當前，我國網(wǎng)絡零售市場持續(xù)迸發(fā)活力，成為消費市場一道亮麗風景線。

2023年全年，我國網(wǎng)上零售額達到15.42萬億元，同比增長11%，連續(xù)11年成為全球第一大網(wǎng)絡零售市場。具體來看，貨架電商、直播電商、生鮮電商、私域電商等領域動作頻頻。京東上線“百億補貼”，阿里啟動“1+6+N”組織變革，抖音試水低價電商，盒馬進行折扣化轉(zhuǎn)型等。

網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)分析

2023年我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達9.15億人，較2022年12月增長6967萬人，占網(wǎng)民整體的83.8%。從2015至2017年網(wǎng)購用戶的增速逐年下降，2018年有小幅回升，2019年相較前幾年，回升明顯。2020年受到疫情影響，增速為7.78%，回落明顯。2020-2022年增速繼續(xù)回落，2023年增速有回升趨勢。

《2023年度中國網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)報告》顯示 ，2023年網(wǎng)絡零售融資事件數(shù)共38起，同比下降60.82%;融資總金額20億元，同比下降55.46%。其中，2023年網(wǎng)絡零售十大融資事件分別為：真橙汽車(5億人民幣)、奇樂app(3000萬美元)、倍思(數(shù)億元人民幣)、開思(2億元人民幣)、倍思(數(shù)億元人民幣)、眾贏天下(2200萬美元)、城市酷選(1億元人民幣)、波什寵物(8000萬人民幣)、閃夠網(wǎng)(5000萬人民幣)、集群車寶(5000萬人民幣)。

2023年中國網(wǎng)絡零售總?cè)谫Y金額21.07億元。其中，汽車電商融資金額7.5億元(35.59%)排名第一，其次為綜合電商融資額4.64億元(22.03%)，社交電商3.65億元(17.34%)，排在第三。

2023年中國網(wǎng)絡零售融資事件數(shù)省份分布上，排名前三的分別是：廣東9起、浙江8起、上海4起。融資金額省份分布上，排名前三的分別是：廣東8億元、江蘇5億元、海南2.1億元。

國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2024年1-5月份，社會消費品零售總額195237億元，同比增長4.1%。全國網(wǎng)上零售額57669億元，同比增長12.4%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額48280億元，增長11.5%，占社會消費品零售總額的比重為24.7%。1-5月份，服務零售額同比增長7.9%。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國網(wǎng)絡零售市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報告》分析：

電商平臺深刻改變了消費行為模式，既擴展了消費空間范圍，也延伸了消費時間長度，使消費者不論身處繁華都市還是恬靜鄉(xiāng)村，一年四季、一天24小時都能選擇和購買所需的商品和服務。夜間線上消費占全天消費的比重已高達40%。

在許多消費者心中，網(wǎng)絡消費的體驗感越來越重要，電商平臺迅速捕捉到這一動向，并在今年“6·18”大促活動中推出相關舉措。據(jù)了解，在此次大促之前，很多電商平臺紛紛公布“取消預售”，直接現(xiàn)貨開賣，同時進一步簡化促銷規(guī)則，讓消費者消費更便捷。

預售為何取消?

在電商領域，預售機制是一種靈活的銷售策略，它允許消費者通過支付定金來提前鎖定心儀的商品。這種機制不僅有助于商家減少庫存風險，降低生產(chǎn)成本，并加速資金周轉(zhuǎn)，還為后續(xù)的正式銷售打下了堅實的基礎。

但實際上，預售制度屢被消費者詬病。其中，消費者發(fā)現(xiàn)在不同的銷售渠道(如直播間、各平臺官方旗艦店等)，同一預售商品價格不統(tǒng)一的情況時有發(fā)生，甚至還會出現(xiàn)提前購買預售商品并沒有獲得預期的優(yōu)惠，反而價格更高的情況。

今年1月份，中國消費者協(xié)會發(fā)布2023年全國消協(xié)組織受理投訴情況顯示，電商平臺預售模式亟待規(guī)范，同時指出電商平臺預售模式存在五大問題——“尾款”漲價不誠信、預售商品不價保、承諾贈品不兌現(xiàn)、承諾時間不發(fā)貨、“最低價”宣傳不屬實。

報告對中國網(wǎng)絡零售行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機會風險、發(fā)展策略與投資建議等進行了分析，并重點分析了我國網(wǎng)絡零售行業(yè)將面臨的機遇與挑戰(zhàn)。

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