子彈短信是什么？可以取代微信嗎？

• 2018年8月30日 YangJinZhu來(lái)源：新浪 1208 78
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  2018-2023年中國(guó)大數(shù)據(jù)行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境與投資趨勢(shì)分析報(bào)告

  隨著物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們行為活動(dòng)的數(shù)字化程度越來(lái)越高，由此生產(chǎn)的數(shù)據(jù)量也越來(lái)越大。人類(lèi)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入數(shù)據(jù)時(shí)代。除了數(shù)據(jù)體量大以外，數(shù)據(jù)類(lèi)型也越來(lái)越豐富，包括交易數(shù)據(jù)、金融數(shù)...

打敗微信的不可能是另一個(gè)微信，但子彈短信或許也不是終結(jié)者。羅永浩的錘子尚未大火，社交產(chǎn)品子彈短信突然“火”了。這款產(chǎn)品上線7天就完成第一輪1.5億元融資

打敗微信的不可能是另一個(gè)微信，但子彈短信或許也不是終結(jié)者。

羅永浩的錘子尚未大火，社交產(chǎn)品子彈短信突然“火”了。這款產(chǎn)品上線7天就完成第一輪1.5億元融資。

8月28日，錘子科技CEO羅永浩在微博上宣布了這一消息?？烊缈萍际亲訌椂绦臕pp的開(kāi)發(fā)商，在不久前的錘子科技堅(jiān)果Pro2發(fā)布會(huì)上，羅永浩的現(xiàn)場(chǎng)演示子彈短信，隨后子彈短信的熱度不斷攀升。截至記者發(fā)稿前，子彈短信已登上AppStore免費(fèi)排行榜第二的位置，僅次于“公安110”。

在羅永浩口中，快如科技在短短6天時(shí)間內(nèi)，得到51家VC和7家科技巨頭的戰(zhàn)略投資部的關(guān)注。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，子彈短信的走紅，從某種意義上說(shuō)明，用戶在社交關(guān)系被微信“壟斷”后，產(chǎn)生了對(duì)創(chuàng)新型社交產(chǎn)品的渴望。

然而，擁有比微信體驗(yàn)更優(yōu)的“跨軟件”聊天、語(yǔ)音可以調(diào)進(jìn)度條、內(nèi)置資訊流等創(chuàng)新體驗(yàn)的子彈短信，沒(méi)有微信的“朋友圈”，這一次有望打破微信的壟斷地位嗎？

微信不是不能被挑戰(zhàn)

子彈短信出現(xiàn)，給行業(yè)、用戶都帶來(lái)了一定的思考。

成立7年的微信不是永遠(yuǎn)不能被挑戰(zhàn)的，事實(shí)上，今日頭條、快手等產(chǎn)品都在和騰訊系產(chǎn)品爭(zhēng)奪流量。同時(shí)，用戶對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)自主權(quán)有了一次重新的認(rèn)識(shí)，你的好友關(guān)系鏈到底是你的還是微信的？

微信走上神壇后的幾年中，不少社交產(chǎn)品都向微信發(fā)起了挑戰(zhàn)，大多時(shí)候是以失敗告終。

2013年8月，網(wǎng)易和中國(guó)電信攜手推出社交產(chǎn)品易信，發(fā)布24小時(shí)后，用戶數(shù)突破百萬(wàn)，一年內(nèi)用戶量破億。如今，已經(jīng)五周歲的易信慢慢淡出了人們的視線。

有意思的是，子彈短信主打功能，即通過(guò)一條消息傳輸“語(yǔ)音+文字”使用的是網(wǎng)易云信的相關(guān)技術(shù)服務(wù)，而網(wǎng)易云信正是基于當(dāng)年易信的底層框架升級(jí)而成技術(shù)支撐平臺(tái)。據(jù)網(wǎng)易云信的官網(wǎng)介紹，“網(wǎng)易云信致力于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)發(fā)與研究，使開(kāi)發(fā)者通過(guò)簡(jiǎn)單集成客戶端SDK和云端開(kāi)放API，快速實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)IM和音視頻功能。”

微信早已成為國(guó)內(nèi)普通大眾用戶的默認(rèn)的溝通工具。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，微信及WeChat的合并月活躍賬戶超過(guò) 10 億。

有社交產(chǎn)品從業(yè)者告訴記者，IM類(lèi)工具產(chǎn)品強(qiáng)大在于像牛皮糖一樣的彈性關(guān)系鏈，會(huì)讓每個(gè)試圖離開(kāi)的人不得不放棄和回去。

