智慧銀行是傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高級(jí)階段,是銀行企業(yè)以智慧化手段和新的思維模式來(lái)審視自身需求,并利用創(chuàng)新科技塑造新服務(wù)、新產(chǎn)品、新的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),提升效率和降低成本,達(dá)到有效的客戶(hù)管理和高效的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的目的。
2020智慧銀行建設(shè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及投資前景趨勢(shì)分析
智慧銀行是傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高級(jí)階段,是銀行企業(yè)以智慧化手段和新的思維模式來(lái)審視自身需求,并利用創(chuàng)新科技塑造新服務(wù)、新產(chǎn)品、新的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),提升效率和降低成本,達(dá)到有效的客戶(hù)管理和高效的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的目的。
智慧銀行以“多元智能理論”為基礎(chǔ),以開(kāi)發(fā)人的潛能、啟迪人類(lèi)智慧為己任的教育機(jī)構(gòu)。智慧銀行預(yù)言:如果我們能最大限度開(kāi)發(fā)人類(lèi)全部智能并使之與倫理道德相結(jié)合,就能增加我們繼續(xù)在地球上生存下去的機(jī)會(huì),進(jìn)而為世界繁榮作出貢獻(xiàn);21世紀(jì)的“智慧宣言”告誡我們:“用昨天的知識(shí),教今天的學(xué)生,讓他們?yōu)槊魈旆?wù)”,已經(jīng)變得很困難了,智慧銀行創(chuàng)辦人趙冠峰預(yù)言:21世紀(jì)呼喚關(guān)注人的生命與道德的智慧,呼喚能夠高效駕馭知識(shí)與技術(shù)的智慧,呼喚“知行合一”的實(shí)踐智慧,呼喚促進(jìn)全面和諧可持續(xù)發(fā)展的智慧。
2017年初,中國(guó)銀行在集團(tuán)內(nèi)部成立智能投顧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組,專(zhuān)門(mén)推進(jìn)“中銀慧投”的產(chǎn)品研發(fā)工作。 “中銀慧投”產(chǎn)品于2017年底內(nèi)部測(cè)試投產(chǎn),最終定于2018年4月19日正式在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)客發(fā)布。
“中銀慧投”主要采取自主研發(fā)的開(kāi)發(fā)思路,一是人工智能和專(zhuān)家智慧的緊密結(jié)合。除了人工智能通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)不斷自我完善的智能算法模型,還整合了中國(guó)銀行投資顧問(wèn)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),以人工干預(yù)動(dòng)態(tài)修正人工智能系統(tǒng)可能的偏差;二是線(xiàn)上線(xiàn)下的緊密融合。線(xiàn)上由系統(tǒng)智能推薦標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品組合,線(xiàn)下還有理財(cái)經(jīng)理隨時(shí)承接咨詢(xún);三是全球化視野。
2018年4月,建設(shè)銀行深圳分行召開(kāi)“智慧銀行,超凡體驗(yàn)”發(fā)布會(huì),全新“智慧銀行”亮相深圳。通過(guò)智慧出行、智慧校園、智慧醫(yī)療等將銀行服務(wù)與日常生活場(chǎng)景串聯(lián)起來(lái),助力深圳智慧城市的建設(shè)。
建行智慧銀行是借助金融科技體系,打造集成大數(shù)據(jù)、人工智能、深度學(xué)習(xí)等金融科技場(chǎng)景應(yīng)用的交互性智能銀行。
根據(jù)中研研究院研究出版的《2021-2026年中國(guó)數(shù)碼復(fù)合機(jī)市場(chǎng)供需全景調(diào)研及行業(yè)風(fēng)投戰(zhàn)略預(yù)測(cè)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)分析顯示:
一、銀行自助服務(wù)終端發(fā)展分析
1、自助服務(wù)終端概述
自助服務(wù)終端是一類(lèi)提供非現(xiàn)金功能的自助式金融服務(wù)機(jī)具,以其低成本、易維護(hù)、業(yè)務(wù)全等特點(diǎn)成為自助銀行不可或缺的組成部分。
目前,國(guó)內(nèi)自助設(shè)備主要分為自動(dòng)取款機(jī)(ATM)、存取款一體機(jī)、自助服務(wù)終端三大類(lèi),為客戶(hù)提供7×24小時(shí)的取款、存款、轉(zhuǎn)賬、查詢(xún)、代繳費(fèi)等服務(wù),個(gè)別銀行還應(yīng)用了自助發(fā)卡機(jī)、IC圈存機(jī)等自助設(shè)備,服務(wù)種類(lèi)基本涵蓋了銀行網(wǎng)點(diǎn)所能提供的全部零售銀行服務(wù)。
目前國(guó)外自助服務(wù)終端的應(yīng)用在200萬(wàn)臺(tái)/年,而國(guó)內(nèi)的應(yīng)用不到10萬(wàn)臺(tái)/年,可見(jiàn)與國(guó)外自助服務(wù)終端應(yīng)用水平相比,我國(guó)差距較大。
2、POS機(jī)規(guī)模分析
隨著銀行卡參透率提高,居民消費(fèi)習(xí)慣越加依賴(lài)POS終端交易,商業(yè)銀行利益推動(dòng)、較大的潛在特約商戶(hù)規(guī)模以及POS機(jī)終端存量更換需求都推動(dòng)著POS終端持續(xù)增長(zhǎng)。在2012年-2017年期間,我國(guó)聯(lián)網(wǎng)POS終端保持著年復(fù)合40%的增長(zhǎng),到2017年我國(guó)的POS終端數(shù)量達(dá)到3774萬(wàn)臺(tái),同比2016年增長(zhǎng)26.64%。
圖表:2104-2017年中國(guó)聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)終端保有量及增速分析
數(shù)據(jù)來(lái)源:中研普華產(chǎn)業(yè)研究院
3、ATM機(jī)規(guī)模分析
圖表:2014-2017年中國(guó)聯(lián)網(wǎng)ATM機(jī)終端保有量及增速分析
數(shù)據(jù)來(lái)源:中研普華產(chǎn)業(yè)研究院
據(jù)央行數(shù)據(jù)顯示,截至2016年底,全國(guó)聯(lián)網(wǎng)ATM數(shù)量92.42萬(wàn)臺(tái),較2015年末增加5.75萬(wàn)臺(tái),增長(zhǎng)率為6.63%。而2011年、2012年、2013年全國(guó)ATM機(jī)數(shù)量分別為33.38萬(wàn)、41.56萬(wàn)、52萬(wàn),ATM機(jī)增速逐年放緩,表明了移動(dòng)支付興起后帶來(lái)的明顯替代效應(yīng)。另外,根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2017年中國(guó)聯(lián)網(wǎng)ATM數(shù)量安裝量增加值持續(xù)減慢,全國(guó)聯(lián)網(wǎng)ATM數(shù)量達(dá)到96.06萬(wàn)臺(tái)。
想要了解更多智慧銀行建設(shè)的詳細(xì)分析,請(qǐng)關(guān)注中研研究院研究出版的《2021-2026年中國(guó)數(shù)碼復(fù)合機(jī)市場(chǎng)供需全景調(diào)研及行業(yè)風(fēng)投戰(zhàn)略預(yù)測(cè)報(bào)告》。
2021-2026年中國(guó)智慧銀行建設(shè)市場(chǎng)調(diào)查分析與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告
智慧銀行是傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高級(jí)階段,是銀行企業(yè)以智慧化手段和新的思維模式來(lái)審視自身需求,并利用創(chuàng)新科技塑造新服務(wù)、新產(chǎn)品、新的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),提升效率和降低成本,...
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