有一位楊女士反映,7月27號那天,她去杭州濱江的一家美發(fā)店理發(fā),店里有人說她有婦科病和扁平疣,結果她稀里糊涂花了二十三萬,辦了黑鉆卡,這其中有二十萬還是借的。
女子至今不確定自己是否真的得病
楊女士:“(你醫(yī)院沒去看過嗎?)就要掛號的嘛,我就星期六才預約的,(就是你不確定,你有沒有扁平疣?)對、對!(姑娘這里不是醫(yī)院哎)我知道,(有病要去醫(yī)院)嗯,明白?!?/p>
女子想退款 店家:療程開始后不能退
這位楊女士,都不知道自己有沒有婦科病、有沒有扁平疣,結果就稀里糊涂花23萬辦了黑鉆卡,她現(xiàn)在一心想把錢退回來,但對方說了,已經(jīng)幫她疏通過任脈了,療程一旦開始,按約定是不退的。杭州榮尚美容美發(fā)濱江東信店唐店長則表示:“她是做的是一個八大淋巴,我們是三千九百八一條,對吧,她做了八條的話是乘以八,她應該是做的一個包,比方說她是包階段的對吧,它乘以二這是六萬三千六百八,然后贈送的是扁平疣對吧?!?/p>
女子:沒做療程 店家否認
楊女士辯解道:“一個都沒做(唐店長:這個是給你聽的方案對不對)他問我有沒有做。我一個都沒做?!焙贾輼s尚美容美發(fā)濱江東信店唐店長則反駁:“(目前還沒做是吧)這個我要打電話確認?!?/p>
店里表示,當時老師看過了,楊女士最嚴重的還是婦科病,需要淋巴排毒,扁平疣是皮膚病,這塊的調(diào)理還是贈送的。店里的價目表上,八大淋巴(八條),3980元/條;三焦排毒(上中下)3980元/條;三伏灸(全身),8880元。顧客檔案上,這些項目都給楊女士寫上去了,楊女士說都還沒開始做呢。
養(yǎng)生師鄧曦若附和點長稱:“我跟你講,你當天呢,淋巴是做過的?!睏钆繄远ǖ谋硎荆骸皼]有,你說下一個療程再做淋巴。”
店里拿出一個帶插頭的小罐子,說楊女士辦卡的當天就是用這個東西給楊女士做八大淋巴的。
鄧曦若解釋:“我們是做她的任脈,因為淋巴它是有八大淋巴的,任脈就是肚子那一塊呀,兩邊肚子那一塊就叫任脈,(那就是任督二脈那個任脈是吧?)對對對,(給她打通了咯?)我們不是說給她,什么打通任督二脈,只是給她做疏通,懂我的意思嗎,打通是真正的經(jīng)絡通了呀,你疏通是疏通,打通是打通呀,對不對?!睏钆空J為,養(yǎng)生師小鄧當時根本就沒幫她疏通過任脈,她跟對方的聊天記錄中,楊女士問:3次費用是跟紫竹微排一起的嗎?上次你說800也包括這個修復嗎?對方的答復是:“嗯,修復是包括在一起的啊?!?/p>
那么如果當時做了八大淋巴,讓楊女士簽單了嗎?養(yǎng)生師鄧曦若稱:“那個本子上寫得很清楚的,療程護理是不退不換的,經(jīng)過蓋章和本人簽字的,然后呢后面,當天的領班我們是沒有需要她簽字的?!币簿褪钦f,所謂的六萬多的八大淋巴排毒,當時店里沒有讓楊女士簽字確認。店里的走廊里,密密麻麻堆滿了套盒,足足有七八十個,上面都貼了標簽,寫了楊女士的名字,唐店長說,這些套盒都是楊女士的私人定制。店長則表示:“因為她事先,定制出來的一個方案,我們肯定是把她所有,要用的東西,那我們都會給她,都運過來對不對,(假如沒開過沒用過)那我們這個的話包括之前,因為它產(chǎn)品肯定,不給我們退的呀對不對?!?/p>
套盒中,比例最大的就是這種“能量活力膜粉”,是廣州一家化妝品公司生產(chǎn)的,使用的是衛(wèi)妝準字,也就是說,這種所謂的“能量活力膜粉”就是化妝品。店長稱:“由始至終,我都跟你講,我們做的是一個調(diào)理對不對,(化妝品也有調(diào)理的效果嗎)那經(jīng)過我們各方面產(chǎn)品或者說我們的手法,各方面去調(diào)理對不對?!?/p>
每月要還一萬女子說吃不消店家拒絕退款 女子向有關部門反映
楊女士表示:“他們說得很嚴重,然后當時我很害怕嘛,(那如果真的有病,應該去醫(yī)院看,這是常識啊姑娘)我知道,這個我知道我錯了,但是我說我沒有消費那么多,我就跟他們協(xié)商,他們總不能這樣欺負我的,是不是。”(哭)
楊女士說,辦黑鉆卡的23萬中,有16萬是在網(wǎng)絡交友平臺貸借的,有4萬是在支付寶借的,每月要還一萬,她實在吃不消??傻昀锉硎荆欠蓊櫩蜋n案上有楊女士本人的簽名,他們可以一分錢都不退。目前楊女士已經(jīng)把自己的遭遇反映給了杭州濱江區(qū)市場監(jiān)管局,對方表示會調(diào)查,我們也將繼續(xù)關注。
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