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傳聞再一次被證明成真,國(guó)慶假期前夕,備受矚目的騰訊組織架構(gòu)調(diào)整終于敲定。時(shí)隔6年,騰訊迎來(lái)第三次大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整,保留原有的企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群(IEG)、技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)、微信事業(yè)群(WXG),新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平P
傳聞再一次被證明成真,國(guó)慶假期前夕,備受矚目的騰訊組織架構(gòu)調(diào)整終于敲定。
時(shí)隔6年,騰訊迎來(lái)第三次大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整,保留原有的企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群(IEG)、技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)、微信事業(yè)群(WXG),新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)。
其中,平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群由原社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)、原移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)、原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)中與社交平臺(tái)、流量平臺(tái)、數(shù)字內(nèi)容、核心技術(shù)等高度關(guān)聯(lián)且具有高融合性的板塊拆分重組而成。
同時(shí),騰訊成立技術(shù)委員會(huì),通過(guò)內(nèi)部分布式開(kāi)源協(xié)同,加強(qiáng)基礎(chǔ)研發(fā),打造具有騰訊特色的技術(shù)中臺(tái)等一系列措施,促成更多協(xié)作與創(chuàng)新。明眼人都看得出,此次騰訊組織架構(gòu)調(diào)整的最大看點(diǎn)要屬CSIG、PCG和技術(shù)委員會(huì)的成立,意在統(tǒng)籌其在To B、To C和技術(shù)中臺(tái)的能力,進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同能力。
其實(shí),CSIG、PCG和技術(shù)委員會(huì),隱約看到其最大勁敵阿里的影子,分別對(duì)標(biāo)阿里旗下阿里云、阿里大文娛和阿里中臺(tái)事業(yè)群。當(dāng)然,這并非代表騰訊在組織升級(jí)上落后于阿里,因?yàn)槊考移髽I(yè)有各自的基因,業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度也不盡相同,組織架構(gòu)沒(méi)有可比性,只有合不合適之分。
不過(guò),可以預(yù)見(jiàn)的是,未來(lái)騰訊、阿里的競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈,形成全面對(duì)壘、你追我趕的局面。去年底,騰訊掌門人馬化騰表示,騰訊、阿里在10多個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng),隨著騰訊組織架構(gòu)調(diào)整對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和升級(jí)的拉抬效應(yīng)逐漸顯現(xiàn),未來(lái)或?qū)⒊尸F(xiàn)騰訊在云計(jì)算領(lǐng)域追趕阿里、阿里在泛娛樂(lè)領(lǐng)域緊咬騰訊不放的激烈戰(zhàn)況。
簡(jiǎn)單說(shuō)下我對(duì)此次騰訊組織架構(gòu)調(diào)整的三點(diǎn)看法:
一、CSIG重點(diǎn)放在騰訊云上。去年底,馬化騰承認(rèn),騰訊在管理上面臨最大的問(wèn)題是內(nèi)部組織架構(gòu),需要更多To B的能力,必須在組織架構(gòu)上進(jìn)行從內(nèi)到外系統(tǒng)性的梳理。從起動(dòng)念到真正落地足足花了9個(gè)多月,并非騰訊上下執(zhí)行力不行,而是騰訊做大后部門之間利益盤(pán)根錯(cuò)節(jié),協(xié)調(diào)難度較大,導(dǎo)致組織架構(gòu)“大手術(shù)”進(jìn)度緩慢。
不過(guò),面對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起,騰訊這場(chǎng)自上而下的組織變革困難再大也要強(qiáng)力推行,以馬化騰為代表的管理層態(tài)度堅(jiān)決。騰訊成立CSIG,正是為了強(qiáng)化To B的能力,成為各行各業(yè)的“數(shù)字化助手”,助力各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
盡管各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,涉及到云、支付、AI、安全等多種能力,但最核心的當(dāng)屬云計(jì)算。去年,馬化騰反復(fù)強(qiáng)調(diào),未來(lái)“用云量”將成為一個(gè)非常重要的反映數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指標(biāo)。CSIG的成立,首要目標(biāo)是增強(qiáng)騰訊云的競(jìng)爭(zhēng)力,努力縮小與阿里云的差距。
二、PCG全面對(duì)標(biāo)今日頭條。盡管PCG包括騰訊視頻、騰訊影業(yè),似乎要與阿里大文娛一較高下,但其頭號(hào)敵人并非阿里大文娛,而是今日頭條。在我看來(lái),PCG的重點(diǎn)放在內(nèi)容分發(fā)+短視頻上,即騰訊新聞+天天快報(bào)+微視+下飯視頻,這恰恰是今日頭條的核心業(yè)務(wù)。
