銀保監(jiān)會發(fā)文：規(guī)范保險虛假銷售 買保險這些點(diǎn)一定要注意？

• 2018年8月14日 WuYaNan來源：新華社 1331 87
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  2018-2023年中國汽車租賃行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告

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日前銀保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)保險服務(wù)的通知》，要求保險機(jī)構(gòu)改進(jìn)保險理賠服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范保險銷售行為，不得夸大產(chǎn)品功能，不得虛假承諾，不得誘導(dǎo)誤導(dǎo)消費(fèi)者。

日前銀保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)保險服務(wù)的通知》，要求保險機(jī)構(gòu)改進(jìn)保險理賠服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范保險銷售行為，不得夸大產(chǎn)品功能，不得虛假承諾，不得誘導(dǎo)誤導(dǎo)消費(fèi)者。

通知明確，保險機(jī)構(gòu)在宣傳保險產(chǎn)品時應(yīng)與其他性質(zhì)、類別的金融產(chǎn)品區(qū)分展示，并標(biāo)明其保險性質(zhì);銷售宣傳內(nèi)容要與保險合同條款一致，不得錯誤解讀監(jiān)管政策;要用通俗清晰的語言，準(zhǔn)確、全面地向消費(fèi)者說明保險產(chǎn)品和服務(wù)。銀保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，對投訴處理不到位造成矛盾升級或多次投訴的，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

買保險要注意哪些事項(xiàng)?

1.了解交錢和領(lǐng)錢

人們所要了解的保險核心內(nèi)容是交錢和領(lǐng)錢。這包括三個方面：一是交多少錢，日后領(lǐng)取多少錢;二是交錢的時間與方式，日后領(lǐng)錢的時間與方式，比如多長時間，一次性還是分期等等;三是領(lǐng)取的條件，比如在什么情況下可以領(lǐng)錢，在什么情況下不可以領(lǐng)錢等等。

2.看保險條款的保險責(zé)任

除交費(fèi)等項(xiàng)目外，保險條款的關(guān)鍵內(nèi)容是保險責(zé)任。一般來說，除保險責(zé)任外，保險條款的其他各項(xiàng)內(nèi)容基本相同，各種保險的區(qū)分主要在保險責(zé)任。當(dāng)然，有時也需要看除外責(zé)任，看在何種情況下保險公司可以不承擔(dān)賠償和給付的責(zé)任;有時則還需要看一看某些保險產(chǎn)品自己所特有的規(guī)定和注釋。

3.看保險產(chǎn)品簡介

許多人往往看不懂保險條款，所以要看文字材料的最通俗辦法是看保險產(chǎn)品的簡介。由于保險產(chǎn)品簡介有時可能含有包裝美化產(chǎn)品的不準(zhǔn)確表述，所以看懂保險簡介以后，最好還是將其與保險條款對照理解。

4.找最信賴的人買保險

由于保險產(chǎn)品的復(fù)雜性，很多人不可能在很短的時間就分清各種選擇方案的好壞，所以，最便捷的方法是找最信賴的人買保險。

5.將了解的內(nèi)容落實(shí)到文字

并不是所有人都能夠自己看明白文字材料，所以想了解保險，最直接的辦法是聽懂推銷員介紹保險。此時的關(guān)鍵點(diǎn)只有一個：將了解到的情況逐項(xiàng)落實(shí)到文字記錄下來，并逐項(xiàng)在保險條款中找到相對應(yīng)的部分加以確認(rèn)。

6.如實(shí)填寫投保單并親自簽名

投保單上有許多內(nèi)容要填寫，甚至包括一些隱私的內(nèi)容。無論什么內(nèi)容，填寫時都一定要如實(shí)填寫，并最后親自簽名。否則，日后保險公司就可能會以此為依據(jù)拒絕賠償或給付保險金。

7.列表比較

如果對于在了解保險的大量信息感到不知所從，不妨將每一個可能的方案的功能和優(yōu)缺點(diǎn)編列成表，然后比較。列表很簡單，可先就能想到的每一方案的功能列出若干條，將優(yōu)點(diǎn)列出若干條，再將缺點(diǎn)列出若干條。

8.看保險條款

人們在買保險之前想要準(zhǔn)確地了解保險的內(nèi)容，就要看保險條款。保險條款是保險公司同消費(fèi)者簽署的保險合同的核心內(nèi)容，它規(guī)定著一份保險所包含的權(quán)利與義務(wù)。

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