高先生認(rèn)為,欺騙的成分多一些,事情耗了一年,想要討一個說法。
據(jù)報道,央媒近日持續(xù)關(guān)注了80名樂迷社區(qū)用戶起訴樂視涉嫌欺詐一案。昨天下午該案在北京市朝陽區(qū)人民法院開庭。原被告雙方就各自觀點(diǎn)進(jìn)行了陳述和質(zhì)證。
記者了解到,作為80位樂迷社區(qū)用戶的代表,山東的高先生專程趕到北京參加開庭。昨天下午兩點(diǎn),他準(zhǔn)時出現(xiàn)在了北京市朝陽區(qū)人民法院六層的法庭。
據(jù)悉,這一案件始于2016年2月4日,樂視在其官方粉絲互動交流平——臺樂迷社區(qū)發(fā)布了題為《春節(jié)簽到打卡手機(jī)紅包100%獲得》的活動帖,吸引了眾多用戶關(guān)注。這一活動貼內(nèi)容為“每天簽到成功!并且連續(xù)16天完成打卡!即可于2016年2月25日12:00在樂米集市100%兌換手機(jī)?!?/p>
不少樂迷按照該帖內(nèi)容連續(xù)打卡16天,但在2月25日12:00前后登陸樂迷社區(qū)的樂米集市準(zhǔn)備參加“限時搶購”兌換價值3999元樂max手機(jī)時,卻出現(xiàn)網(wǎng)頁無法打開等情形。對此,北京的樂迷社區(qū)用戶邢先生告訴記者,當(dāng)時咨詢客服后被告知網(wǎng)站受到了黑客攻擊,但當(dāng)下午再次登陸時,頁面提示已結(jié)束兌換。
邢先生說:“我得到用于兌換手機(jī)的‘樂米’數(shù)量大概有一萬多,但是,活動當(dāng)天十二點(diǎn)兌換時,網(wǎng)站完全打不開,等到下午,客服說是(網(wǎng)站)崩潰了,最后打開了手機(jī)卻已經(jīng)沒有了。”
隨后,部分用戶與客服進(jìn)行了溝通,但對于樂視方面的答復(fù)用戶們卻無法接受。邢先生表示,一開始是跟客服聯(lián)系過的,客服告訴邢先生此次活動是百分之百每個人都有的,但是等到后來跟客服聯(lián)系時,客服把“百分之百”去掉了,換成了“數(shù)量有限、先到先得”。
去年3月,部分樂迷社區(qū)用戶向工商部門進(jìn)行了投訴,在這期間,樂視方面曾試圖與維權(quán)的樂迷和解。樂迷提供的一份《和解協(xié)議》顯示,和解方式為“用戶以11499樂米兌換樂1S手機(jī)一部”。但維權(quán)的部分用戶認(rèn)為,這一協(xié)議有失公平,樂視應(yīng)履行最初的承諾,無差別地向所有符合簽到條件的參與者兌付獎品,也就是活動當(dāng)天兌換的價值3999元的樂max手機(jī)一部。
在昨天(22日)下午的庭審中,原告一方四位代理律師及兩名樂迷社區(qū)用戶代表出庭,被告樂視方面有兩位代理人出庭。樂迷社區(qū)用戶代理律師許浩介紹,庭審中,原告一方重申了此前的訴訟請求。
許浩介紹,當(dāng)時先表達(dá)了訴訟請求,讀了訴訟狀,認(rèn)為對方構(gòu)成合同違約,主張被告按照約定履行支付一部市場價值3999元的樂視手機(jī),其次認(rèn)為被告的行為構(gòu)成消費(fèi)欺詐,要求按3999元進(jìn)行三倍賠償。
在庭審過程中,原告一方出具了包括網(wǎng)頁截圖及客服電話錄音在內(nèi)的17份證據(jù),被告樂視方面則對相關(guān)證據(jù)進(jìn)行了質(zhì)證。
許浩稱,這等于是證據(jù)的一個交換質(zhì)證過程,原告方提交了17份證據(jù),樂視也進(jìn)行了初步的質(zhì)證,但是綜合的質(zhì)證意見樂視可能會庭后提交。
原被告雙方對于該案是否適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)內(nèi)容存在較大爭議。對于原告方提出的涉嫌欺詐,樂視方面并不認(rèn)可。
對此許浩說:“我們認(rèn)為適用于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定的3倍賠償。首先這是一個消費(fèi)行為,樂迷社區(qū)是樂視網(wǎng)的一個社區(qū),樂迷們的行為看似沒有付出,但實(shí)際上帶來了大量人氣和流量,是一個能帶來商業(yè)價值的行為;其次,按照他們發(fā)布的要求,我們已經(jīng)完成并獲得一萬多的樂米積分,可以兌換商品,意味著這是個新的消費(fèi)行為。而且,我們之所以認(rèn)為他們欺詐,是因為之前樂視方面公布了這個信息,我們按照公布的信息履約,也做到每天刷卡打卡,就應(yīng)該給我們兌換。結(jié)果是樂視不僅沒有兌換,而且屢屢更改內(nèi)容?!?/p>
對此樂視方面認(rèn)為,這只是一個合同關(guān)系,不適用于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。昨天的庭審從下午兩點(diǎn)半左右開始,持續(xù)了兩個多小時,隨后法官宣布休庭,并未當(dāng)庭宣判。
庭審結(jié)束后,樂視方面代理人并未接受記者采訪,此前樂視代理律師對中國之聲表示,樂視方面一直在關(guān)注處理此事,并與用戶進(jìn)行了溝通,但并未達(dá)成和解,現(xiàn)在已經(jīng)起訴到朝陽法院,目前就等法院結(jié)果。
中研網(wǎng)是中國領(lǐng)先的綜合經(jīng)濟(jì)門戶,聚焦產(chǎn)業(yè)、科技、創(chuàng)新等研究領(lǐng)域,致力于為中高端人士提供最具權(quán)威性的產(chǎn)業(yè)資訊。每天對全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)新聞進(jìn)行及時追蹤報道,并對熱點(diǎn)行業(yè)專題探討及深入評析。以獨(dú)到的專業(yè)視角,全力打造中國權(quán)威的經(jīng)濟(jì)研究、決策支持平臺!
廣告、內(nèi)容合作請點(diǎn)這里:
尋求報道 ??相關(guān)閱讀
【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡注明"轉(zhuǎn)載來源"的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多的信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。中研網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),如發(fā)現(xiàn)本站文章存在內(nèi)容、版權(quán)或其它問題,
煩請聯(lián)系:jsb@chinairn.com、0755-23619058,我們將及時溝通與處理。
精彩推薦
圖片資訊
行業(yè)研究院
中國裝配式建筑行業(yè)競爭分析與投資風(fēng)險預(yù)測
當(dāng)下的裝配式建筑涉及的方面非常廣,影響的產(chǎn)業(yè)鏈的鏈條
中國智能馬桶蓋行業(yè)供需預(yù)測及投資潛力研究咨詢
智能馬桶蓋(也稱智能潔身器)起源于美國,最初用于醫(yī)療
中國智能機(jī)器人行業(yè)供需預(yù)測及投資潛力研究咨詢
智能機(jī)器人之所以叫智能機(jī)器人,這是因為它有相當(dāng)發(fā)達(dá)的