“去健身房還要辦卡,上班族堅(jiān)持去也不容易,這里隨便跑跑還不錯(cuò)。”這位用戶(hù)告訴記者。不過(guò)在她看來(lái),共享運(yùn)動(dòng)倉(cāng)還是有一些缺陷,“里面的空氣還是有一些味道,另外就是運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目太單一了,只有跑步機(jī),如果有其他器械就更好了?!?/p>
日前,北京出現(xiàn)了一種名為“共享運(yùn)動(dòng)倉(cāng)”的新鮮事物。用戶(hù)下載手機(jī)應(yīng)用,然后注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證、繳納押金,就可以享用屬于自己的“私人健身房”,5分鐘收費(fèi)1元。
“共享運(yùn)動(dòng)倉(cāng)”使用體驗(yàn)如何?民眾接受度怎樣?日前,記者就上述問(wèn)題進(jìn)行了探訪(fǎng)。
1元錢(qián)跑5分鐘 倉(cāng)內(nèi)可吹空調(diào)、看電視
繼共享單車(chē)、共享睡眠艙、共享充電寶等“共享模式”后,共享運(yùn)動(dòng)倉(cāng)日前現(xiàn)身北京的一些小區(qū)內(nèi)。
這些“迷你健身房”占地約5平方米左右,房?jī)?nèi)放置一臺(tái)跑步機(jī)。使用跑步機(jī),用戶(hù)需要下載手機(jī)應(yīng)用,然后按照提示完成注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證、繳納押金,使用時(shí)只需用手機(jī)掃描倉(cāng)門(mén)外的二維碼,即可打開(kāi)倉(cāng)門(mén),使用跑步機(jī),同時(shí)應(yīng)用開(kāi)始計(jì)時(shí)。
產(chǎn)品客服向記者介紹,共享運(yùn)動(dòng)倉(cāng)可供用戶(hù)24小時(shí)使用。
記者親自體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),相比于普通健身房,共享運(yùn)動(dòng)倉(cāng)的設(shè)施相對(duì)簡(jiǎn)陋,但可以滿(mǎn)足運(yùn)動(dòng)基本需求。倉(cāng)內(nèi)的跑步機(jī)和普通健身房的跑步機(jī)沒(méi)有太大差別,用戶(hù)可以根據(jù)自身需求調(diào)節(jié)速度、坡度等。
除了跑步機(jī)以外,房?jī)?nèi)還安裝有空調(diào)、電視以及照明設(shè)備等,使用者可以在跑步時(shí)觀看電視,倉(cāng)內(nèi)的溫度也可以自行調(diào)節(jié)。
另外,在倉(cāng)內(nèi),記者還見(jiàn)到了一張每日衛(wèi)生記錄表,上面標(biāo)注著地面、跑步機(jī)、電視、空調(diào)出風(fēng)口等每天的檢查情況。房間的角落里還放置了一個(gè)小型滅火器。
在收費(fèi)方面,目前用戶(hù)在注冊(cè)時(shí)需要繳納99元作為押金,使用跑步機(jī)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則為“5分鐘1元”。
體驗(yàn)者:使用方便,但項(xiàng)目太單一
共享運(yùn)動(dòng)倉(cāng)雖然剛剛出現(xiàn),但是已經(jīng)迎來(lái)了不少體驗(yàn)者。
10日下午,記者來(lái)到位于北京朝陽(yáng)區(qū)京棉新城附近的一間共享運(yùn)動(dòng)倉(cāng),遇到了剛剛結(jié)束運(yùn)動(dòng)的一名年輕女士。
她告訴記者,自己已經(jīng)是第二次來(lái)這里跑步,因?yàn)榫驮诟浇习?,有空就?lái)鍛煉一下。在這位女用戶(hù)看來(lái),“共享運(yùn)動(dòng)倉(cāng)”的專(zhuān)業(yè)性、舒適性沒(méi)有辦法和健身房相媲美,但是使用比較方便。
“去健身房還要辦卡,上班族堅(jiān)持去也不容易,這里隨便跑跑還不錯(cuò)?!边@位用戶(hù)告訴記者。不過(guò)在她看來(lái),共享運(yùn)動(dòng)倉(cāng)還是有一些缺陷,“里面的空氣還是有一些味道,另外就是運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目太單一了,只有跑步機(jī),如果有其他器械就更好了。”
與此同時(shí),記者發(fā)現(xiàn)針對(duì)用戶(hù)遇到的問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)方還專(zhuān)門(mén)建立起了微信群,供用戶(hù)交流使用體驗(yàn)。
記者進(jìn)入京棉新城的用戶(hù)交流群,發(fā)現(xiàn)這個(gè)群規(guī)模已達(dá)到60人,其中包含有產(chǎn)品的客服人員,用戶(hù)們會(huì)時(shí)不時(shí)在群內(nèi)互動(dòng),提出自己使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及解決建議。
技術(shù)漏洞導(dǎo)致付款靠自覺(jué)? 客服:改進(jìn)中
雖然很多用戶(hù)感覺(jué)共享運(yùn)動(dòng)倉(cāng)的使用很方便,但是大家在體驗(yàn)過(guò)程中也遇到了一些技術(shù)漏洞。
例如,有不少用戶(hù)反映,目前運(yùn)動(dòng)計(jì)時(shí)完全靠用戶(hù)在手機(jī)上手動(dòng)點(diǎn)擊停止,而非根據(jù)出倉(cāng)的時(shí)間來(lái)計(jì)算。
“現(xiàn)在全靠大家自覺(jué)付費(fèi),有人可以提前結(jié)款但人不走,這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)反饋很久了?!币幻脩?hù)在京棉新城的用戶(hù)交流群里表示,目前的設(shè)置會(huì)讓一些人鉆漏洞。
而記者在體驗(yàn)時(shí)也發(fā)現(xiàn),手機(jī)可以提前十分鐘預(yù)約使用運(yùn)動(dòng)倉(cāng),但當(dāng)記者成功預(yù)約一個(gè)運(yùn)動(dòng)倉(cāng)后,卻發(fā)現(xiàn)倉(cāng)內(nèi)仍有人在跑步,沒(méi)有辦法進(jìn)入,只有倉(cāng)內(nèi)用戶(hù)出來(lái)后才可以?huà)叽a進(jìn)入。
針對(duì)用戶(hù)們反映的這類(lèi)問(wèn)題,客服表示正在努力解決,而手機(jī)應(yīng)用的版本也在不斷更新。
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