2020年中國(guó)中小企業(yè)商旅管理市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到546.4億！

• 2017年8月31日 FanTianQing來(lái)源：鳳凰網(wǎng) 900 56
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中國(guó)的在線旅行社（OTA）們打算與國(guó)際上專業(yè)的差旅管理公司競(jìng)爭(zhēng)（TMC），而OTA的突破口將是中國(guó)龐大的中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)群體。

　　8月30日，在攜程商旅通中小企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，攜程商旅與艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布業(yè)內(nèi)首份《中國(guó)中小企業(yè)商旅管理行業(yè)調(diào)研報(bào)告》報(bào)告顯示，中國(guó)中小企業(yè)商旅管理市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢(shì)。這門(mén)曾經(jīng)因?yàn)槔麧?rùn)太低而無(wú)人問(wèn)津的生意，似乎正要因?yàn)榉e少成多而成為未來(lái)商旅市場(chǎng)的兵家必爭(zhēng)之地。

　　根據(jù)艾瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2016年中國(guó)中小企業(yè)商旅支出規(guī)模達(dá)到7337.7億元，中國(guó)中小企業(yè)商旅管理市場(chǎng)交易規(guī)模為246.2億元，較2015年增長(zhǎng)21.4%，占總商旅管理交易規(guī)模的16.8%。

　　艾瑞咨詢分析師秦澤西預(yù)計(jì)，到2020年，中國(guó)中小企業(yè)商旅管理市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到546.4億元，比現(xiàn)有規(guī)模翻了一番不止。

　　但與此同時(shí)，中國(guó)中小企業(yè)商旅管理的普及率仍然低，僅為3.4%。這也意味著中小企業(yè)商旅管理有著極大的突破空間。秦澤西稱，到2020年，中國(guó)中小企業(yè)商旅管理市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到22.1%。

　　參與者眾多，但所占份額卻都很少

　　根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)，中小企業(yè)差旅管理市場(chǎng)呈現(xiàn)參與者眾多、市場(chǎng)分散的特征。

　　中國(guó)中小企業(yè)商旅管理市場(chǎng)前四位的企業(yè)市場(chǎng)份額為9.8%。但占市場(chǎng)份額排名靠前的企業(yè)中，無(wú)論是攜程、阿里等本土互聯(lián)網(wǎng)公司，還是國(guó)旅運(yùn)通和美亞商旅等國(guó)際知名差旅管理公司，所占市場(chǎng)份額竟無(wú)一超過(guò)5%?！斑@一情況與國(guó)外成熟商旅管理市場(chǎng)相比還有很大差距?！鼻貪晌髡f(shuō)。

　　而中小企業(yè)商旅管理市場(chǎng)的參與者，除了攜程等在線旅行社和專業(yè)差旅管理公司外，還包括傳統(tǒng)旅行社、機(jī)票代理、航司酒店直銷(xiāo)等，可謂入局者眾多。

　　不過(guò)，在澤西看來(lái)，中小企業(yè)商旅管理市場(chǎng)參與者眾多、市場(chǎng)分散的現(xiàn)狀并不會(huì)長(zhǎng)久持續(xù)，未來(lái)市場(chǎng)占有率走向集中將成為大勢(shì)所趨。

　　“而缺少技術(shù)、墊資能力的小型差旅管理公司及票代將會(huì)失去生存空間?！鼻貪晌髡f(shuō)，由于航司提直降代，部分機(jī)票代理商失去利潤(rùn)空間，在產(chǎn)品價(jià)格上沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)?！捌贝膫蚪鹇室呀?jīng)從原來(lái)的6%-7%降低到1%-2%。，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力直線下降。”

　　　凈利率僅0.3%-0.4%，過(guò)去曾不受重視

　　攜程將中小企業(yè)作為其未來(lái)商旅業(yè)務(wù)的重要板塊，這或許能成為其在商旅領(lǐng)域擊敗國(guó)際大型差旅管理公司的一個(gè)突破口。

　　攜程副總裁兼商旅事業(yè)部CEO方繼勤介紹，專業(yè)的差旅管理早已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但過(guò)去，這一服務(wù)更多地只針對(duì)大型企業(yè)，中小企業(yè)則大多自己操作機(jī)票、火車(chē)票、酒店預(yù)訂以及報(bào)表制作等工作。艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)中小企業(yè)商旅管理的行業(yè)毛利率僅為3%-4%，凈利率更是低到僅有0.3%-0.4%，正是由于利潤(rùn)偏低，過(guò)去中小企業(yè)商旅市場(chǎng)一直不被重視。

　　而從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)由于預(yù)定體量較小，很難通過(guò)自身力量在航空公司、酒店處拿到一個(gè)好的協(xié)議價(jià)格，而與此同時(shí)，缺乏專業(yè)管理又使得中小企業(yè)不合規(guī)差旅行為的現(xiàn)象難以管控，造成浪費(fèi)?！澳男﹩T工經(jīng)常不訂低價(jià)酒店、不提前預(yù)定，這些都需要有專業(yè)的管理和統(tǒng)計(jì)?！狈嚼^勤說(shuō)。

　　攜程計(jì)劃將其未來(lái)商旅領(lǐng)域的戰(zhàn)略瞄準(zhǔn)目前市場(chǎng)格局尚不明朗的中小企業(yè)差旅市場(chǎng)，計(jì)劃成立專門(mén)的中小企業(yè)差旅業(yè)務(wù)EU（即Entrepreneurship Unit，是攜程集團(tuán)中專注于細(xì)分領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)單位的統(tǒng)稱），包含市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、產(chǎn)品等完整的職能。

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