去年，由于Note 7燃損事故，三星在美國消費(fèi)者心目中的聲譽(yù)受到了巨大打擊。著名的哈里斯民意調(diào)查最新數(shù)據(jù)顯示，三星在民眾心中的聲譽(yù)排名已經(jīng)跌至第49名，而在上次的評(píng)比中，三星排名比蘋果和谷歌都高，列在榜單第三位。
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在本次民調(diào)中，亞馬遜再次奪魁，緊隨其后的是Wegmans和Publix兩個(gè)超市品牌。其他科技公司中，進(jìn)入前十的還有蘋果、谷歌和特斯拉。此外，Netflix和微軟分別排名第18和第20，F(xiàn)acebook則排在第66位。
哈里斯民意調(diào)查主要靠在線投票，每次有超過3萬名美國消費(fèi)者參與。這項(xiàng)評(píng)比主要看6個(gè)指標(biāo)：企業(yè)社會(huì)責(zé)任感、企業(yè)愿景和領(lǐng)導(dǎo)力、財(cái)務(wù)表現(xiàn)、產(chǎn)品和服務(wù)、工作環(huán)境、感召力。
據(jù)悉，對(duì)企業(yè)聲譽(yù)影響最大的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的違法行為和虛假宣傳。三星去年遭遇了Note 7召回，最近公司“太子”李在镕還涉嫌行賄被批捕，實(shí)在是禍不單行。
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