“你一個(gè)人從這里搬家到另外的地方，最開(kāi)始會(huì)有一些體驗(yàn)新產(chǎn)品的興趣，但很難持續(xù)，原因是關(guān)系鏈仍然在微信上。雖然關(guān)系鏈本來(lái)是用戶自己的，但因?yàn)榇蠹叶汲聊缭谝粋€(gè)平臺(tái)，很難整體遷移。一旦用戶在新的平臺(tái)上發(fā)出消息，對(duì)方回應(yīng)不及時(shí)，用戶很有可能又回到原來(lái)的大平臺(tái)上去。個(gè)體的用戶很難去撬動(dòng)整個(gè)關(guān)系鏈的搬遷?！鄙鲜鋈耸空f(shuō)。

微信在用戶溝通的高頻基礎(chǔ)服務(wù)上，構(gòu)建了護(hù)城河。朋友圈成為了解朋友動(dòng)態(tài)甚至新聞事件的主要入口，訂閱的公眾號(hào)滿足了用戶閑暇之余瀏覽資訊的需求，微信支付解決了用戶生活場(chǎng)景下的掃碼支付便利……這一系列增值服務(wù)，牢牢綁住了用戶。

這就意味著，如果僅僅是在即時(shí)通信功能上創(chuàng)新，很難改變這一壟斷格局。

好友安裝率約3% ?子彈短信還要交“學(xué)費(fèi)”

8月29日，新京報(bào)獨(dú)角鯨科技（ID：dujiaojingkeji）隨機(jī)調(diào)查了多位用戶手機(jī)通訊錄中好友安裝子彈短信的情況，發(fā)現(xiàn)好友安裝概率約為3%-4%。

一位受訪者通訊錄里約有400名好友，只有15名好友安裝了子彈短信，安裝率約為4%；另一名受訪者約3000名好友，其中100名安裝了子彈短信，安裝子彈短信的好友均在總好友的3%左右。

新京報(bào)獨(dú)角鯨科技（ID：dujiaojingkeji）發(fā)現(xiàn)，相比微信，子彈短信主要增加了三個(gè)功能：不進(jìn)入對(duì)話窗口即可發(fā)送消息給接收方；當(dāng)發(fā)送語(yǔ)音時(shí)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為文字；語(yǔ)音內(nèi)容可以拖動(dòng)。

不過(guò)值得注意的是，子彈短信并沒(méi)有自帶微信的“朋友圈”功能。

過(guò)去幾年中，釘釘是為數(shù)不多突出重圍的社交產(chǎn)品。雖然產(chǎn)品推出初期主打免費(fèi)電話，釘釘?shù)母呙髦幵谟诤茉缇兔鞔_了要聚焦在針對(duì)移動(dòng)辦公場(chǎng)景，此后的宣傳攻勢(shì)中，也不斷向用戶強(qiáng)化“在特定的辦公場(chǎng)景下，你需要一個(gè)不一樣的IM工具”。微信擁有龐大的用戶，無(wú)法變身成某一個(gè)特定場(chǎng)景的IM工具，這就給釘釘、陌陌這樣的產(chǎn)品提供了機(jī)會(huì)。

無(wú)論是陌陌的陌生人社交，還是釘釘主打的移動(dòng)辦公，都是從場(chǎng)景上做出了差異化?；蛟S，子彈短信下一步也應(yīng)該思考是否要專(zhuān)注某一特定場(chǎng)景。

具體到子彈短信來(lái)說(shuō)，確實(shí)不乏有新意的功能，僅僅憑借這些功能幾乎不可能將微信用戶遷移。對(duì)于已經(jīng)完成第一輪融資的子彈短信來(lái)說(shuō)，下一階段的挑戰(zhàn)在于，怎么把一瞬間的高熱度和用戶好奇心去轉(zhuǎn)化為公司繼續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

對(duì)于這家年輕的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，還有不少“學(xué)費(fèi)”要交。

此次，媒體曝出的安全漏洞隱患說(shuō)明，單一功能創(chuàng)新和一個(gè)真正穩(wěn)定、可靠即時(shí)通信系統(tǒng)之間還有一定距離。

子彈短信隱私保護(hù)現(xiàn)“任性”條款

“下載了子彈短信后發(fā)現(xiàn)，它在隱私保護(hù)上很’任性’?！?月29日，在北京工作的陳先生抱怨到。子彈短信是由北京快如科技研發(fā)、錘子科技投資的一款即時(shí)通訊App，其推出沒(méi)幾天，就擠進(jìn)了各類(lèi)APP下載排行榜的前幾名之列。

但在下載量火爆的同時(shí)，有用戶吐槽，該款A(yù)PP關(guān)于信息安全的表述“簡(jiǎn)單粗暴”。

上線7天，完成1.5億元融資的子彈短信火了，推出沒(méi)幾天，其已擠進(jìn)了各類(lèi)APP下載排行榜的前列。不過(guò)它“任性”的隱私保護(hù)條款卻引發(fā)了爭(zhēng)議。

