在化妝品上嘗到了甜頭以后，百盛乘勝追擊，計劃推出美妝集合店——“Parkson Beauty”。不過，百盛此舉在專業(yè)人才儲備、貨源管控等多方面都受到了專業(yè)人士的質(zhì)疑。百貨下行之際，美妝集合店成轉(zhuǎn)型新風(fēng)口，痛點在哪里?

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喪失百貨再升級能力，集合店人才儲備受質(zhì)疑

數(shù)據(jù)顯示，百盛集團期內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)總收入46.06億，較去年同期下降2.8%;公司主營業(yè)務(wù)實現(xiàn)利潤1.54億，較去年同期下降15.8%。這已經(jīng)是連續(xù)三年營收下降。百貨的下行趨勢也使得百盛必須做點什么來改善現(xiàn)有局面。百盛優(yōu)客城市廣場與金獅廣場兩大項目就是百盛近年的大動作之一。

和君商業(yè)零售研究中心負責(zé)人丁昀在接受《化妝品財經(jīng)在線》記者采訪時表示，百盛試水美妝集合店一方面是利用歷史品牌優(yōu)勢，強化化妝品自營，爭取更多利潤;另一方面，百貨導(dǎo)流品類和增加新女性顧客都是靠化妝品，在百貨零售目前“千店一面”的衰敗局勢下，利用集合店形式做差異化化妝品區(qū)，可以增強競爭差異化。

不過，一位業(yè)內(nèi)人士在接受《化妝品財經(jīng)在線》記者采訪時表示，雖然，百盛在優(yōu)客城市廣場與金獅廣場項目上較為成功，但同時也暴露出百盛的弱點——這兩大轉(zhuǎn)型主要以與人合作或購物中心方式入手，并沒有百盛自身的核心競爭能力，百盛已經(jīng)喪失了從百貨再升級的能力。

在其看來，百貨再升級是有跡可循的，應(yīng)該基于百貨不同商圈的人群，進行商圈收縮，從而深挖第一商圈的客群，打造“百貨+功能化”的升級。他表示，從這一點來看，百盛并沒有選擇百貨升級這條相對長久的轉(zhuǎn)型之路，說明百盛內(nèi)部的高級管理人才極度缺失，只有傳統(tǒng)的快速擴張的聯(lián)營百貨模式人才。在此種情況下，百盛試水美妝集合店的未來之路尚未可知。

除了高級管理人才的缺失，專業(yè)美妝集合店的專業(yè)人才也受到外界質(zhì)疑。成功運作了購物中心模式美妝集合店的妍麗化妝品(中國)總經(jīng)理朱虎誠認為，百貨公司自己做化妝品集合店，首先要考慮其有沒有該領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)營管理團隊。他認為，專業(yè)的事需要有專業(yè)的人來做，而從事化妝品招商管理的人，并不等于有把握可以營運管理好一家化妝品集合店。

某百貨負責(zé)人在接受《化妝品財經(jīng)在線》記者采訪時表示，目前，該百貨也正觀望化妝品集合店這一模式，并有意向開店，但讓她發(fā)愁的是店內(nèi)貨源問題，如果學(xué)習(xí)絲芙蘭向品牌要貨，必然要畫“大餅”來引起品牌興趣，但如果采取買手制，一旦出現(xiàn)水貨假貨問題，對于集合店乃至整個百貨集團的聲譽都是致命打擊。

另一方面，如果美妝集合店屬于百貨自營，而其他化妝品專柜是聯(lián)營模式的話，作為百貨公司的管理者，如何操作、平衡兩者之間的關(guān)系，也是一大考驗?！叭绻麅烧咄瑫r并存，會存在一定的競爭和取舍?！敝旎⒄\認為。