2017-2022年中國(guó)快遞業(yè)行業(yè)調(diào)查分析及發(fā)展規(guī)劃建議報(bào)告
第一章 中國(guó)快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)背景分析 1.1 中國(guó)快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 1.1.1 快遞業(yè)發(fā)展歷程分析 1.1.2 快遞業(yè)存在問(wèn)題分析 1.1.3 快遞業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素 (1)商業(yè)活動(dòng) (2)私人消...
日前,北京市發(fā)改委出臺(tái)全國(guó)首個(gè)針對(duì)快遞行業(yè)的價(jià)格行為規(guī)則——《北京市快遞業(yè)價(jià)格行為規(guī)則(試行)》(以下簡(jiǎn)稱“規(guī)則”),對(duì)快遞業(yè)價(jià)格提出“十二不準(zhǔn)”,嚴(yán)禁相互串通、操縱市場(chǎng)價(jià)格,嚴(yán)禁捏造、散布漲價(jià)信息。
北京發(fā)文嚴(yán)禁串通操縱價(jià)格 ?對(duì)快遞業(yè)價(jià)格提出“十二不準(zhǔn)”
日前,北京市發(fā)改委出臺(tái)全國(guó)首個(gè)針對(duì)快遞行業(yè)的價(jià)格行為規(guī)則——《北京市快遞業(yè)價(jià)格行為規(guī)則(試行)》(以下簡(jiǎn)稱“規(guī)則”),對(duì)快遞業(yè)價(jià)格提出“十二不準(zhǔn)”,嚴(yán)禁相互串通、操縱市場(chǎng)價(jià)格,嚴(yán)禁捏造、散布漲價(jià)信息。
今年國(guó)慶小長(zhǎng)假過(guò)后,多家快遞企業(yè)曾宣布或傳出上調(diào)快遞價(jià)格消息,引發(fā)雙11前快遞或集體漲價(jià)的熱門話題。
擔(dān)心快遞集體漲價(jià)?
——規(guī)則禁止捏造、散布漲價(jià)信息,禁止哄抬價(jià)格
在“十二不準(zhǔn)”中,有一類行為是“捏造、散布漲價(jià)信息,哄抬價(jià)格,推動(dòng)商品價(jià)格過(guò)高上漲的”。
2016年,全國(guó)共產(chǎn)生了313.5億個(gè)快遞包裹,年人均使用20多件。關(guān)于快遞集體漲價(jià)話題一直關(guān)注度頗高。今年6月,圓通、申通、中通、韻達(dá)、百世匯通、天天快遞等六家快遞公司被傳上調(diào)派件費(fèi),有分析稱調(diào)整后增加的成本或轉(zhuǎn)嫁至消費(fèi)者。
今年10月,多家快遞企業(yè)宣布或傳出上調(diào)快遞價(jià)格的消息,再次引發(fā)雙11前快遞或集體漲價(jià)的熱門話題。
但有業(yè)內(nèi)人士分析,消費(fèi)者無(wú)需過(guò)度擔(dān)心漲價(jià)問(wèn)題。
“當(dāng)前,多數(shù)快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)構(gòu)成以電子商務(wù)件為主體,快遞行業(yè)中低端市場(chǎng)供大于求,各大企業(yè)以低價(jià)作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段,虛假哄抬物價(jià)只是個(gè)別現(xiàn)象?!? 中國(guó)快遞協(xié)會(huì)原副秘書長(zhǎng)邵鐘林在接受中新網(wǎng)采訪時(shí)指出。
邵鐘林說(shuō),加盟體系的快遞企業(yè),總部不直接面對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者,所以總部提價(jià)通知沒(méi)有多少實(shí)際意義。
低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)影響服務(wù)質(zhì)量?
——禁止以低于成本的價(jià)格傾銷
長(zhǎng)期以來(lái),快遞企業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇了價(jià)格戰(zhàn),尤其是加盟制快遞企業(yè)的一些網(wǎng)點(diǎn)甚至持續(xù)虧損,影響了服務(wù)質(zhì)量。
今年2月,網(wǎng)上曝出某快遞公司北京站點(diǎn)倒閉、大量快遞積壓的消息,另有媒體報(bào)道稱大批快遞員轉(zhuǎn)行送外賣,這也在某種程度上反映出快遞公司的經(jīng)營(yíng)壓力。
針對(duì)上述問(wèn)題,規(guī)則提出的“十二不準(zhǔn)”中還包括下列行為,“為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng),以低于成本的價(jià)格傾銷,擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,損害國(guó)家利益或者其他經(jīng)營(yíng)企業(yè)的合法權(quán)益。”
不過(guò),對(duì)于此次北京發(fā)布的規(guī)則,多家快遞企業(yè)在中新網(wǎng)進(jìn)行采訪表示,不予置評(píng)。
不清楚收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?
——快遞員應(yīng)主動(dòng)出示價(jià)目表
除了對(duì)快遞集體漲價(jià)或低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的擔(dān)憂,還有人反映不清楚寄件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),尤其是快遞員上門取貨時(shí),經(jīng)常只是“口頭告知”收費(fèi)情況。
快遞行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將更加透明。規(guī)則提出,快遞人員上門服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向消費(fèi)者出示與其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容一致的價(jià)目表或價(jià)目本等,以便消費(fèi)者選擇、查詢。
規(guī)則要求,快遞業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置明碼標(biāo)價(jià),公布商品價(jià)格、服務(wù)項(xiàng)目(內(nèi)容)、計(jì)價(jià)單位和服務(wù)價(jià)格等事項(xiàng)。標(biāo)價(jià)內(nèi)容要真實(shí)明確、清晰醒目,價(jià)格變動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新標(biāo)價(jià)內(nèi)容,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
邵鐘林表示,《北京市快遞業(yè)價(jià)格行為規(guī)則(試行)》是全國(guó)首個(gè)針對(duì)快遞行業(yè)的價(jià)格行為規(guī)則,可以規(guī)范快遞行業(yè)的定價(jià)機(jī)制,對(duì)“十二不準(zhǔn)”中所提到的情況防患于未然,有利于快遞行業(yè)的健康發(fā)展。
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北京出臺(tái)全國(guó)首個(gè)針對(duì)快遞行業(yè)的價(jià)格行為規(guī)則“12不準(zhǔn)”:須做到明碼標(biāo)價(jià)《北京市快遞業(yè)價(jià)格行為規(guī)則(試行)》日前出...
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業(yè)界認(rèn)為,快遞企業(yè)漲價(jià)的直接目的或是為了對(duì)沖物料等成本上漲所帶來(lái)的壓力,但背后卻折射出行業(yè)仍處在同質(zhì)化的低水平...
近來(lái),中通、韻達(dá)接連宣布調(diào)整快件價(jià)格。業(yè)界認(rèn)為,快遞企業(yè)漲價(jià)的直接目的或是為了對(duì)沖物料等成本上漲所帶來(lái)的壓力,...
近日,快遞價(jià)格上漲一事引起了各界的關(guān)注和熱議。年年“雙十一”,今年不一樣。在“雙十一”即將到來(lái)之際,各大快遞公...
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