅游也將推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí),提高旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。
綜上所述,智慧旅游行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場(chǎng)潛力。未來(lái),技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合、政策支持和市場(chǎng)需求將共同推動(dòng)智慧旅游行業(yè)的快速發(fā)展。
欲知更多有關(guān)中國(guó)智慧旅游行業(yè)的相關(guān)信息,請(qǐng)點(diǎn)擊查看中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢(xún)綜合研究報(bào)告》。