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“十三五”規(guī)劃對(duì)“十二五”規(guī)劃實(shí)施情況進(jìn)行全面評(píng)估；貫徹黨的十八大和十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，突出改革創(chuàng)新；遠(yuǎn)近結(jié)合，更加注重以解決長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題的辦法來(lái)應(yīng)對(duì)...
“之前用的是西安移動(dòng)手機(jī)號(hào)，后來(lái)去異地工作，異地不能銷(xiāo)戶(hù)，之前辦的套餐，要么按時(shí)繳費(fèi)養(yǎng)著這個(gè)號(hào)，要么不繳費(fèi)等著銷(xiāo)戶(hù)，但不繳費(fèi)會(huì)影響征信，怎么選都心累……
“之前用的是西安移動(dòng)手機(jī)號(hào)，后來(lái)去異地工作，異地不能銷(xiāo)戶(hù)，之前辦的套餐，要么按時(shí)繳費(fèi)養(yǎng)著這個(gè)號(hào)，要么不繳費(fèi)等著銷(xiāo)戶(hù)，但不繳費(fèi)會(huì)影響征信，怎么選都心累……”這樣的困擾想必大多數(shù)人都經(jīng)歷過(guò)，尤其是異地求學(xué)或工作的人最能感同身受。
不過(guò)，這種困擾或許會(huì)在2019年成為過(guò)去式。據(jù)新華每日電訊，工信部近日表示，高度重視用戶(hù)反映的手機(jī)卡異地銷(xiāo)戶(hù)難問(wèn)題，要求三家基礎(chǔ)電信企業(yè)2019年1月1日起在全國(guó)正式提供手機(jī)號(hào)異地銷(xiāo)戶(hù)服務(wù)。
報(bào)道稱(chēng)，異地銷(xiāo)戶(hù)難的根源主要在于運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)總部和各地分公司因無(wú)利可圖，同時(shí)又面臨考核壓力，自上而下都缺乏推進(jìn)各地?cái)?shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)接的積極性。當(dāng)前，運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)系統(tǒng)存在“劃地自首”、難以互聯(lián)的問(wèn)題，異地銷(xiāo)戶(hù)需要核驗(yàn)客戶(hù)本人的身份、購(gòu)買(mǎi)的套餐以及是否欠費(fèi)等信息，涉及省與省之間系統(tǒng)的對(duì)接，工作難度比較大。
工信部對(duì)此表示認(rèn)同并介紹道，手機(jī)號(hào)異地銷(xiāo)戶(hù)涉及跨區(qū)域、跨系統(tǒng)客戶(hù)資料核實(shí)問(wèn)題。據(jù)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)報(bào)告，由于歷史原因，各省級(jí)公司的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，目前尚未完全打通，暫不支持異地核驗(yàn)用戶(hù)姓名、產(chǎn)品套餐、合約計(jì)劃、賬單等銷(xiāo)戶(hù)信息。
據(jù)了解，移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家基礎(chǔ)電信企業(yè)此前先后推出過(guò)異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。今年9月份，中國(guó)移動(dòng)表示，去年已在營(yíng)業(yè)廳提供線下異地補(bǔ)卡服務(wù)，部分合作營(yíng)業(yè)廳因不具備條件，暫不提供異地補(bǔ)卡，正在和政府主管部門(mén)溝通，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)線上換卡補(bǔ)卡;中國(guó)聯(lián)通表示，力爭(zhēng)在年底前推出自有營(yíng)業(yè)廳異地銷(xiāo)號(hào)業(yè)務(wù);中國(guó)電信表示，將于今年10月1日起實(shí)行異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，明年1月1日起向所有用戶(hù)開(kāi)放。
目前，部分地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商正在逐步試點(diǎn)開(kāi)放異地銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信部分營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)可以代用戶(hù)申請(qǐng)辦理異地銷(xiāo)戶(hù)，但最終能否成功辦理不一定，中國(guó)聯(lián)通部分地區(qū)則采用手機(jī)營(yíng)業(yè)廳方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
如今，工信部已經(jīng)發(fā)話(huà)要求三家基礎(chǔ)電信企業(yè)明年起在全國(guó)正式提供手機(jī)號(hào)異地銷(xiāo)戶(hù)服務(wù)，相信會(huì)促進(jìn)這一服務(wù)的快速普及，這對(duì)國(guó)內(nèi)眾多手機(jī)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是值得期待的。
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