深圳網(wǎng)貸平臺錢爸爸暫停運營 公告中這個問題仍沒說清楚

• 2018年7月11日 ZhouXun來源：獵云網(wǎng) 南方都市報綜合 742 44
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  2018-2023年中國P2P網(wǎng)貸行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告

  2017年，P2P網(wǎng)貸行業(yè)的發(fā)展，一邊是在政策頻繁出臺，行業(yè)合規(guī)壓力之下，行業(yè)進行深度洗牌，超500家平臺被淘汰；另一邊是多家平臺迎來了扭虧為盈的時刻，并掀起了互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的海外上市潮。雖...

錢爸爸平臺位于福田區(qū)大中華金融中心的總部和南山營業(yè)部以及南山區(qū)特發(fā)信息科技大廈的運營中心從2018年7月10日起暫停營業(yè)，進入依法整改程序。錢爸爸官網(wǎng)顯示，平臺累計出借總額為325億，平安銀行存管。

9日晚間，深圳互金平臺錢爸爸發(fā)出公告稱，公司將暫停運營，寶安區(qū)經(jīng)偵部門已經(jīng)介入調(diào)查。

錢爸爸平臺位于福田區(qū)大中華金融中心的總部和南山營業(yè)部以及南山區(qū)特發(fā)信息科技大廈的運營中心從2018年7月10日起暫停營業(yè)，進入依法整改程序。錢爸爸官網(wǎng)顯示，平臺累計出借總額為325億，平安銀行存管。

據(jù)網(wǎng)貸之家不完全統(tǒng)計，6月停業(yè)及問題網(wǎng)貸平臺數(shù)量為80家，其中停業(yè)轉型平臺17家，問題平臺63家，創(chuàng)下今年單月問題平臺爆發(fā)的最高峰。也就是說，6月平均每天就有2.7家平臺停業(yè)或出現(xiàn)問題。而進入7月以來，進入7月以來，又有兩家百億交易規(guī)模的平臺出事，分別是累計交易規(guī)模390億元的杭州網(wǎng)貸平臺牛板金、累計成交量140億元的上海平臺銀票網(wǎng)。

投資人上門找說法遇阻

7月10日，投資者蜂擁至錢爸爸辦公區(qū)。筆者走訪了錢爸爸位于寶安以及福田的兩處辦公區(qū)之后發(fā)現(xiàn)，錢爸爸在處理這起事件中，有兩個細節(jié)沒處理好，讓原本已經(jīng)極糟糕的事情“雪上加霜”。

錢爸爸在暫停運營公告中提及，投資人如有任何問題，請前往寶安區(qū)錢爸爸的客服中心進行咨詢。在錢爸爸平臺上投資了數(shù)十萬的投資者不在少數(shù)，平臺暫停運營，他們自然會到企業(yè)討說法，更何況公告說明了具體地址。然而，對于蜂擁而至的人群，錢爸爸并沒有及時的應對措施。當日11點，錢爸爸寶安辦公區(qū)的一樓就已經(jīng)聚集了上百名投資者。直到下午3點，錢爸爸的一位工作人員才出現(xiàn)，向投資者說明平臺情況。

在等待的四個小時當中，投資者們焦急不安。其中一位投資者說，“我們在這里等了幾個小時，平臺至少要出來一個人說明情況。發(fā)了公告，叫我們來這里(咨詢)，又看不到任何人，我們怎么不擔心。”在現(xiàn)場，一位女性投資者說到小孩讀書需要錢的時候，就直接哭了。

另一方面，錢爸爸不合理的地址安排讓投資人折騰在寶安以及福田兩個區(qū)之間。錢爸爸在公告中稱，投資者可以到位于寶安的客服中心咨詢。然而，當投資人聚集在客服中心一樓的時候，卻被告知企業(yè)總部在福田，投資者要到企業(yè)總部咨詢。從株洲過來的李先生來到深圳的首站就是錢爸爸總部，看到門口貼了寶安的地址之后，就到寶安區(qū)了。到了寶安之后，他又被告知，應該去福田。

投資者本來就擔心本金打水漂，加上錢爸爸公布的信息不透明、反復更改，更是讓他們的心理加上了一層霾。投資人王小姐到錢爸爸的客服中心時被告知應該到錢爸爸總部咨詢相關問題，然后，她就直奔錢爸爸總部。她向錢爸爸的工作人員吐槽稱，“不知道在哪里找人，我報警了?，F(xiàn)在你們暫停運營，不是倒閉，為什么搞得這么亂呢?！?/p>

對于平臺停運，錢爸爸自稱有序地退出，其實，它可以在事情發(fā)酵的第一天做得更好，而不是讓每位前來討說法的人人心惶惶。

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