商務(wù)部等14部門9日聯(lián)合印發(fā)《家政興農(nóng)行動計劃(2021-2025年)》,提出7項22條工作舉措,旨在鞏固脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接,促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截至2020年底,已累計帶動85萬貧困勞動力從事家政服務(wù),取得積極成效。
商務(wù)部等14部門9日聯(lián)合印發(fā)《家政興農(nóng)行動計劃(2021-2025年)》,提出7項22條工作舉措,旨在鞏固脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接,促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截至2020年底,已累計帶動85萬貧困勞動力從事家政服務(wù),取得積極成效。如今發(fā)布這一行動計劃,正是為實現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接,進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村勞動力就業(yè),促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,更有效保障城鄉(xiāng)家庭家政服務(wù)需求。
國內(nèi)家政行業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大
當(dāng)前,我國家政行業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,從業(yè)人數(shù)超過3000萬,成為重要靈活就業(yè)渠道,但消費者反映的服務(wù)員“不好找、用不起、不好用”問題仍然較為突出。隨著人口老齡化進(jìn)程加速及三孩生育政策實施,家政服務(wù)市場需求仍有巨大空間。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,“十三五”時期,我國家政服務(wù)業(yè)營業(yè)收入年均增速超20%,各地制定地方性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范超160個。家政服務(wù)信用體系初步建立,家政信用信息平臺累計歸集1.6萬家家政企業(yè)、1200萬條家政服務(wù)員信息。家政服務(wù)與養(yǎng)老、育幼、物業(yè)、社區(qū)零售等業(yè)態(tài)融合發(fā)展步伐不斷加快。
目前隨著家政服務(wù)范圍日益擴(kuò)大,服務(wù)分工更加精細(xì),從業(yè)人員的服務(wù)水平尚不能滿足目前市場的需求,專業(yè)的家政服務(wù)人員則少之又少。這就必然要求家政服務(wù)行業(yè)以市場需求為導(dǎo)向,建立市場反饋機制,加強市場監(jiān)管,公平競爭、優(yōu)勝劣汰,實現(xiàn)資源充分合理配置,培養(yǎng)更加專業(yè)化的服務(wù)人員,對將來家政服務(wù)的市場化起到很大的推動作用。
在家政服務(wù)市場的需求非常旺盛的同時,需求的層次也產(chǎn)生了明顯的變化,職業(yè)化、高技能、高素質(zhì)的家政服務(wù)人才為廣大用戶所期待。家政服務(wù)業(yè)既是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),又融入了許多新業(yè)態(tài)的元素,特別是通過互聯(lián)網(wǎng)+家政,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新業(yè)態(tài)融合,關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)深度融合,能夠使家政產(chǎn)業(yè)拓展更大的發(fā)展空間。
圖表:2021-2025年家政行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測
數(shù)據(jù)來源:中研普華研究院
數(shù)據(jù)顯示,2020年,從家政員從事的工種來看,知識型家政服務(wù)訂單增速最快,反映出疫情使孩子和老人在家的時間增加,需要專人陪護(hù)的比例明顯提升。
另外,月嫂服務(wù)訂單下降約10%,包月小時工訂單下降11.1%,說明隨著家政市場的逐步細(xì)分和個性化服務(wù)的升級,市場的競爭正在加劇,也從一個側(cè)面表明,疫情常態(tài)化下,對于短期的家政服務(wù),雇主有自行解決的趨勢。
未來將擴(kuò)大家政服務(wù)供給數(shù)量;以提升技能、加強行業(yè)規(guī)范等,提高家政服務(wù)供給質(zhì)量;以培育家政服務(wù)品牌、推動業(yè)態(tài)融合發(fā)展、促進(jìn)數(shù)字化賦能等,優(yōu)化家政服務(wù)供給結(jié)構(gòu)和方式。
想要了解更多行業(yè)的發(fā)展前景,請點擊查看中研研究院出版的《2021-2026年中國家政行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》。
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