稅務(wù)信息化是將信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于稅務(wù)管理，深度開發(fā)和利用信息資源，提高管理、監(jiān)控、服務(wù)水平，并由此推動(dòng)稅務(wù)部門業(yè)務(wù)重組、流程再造、文化重塑，進(jìn)而推進(jìn)稅務(wù)管理現(xiàn)代化建設(shè)的綜合過程。
稅務(wù)行業(yè)中大致可以分為國(guó)家稅務(wù)系統(tǒng)和地方稅務(wù)系統(tǒng)，其中國(guó)稅在整體稅務(wù)系統(tǒng)中具有重要的作用，在整個(gè)體稅收的貢獻(xiàn)中也占據(jù)了較大的比例。在稅務(wù)行業(yè)的信息化的過程中，國(guó)家稅務(wù)總局大力推廣，以下分析主要以國(guó)家稅務(wù)總局為對(duì)象，借此分析稅務(wù)行業(yè)信息化建設(shè)情況。
2017年，國(guó)家稅務(wù)總局主要在IT硬件采購(gòu)、軟件采購(gòu)以及服務(wù)采購(gòu)上有較大的支出比例。其中硬件投資支出所占比例最大，總金額為24296萬(wàn)元，其次為稅務(wù)行業(yè)軟件系統(tǒng)的支出為12414萬(wàn)元，最后為IT服務(wù)，總額為1809.8萬(wàn)元。從國(guó)家稅務(wù)總局2017年的采購(gòu)數(shù)據(jù)來(lái)看，整體IT產(chǎn)品的硬件仍然主要的采購(gòu)方向。在信息化時(shí)代，IT硬件是辦公必不可少的產(chǎn)品之一，但是同時(shí)，前期投資的硬件產(chǎn)品具有耐用性，在硬件設(shè)備的存量達(dá)到一定高度之后，硬件產(chǎn)品的投資有可能會(huì)有所收窄。同時(shí)在全球市場(chǎng)上，PC的銷量呈下滑的態(tài)勢(shì)，除了PC機(jī)自身價(jià)格較高之后，移動(dòng)設(shè)備的興起也對(duì)PC機(jī)的銷量產(chǎn)生沖擊。軟件服務(wù)是一種把管理軟件和實(shí)施服務(wù)一體化打包的軟件服務(wù)模式，它包括提供成熟的軟件產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的實(shí)施培訓(xùn)服務(wù)、企業(yè)管理咨詢服務(wù)、后期持續(xù)提升服務(wù)項(xiàng)目的綜合。在稅務(wù)行業(yè)的發(fā)展過程中，以及金稅三期工程實(shí)施以來(lái)，信息化是稅務(wù)系統(tǒng)的主要方面，而軟件以及服務(wù)是信息化的核心和靈魂。后續(xù)軟件和服務(wù)等方面增長(zhǎng)潛力較大，主要原因是云計(jì)算等服務(wù)提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟。
稅務(wù)行業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)是以稅務(wù)局的業(yè)務(wù)需求為依據(jù)，以提高稅收管理質(zhì)量和效率及服務(wù)納稅人為核心，建立一整套結(jié)構(gòu)合理、高效實(shí)用、網(wǎng)絡(luò)化、集成化的業(yè)務(wù)處理與社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)。2017年，伴隨著“金稅三期”工程的逐步推進(jìn)，我國(guó)稅務(wù)行業(yè)信息化又取得明顯提升。
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