近幾年，生鮮電商平臺(tái)如雨后春筍般“井噴式發(fā)展”，被稱(chēng)為電商行業(yè)的“最后一塊肥肉”。然而，記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，曾風(fēng)光無(wú)限的生鮮電商平臺(tái)中盈利者寥寥，有的平臺(tái)重金投入?yún)s持續(xù)虧損，有的則處于“半癱瘓”狀態(tài)或早已銷(xiāo)聲匿跡。其中，物流成本高、用戶(hù)黏度差等難題已成為生鮮電商的致命痛點(diǎn)。

曾經(jīng)“遍地開(kāi)花”　如今“哀鴻遍野”

購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品是消費(fèi)者的剛性需求，生鮮電商曾被業(yè)界預(yù)測(cè)為電商行業(yè)的“最后一塊肥肉”。當(dāng)年，不少生鮮企業(yè)紛紛投入巨資“觸網(wǎng)”，生鮮電商平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。

2013年以來(lái)，重慶也涌現(xiàn)了每日鮮、田園優(yōu)選、奇易網(wǎng)、九顆米等各具特色的生鮮電商平臺(tái)。

例如，每日鮮網(wǎng)依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)布局線下“電子菜箱”，成為線上線下結(jié)合的典范;田園優(yōu)選則整合了西南地區(qū)數(shù)百家農(nóng)業(yè)合作社，號(hào)稱(chēng)價(jià)格比實(shí)體店便宜20%以上。

然而，記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“最后一塊肥肉”卻成了“最難啃的硬骨頭”。曾風(fēng)光無(wú)限的生鮮電商平臺(tái)中，有的重金投入?yún)s持續(xù)虧損，有的處于“半癱瘓”狀態(tài)，有的早已銷(xiāo)聲匿跡。

記者走訪渝北魯能星城、九龍坡云湖天都等高檔小區(qū)發(fā)現(xiàn)，每日鮮網(wǎng)曾斥巨資投放的“電子菜箱”已不見(jiàn)蹤影。董事長(zhǎng)吳限證實(shí)，每日鮮雖還保有線上平臺(tái)，但線下業(yè)務(wù)已經(jīng)停了一年多。

曾被譽(yù)為“重慶生鮮電商第一平臺(tái)”的田園優(yōu)選，也面臨著類(lèi)似的困境。記者登錄其網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，雖有數(shù)百種產(chǎn)品在線銷(xiāo)售，但購(gòu)買(mǎi)者屈指可數(shù)?？偨?jīng)理?xiàng)畲f(shuō)，平臺(tái)正在調(diào)整升級(jí)，目前已虧損幾百萬(wàn)元，生鮮電商曾發(fā)展得如火如荼，如今卻多是舉步維艱。

去年，重慶市社會(huì)科學(xué)院課題組發(fā)布《重慶農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》，對(duì)全市涉農(nóng)電商平臺(tái)隨機(jī)抽取三個(gè)月日均訪問(wèn)量調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有兩家平臺(tái)達(dá)到萬(wàn)級(jí)，40余家平臺(tái)只有數(shù)百人，10余家平臺(tái)幾乎為零，而智慧的餐桌、九顆米、憨熊小區(qū)等平臺(tái)則早已退市。

全國(guó)生鮮電商平臺(tái)的生存狀態(tài)也是如此。中國(guó)農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇去年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)4000多家生鮮電商企業(yè)中，只有1%實(shí)現(xiàn)了盈利，4%持平，95%虧損或巨額虧損。其中，順豐嘿客、愛(ài)鮮蜂、天天果園等風(fēng)靡一時(shí)的平臺(tái)相繼關(guān)店。

物流短板、用戶(hù)黏度成致命痛點(diǎn)

春節(jié)前，重慶渝北區(qū)的向晴網(wǎng)購(gòu)5斤芒果。下單第二天，芒果就從廣西發(fā)出，第五天上午才到達(dá)重慶，向晴多次催促快遞送貨，卻被告知春節(jié)放假不予配送。

下單19天后，向晴終于收到了網(wǎng)購(gòu)的芒果，芒果卻早已腐敗變質(zhì)?！霸僖膊桓以诰W(wǎng)上買(mǎi)水果了，明知道水果容易壞，物流還這么慢?！毕蚯缯f(shuō)。