新京報(bào)獨(dú)角鯨科技（ID：dujiaojingkeji）8月29日獲悉，《子彈短信用戶協(xié)議》有條款稱(chēng)： 快如科技將盡可能保障安全，但是不能完全避免安全信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn)，所以我們無(wú)法做出任何確定性的保證或承諾。由于各種原因（包括但不限于自行泄露主密碼、不可抗力或第三方原因）導(dǎo)致用戶的密碼泄漏帶來(lái)的損失，快如科技不承擔(dān)責(zé)任。

8月29日，新京報(bào)角鯨科技（ID：dujiaojingkeji）下載子彈短信發(fā)現(xiàn)，《子彈短信用戶協(xié)議》有條款稱(chēng)： 快如科技將盡可能保障安全，但是不能完全避免安全信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn)，所以我們無(wú)法做出任何確定性的保證或承諾。由于各種原因（包括但不限于自行泄露主密碼、不可抗力或第三方原因）導(dǎo)致用戶的密碼泄漏帶來(lái)的損失，快如科技不承擔(dān)責(zé)任。

而在《子彈短信隱私協(xié)議》中，其表示“ 快如科技將盡合理的努力保障您的信息安全，但是您應(yīng)當(dāng)知道快如科技不能完全避免與個(gè)人信息安全相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)（特別是發(fā)生快如科技無(wú)法控制的情況時(shí)，如不可抗力或第三方原因），因此，快如科技對(duì)隱私信息的維護(hù)或保密無(wú)法做出任何確定性的保證或承諾?！?/p>

相對(duì)快如科技對(duì)信息泄露“無(wú)法做出任何確定性保證或承諾”、“不承擔(dān)責(zé)任”的表述，新京報(bào)記者查看同類(lèi)型主流即時(shí)通訊APP微信、微博的相關(guān)隱私政策發(fā)現(xiàn)，針對(duì)有可能發(fā)生的信息泄露，微信并沒(méi)有“不承擔(dān)任何責(zé)任”的表述，而是對(duì)何種情況下用戶要承擔(dān)責(zé)任做了詳細(xì)描述。

微博則稱(chēng)無(wú)法保證用戶個(gè)人信息通過(guò)“不安全途徑”進(jìn)行交流時(shí)的安全性。

例如，微信在《微信隱私保護(hù)指引》中表示，將努力為用戶的信息安全提供保障，以防止信息的丟失、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)或披露。

并稱(chēng)“將在合理的安全水平內(nèi)使用各種安全保護(hù)措施以保障信息的安全。若發(fā)生個(gè)人信息泄露等安全事件，會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，阻止安全事件擴(kuò)大，并以推送通知、公告等形式告知用戶?！?/p>

對(duì)此，北京盈科（杭州）律師事務(wù)所律師方超強(qiáng)8月29日告訴新京報(bào)記者，子彈短信的上述合同屬于格式合同，一般來(lái)講，App方在格式合同中確實(shí)會(huì)弱化用戶的權(quán)力，規(guī)避自己的責(zé)任?！白訌椂绦胚@一方的意思是，它沒(méi)法承諾安全保護(hù)措施能做到百分之百，這可以理解，但其條款中的言語(yǔ)很容易讓人理解錯(cuò)誤，從條文上來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)騰訊和微博把用戶的責(zé)任列出來(lái)更為妥當(dāng)。”

此外，雖然快如科技稱(chēng)“對(duì)隱私信息的維護(hù)或保密無(wú)法做出任何確定性的保證或承諾?！钡员硎?，“將采取適當(dāng)?shù)暮侠泶胧òǖ幌抻趦?nèi)部調(diào)查、上報(bào)并通知執(zhí)法機(jī)構(gòu)、以及配合執(zhí)法機(jī)構(gòu)工作等）。同時(shí)，快如科技也會(huì)在其認(rèn)為適當(dāng)?shù)那闆r下采取合法合理措施通知相關(guān)用戶，告知其被披露的信息以及快如科技對(duì)該信息的知悉程度。”

在方超強(qiáng)看來(lái)，APP為用戶的信息提供安全保障是一個(gè)基礎(chǔ)性義務(wù)，“不是說(shuō)在格式合同里寫(xiě)了不承擔(dān)責(zé)任就真的能不承擔(dān)責(zé)任，如果證據(jù)表明是用戶自己操作不當(dāng)導(dǎo)致信息泄露，那么平臺(tái)自然不用承擔(dān)責(zé)任，但如果因?yàn)槠脚_(tái)原因出現(xiàn)了安全問(wèn)題，平臺(tái)還是要承擔(dān)應(yīng)由的責(zé)任，不會(huì)因?yàn)檫@一個(gè)格式合同就避免責(zé)任?！逗贤ā返?0條規(guī)定，提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效?！?/p>

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