自認(rèn)為當(dāng)騰訊員工沒(méi)意思的今日頭條創(chuàng)始人張一鳴,盡管尚未強(qiáng)大到讓馬化騰睡不著覺(jué),但已成功給其添堵。眼看收編不成,騰訊只能把炮口對(duì)準(zhǔn)今日頭條,誰(shuí)叫它動(dòng)了自己的奶酪。3年前,馬化騰曾透露騰訊只做內(nèi)容和連接兩件事,如今,內(nèi)容仍是騰訊重要的基業(yè)。
因此,“頭騰大戰(zhàn)”燃情上演,雙方不僅在內(nèi)容分發(fā)、短視頻兩大領(lǐng)域全面開(kāi)戰(zhàn),而且大打口水戰(zhàn),互不相讓。不過(guò),兩場(chǎng)仗打下來(lái),強(qiáng)如騰訊遇上今日頭條這一勁敵也無(wú)奈吃癟,非但未能成功進(jìn)行狙擊,反而在競(jìng)爭(zhēng)中占下風(fēng),這顯然是馬化騰不愿看到的局面。
內(nèi)容分發(fā)方面,對(duì)標(biāo)今日頭條的天天快報(bào)日活跌至5000萬(wàn),僅為后者的1/4,傳聞部分員工已調(diào)整回騰訊新聞或調(diào)崗至騰訊其他部門,盡管騰訊予以否認(rèn),強(qiáng)調(diào)部分人員調(diào)整系公司正常調(diào)整,但天天快報(bào)無(wú)力追趕今日頭條是不爭(zhēng)的事實(shí),其坐擁騰訊流量?jī)?yōu)勢(shì)和社交關(guān)系鏈,一度被寄予厚望。
短視頻方面,短視頻是不折不扣的風(fēng)口,正呈現(xiàn)頭條系(西瓜視頻、抖音、火山小視頻)合圍快手的局面,為了縮小與第一梯隊(duì)的差距,騰訊一方面加碼快手,另一方面親自下場(chǎng),除了重啟微視,還推出速看視頻、MOKA魔咔、閃咖、下飯視頻等9款短視頻產(chǎn)品,重視程度可見(jiàn)一斑。不過(guò),即便祭出高額補(bǔ)貼、朋友圈加持,其拳頭級(jí)產(chǎn)品微視在與抖音的交鋒中并未占到多少便宜。
由此可見(jiàn),PCG的成立是為了因應(yīng)今日頭條的步步緊逼,承載了騰訊扳回一城的宏愿,未來(lái)雙方戰(zhàn)事升級(jí)在所難免。不過(guò),目前來(lái)看,騰訊似乎拿不出有效的應(yīng)對(duì)策略,組建PCG更像是出于防御考慮,而非進(jìn)攻收復(fù)失地,能否扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)存在不確定性。
三、技術(shù)委員會(huì)神似阿里大中臺(tái)。注意,騰訊技術(shù)委員會(huì)并非對(duì)標(biāo)阿里達(dá)摩院,后者計(jì)劃3年投入1000億發(fā)力前沿技術(shù),而是對(duì)標(biāo)阿里中臺(tái)事業(yè)群。2015年12月,阿里宣布新一輪組織升級(jí),最大亮點(diǎn)是形成“小前端+大中臺(tái)”的架構(gòu)。我認(rèn)為,騰訊技術(shù)委員會(huì)與阿里強(qiáng)調(diào)的大中臺(tái)理念極其相似。
強(qiáng)大的中臺(tái)是敏捷的前端的前提,也是邁向賦能型組織的重要一步。技術(shù)中臺(tái)不僅在企業(yè)內(nèi)部提供共享的技術(shù)、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)必須長(zhǎng)期投資的基礎(chǔ)技術(shù),比如搜索、算法、圖像識(shí)別、語(yǔ)音、定位等,又能化身為企業(yè)內(nèi)創(chuàng)新研究院,結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行深入研發(fā)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),騰訊技術(shù)委員會(huì)的主要職責(zé)是促成騰訊內(nèi)部更多協(xié)作與創(chuàng)新。一方面合理分配技術(shù)資源、跟蹤技術(shù)落地進(jìn)度、完善技術(shù)研發(fā)文化,以便更好地支持業(yè)務(wù)發(fā)展;另一方面充當(dāng)內(nèi)部創(chuàng)新抓手,隨時(shí)對(duì)重要前沿技術(shù),尤其是基礎(chǔ)科技保持高度敏感,為產(chǎn)品創(chuàng)新提供動(dòng)力。
馬化騰認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),并把此次主動(dòng)革新視為騰訊邁向下一個(gè)20年的新起點(diǎn),重要性不言而喻,也預(yù)示著騰訊已全面吹響進(jìn)擊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的號(hào)角。1個(gè)多月以后,騰訊將迎來(lái)20歲生日,此次組織架構(gòu)調(diào)整無(wú)疑是最好的生日禮物。
換個(gè)角度看,互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),騰訊成為最大贏家之一,營(yíng)收、利潤(rùn)、市值等各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)搶眼,但隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮來(lái)襲,其實(shí)其反應(yīng)并不遲鈍,但業(yè)績(jī)并不盡如人意,多年累積的勢(shì)能在To B端沒(méi)有得到充分釋放。不可否認(rèn),騰訊固守消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)地依然無(wú)比強(qiáng)大,但故事已不夠性感,給資本市場(chǎng)營(yíng)造的想象空間有限,9個(gè)月市值蒸發(fā)1萬(wàn)億港元就是最佳證明。
事實(shí)上,面向未來(lái),無(wú)論是充分釋放自身勢(shì)能還是拯救“跌跌不休”的股價(jià),騰訊都到了不得不變的關(guān)鍵時(shí)刻,全面進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是必然選擇,實(shí)現(xiàn)大而不倒。而首要任務(wù)便是打造貼合業(yè)務(wù)發(fā)展、有活力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的組織架構(gòu),這也符合騰訊每6-7年一次“大手術(shù)”的風(fēng)格。
當(dāng)然,變陣只是騰訊轉(zhuǎn)型的開(kāi)端,至于具體效果如何,能否在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)取得實(shí)質(zhì)性突破,只能交給時(shí)間來(lái)作答。
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