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          麥當(dāng)勞公布第一季度財報 營業(yè)收入51億美元 部分地區(qū)銷售額增長高達(dá) 7.8%

          • 2018年7月26日 YeShiMei來源:掌柜攻略 TK 527 28
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          “越來越多的消費(fèi)者意識到我們正在成為一個更好的麥當(dāng)勞”。根據(jù)最近公布的 2018 年第一季度財報,麥當(dāng)勞全球同店營收增長 5.5%,高于分析師預(yù)計的平均值 3.6%——全美餐廳銷售額增長 2.9%,然而在一些表現(xiàn)好的國際市場,例如澳洲、加拿大、法國、德國和英國,7

          “越來越多的消費(fèi)者意識到我們正在成為一個更好的麥當(dāng)勞”。根據(jù)最近公布的 2018 年第一季度財報,麥當(dāng)勞全球同店營收增長 5.5%,高于分析師預(yù)計的平均值 3.6%——全美餐廳銷售額增長 2.9%,然而在一些表現(xiàn)好的國際市場,例如澳洲、加拿大、法國、德國和英國,銷售額增長高達(dá) 7.8%。

          麥當(dāng)勞今年的第一份成績令人驚喜。

          1美元、2美元和3美元

          推動麥當(dāng)勞第一季度業(yè)績增長的一個主要的原因,是麥當(dāng)勞今年推出的低價套餐組合。

          今年早些時候,麥當(dāng)勞推出了一種新的產(chǎn)品組合——售價為 1 美元、2 美元和 3 美元的套餐和全日制早餐活動,試圖使其一度流行的美元菜單重新活躍起來。

          這個想法旨在讓消費(fèi)者先購買到便宜的產(chǎn)品,然后在他們的套餐中添加食物,從而達(dá)到消費(fèi)升級的目的。

          消費(fèi)者對全日制早餐興趣寥寥,CFO Kevin Ozan 認(rèn)為,早餐的銷量有所下降,部分原因是由于早餐市場的競爭加劇。麥當(dāng)勞沒有透露具體的競爭對手,但是漢堡王、Dunk 甜甜圈和其他同類餐廳最近的確增加了它們的早餐品種。

          特價早餐一直是各大漢堡店的保留項目,為了培養(yǎng)顧客早上也去麥當(dāng)勞的消費(fèi)習(xí)慣,麥當(dāng)勞在早餐的設(shè)計上下足了功夫——盡可能的物廉價美,盡可能地符合各個地區(qū)的早餐文化,然而人們對早餐的需求與對午餐和晚餐是不同的,這種差異無法通過價格上的讓步來彌補(bǔ)。

          盡管全日制早餐遭受了巨大的打擊,但是新的美元菜單策略卻收到了很好的成效。事實上,購買 1 美元、2 美元和 3 美元套餐的顧客會加購更多的商品,美元菜單策略在刺激消費(fèi)的同時帶動了非折扣商品的銷售。Ozan 在一份聲明中表示,麥當(dāng)勞會繼續(xù)提供新的促銷和產(chǎn)品組合,以保持消費(fèi)者的興趣。

          不僅僅是尋找更便宜的食物

          另一個不容忽視的增長點(diǎn),是美國菜單價格的上漲。盡管麥當(dāng)勞一直在通過限時特價商品吸引顧客進(jìn)店消費(fèi),但數(shù)據(jù)是誠實的,在第一季度的嘗試中,麥當(dāng)勞發(fā)現(xiàn)用餐者尋找的不僅僅是更便宜的食物,例如在美國餐廳特有的四分之一磅漢堡中,將冷凍牛肉餡餅換成新鮮牛肉,由此造成的價格上漲并不會對銷量帶來明顯的波動。

          2017 年下半年美國部分地區(qū)遭遇了史上最強(qiáng)颶風(fēng),即使無法排除民眾由于天氣因素對價格上漲的容忍度所帶來的影響,麥當(dāng)勞依舊對自己的產(chǎn)品定價策略有足夠的信心,CFO Kevin Ozan 在公司的盈利電話會議上指出,在消費(fèi)者可以選擇的所有麥當(dāng)勞產(chǎn)品中,購買數(shù)量持續(xù)增長的是價格昂貴的 Signature Recipe Burgers(招牌配方漢堡),這種情況在美國市場尤其明顯。

          一些加盟商對這類高價產(chǎn)品也有著同樣的擔(dān)心,不過分析師 R.J. Hottovy 表示,這些擔(dān)憂是“過度的”,因為麥當(dāng)勞所做的許多改變,比如增加產(chǎn)品創(chuàng)意和移動訂單,這些都有著真正長遠(yuǎn)的意義。

          同一個餐盤里的香港三明治和法國沙拉

          交出第一季度的成績單之后,在接下來的盈利電話會議中,CEO Steve Easterbrook 表示,麥當(dāng)勞已經(jīng)開始了“一個積極的計劃,這個計劃將會成為麥當(dāng)勞歷史上最重大的轉(zhuǎn)變之一。”

          最先發(fā)現(xiàn)這個“重大的轉(zhuǎn)變”的人一定是洛杉磯市人民——在即將搬進(jìn)的九層新總部的樓下,麥當(dāng)勞率先開了一家新餐廳。這是一家占地 6000 平方英尺的未來概念餐廳,麥當(dāng)勞過去幾年里為品牌現(xiàn)代化所做的一切努力都在這家餐廳里集中體現(xiàn):觸摸屏訂餐亭、McAdvices、UberEats 軟件訂餐和電話訂餐。

          餐桌里內(nèi)置了觸摸式的手機(jī)充電器,整個空間被設(shè)計得簡潔而現(xiàn)代化,顧客似乎可以穿著燕尾服等待服務(wù)生來添滿咖啡。

          驚喜依舊體現(xiàn)在菜單上,顯然菜品經(jīng)過了精心的挑選。這是麥當(dāng)勞第一次在某一個地區(qū)供應(yīng)其他國家的特色食品,包括法國的兩款沙拉,香港的辣雞肉三明治,加拿大的安古斯牛肉漢堡,澳大利亞的熏肉薯條,將來還會打造一個拉丁美洲風(fēng)格的甜品中心。

          “這是一個獨(dú)特的挑戰(zhàn),因為對于麥當(dāng)勞的全球菜單,本土城市的消費(fèi)者并不是特別熟悉。”開業(yè)前夕,擁有特許經(jīng)營權(quán)的 Nick Karavites 對媒體表示了自己的擔(dān)憂,然而這些明星產(chǎn)品的表現(xiàn)并沒有讓大家失望。

          開業(yè)當(dāng)天,擁有異域風(fēng)情的特色食品銷售一空,Nick 很開心自己有機(jī)會讓芝加哥當(dāng)?shù)鼐用衿穱L到全球各地的麥當(dāng)勞特色,“消費(fèi)者對麥當(dāng)勞全球菜單項目的反應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的預(yù)期,我們所做的改變對消費(fèi)者來說非常有吸引力”。

          擁有更為靈活更為現(xiàn)代化設(shè)計的麥當(dāng)勞未來餐廳確實在某種程度上打破了品牌的過去,但它是否會成為銷售增長戰(zhàn)略的一部分,并引領(lǐng)企業(yè)走向未來,我們和分析師們都無法妄言。

          或許這又是麥當(dāng)勞靈光乍現(xiàn)的一個瞬間呢?


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