跑腿服務(wù)市場潛力分析 跑腿服務(wù)行業(yè)深度分析及消費(fèi)現(xiàn)狀

• 吳亞楠 2023年2月6日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1185 77
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據(jù)統(tǒng)計，我國跑腿行業(yè)市場規(guī)模從2018年的13億元增長至2021年的131億元，市場規(guī)模翻了十倍，隨著消費(fèi)者即時需求的持續(xù)增長，以及跑腿服務(wù)滲透率進(jìn)一步提升，我國跑腿經(jīng)濟(jì)的發(fā)展空間有望進(jìn)一步提升。

跑腿經(jīng)濟(jì)指的是什么?隨著即時物流的發(fā)展，由于消費(fèi)者不便出門或者希望節(jié)約時間，出現(xiàn)同城取送、代買物品、幫辦事等非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的新型服務(wù)形式，稱之為跑腿服務(wù)。作為即時物流的一種延伸服務(wù)，跑腿經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與即時物流息息相關(guān)。現(xiàn)在跑腿服務(wù)產(chǎn)業(yè)興起，不但有固定的配送職業(yè)，消費(fèi)者也產(chǎn)生了需求，社會上也形成了服務(wù)氣氛。

跑腿服務(wù)的出現(xiàn)是由于消費(fèi)者不便出門或者希望節(jié)約時間，出現(xiàn)同城取送、代買物品、幫辦事等非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的新型服務(wù)形式。跑腿，針對于某一件需要解決或者完成的事，當(dāng)事者不愿意或者沒時間、精力去做，繼而將這件事托付給另一方去解決或者完成的過程。

根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2022-2027年中國跑腿服務(wù)行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》顯示：

跑腿服務(wù)行業(yè)深度分析及消費(fèi)現(xiàn)狀

數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)跑腿是消費(fèi)者最常使用的跑腿品牌，有60.1%的消費(fèi)者偏好于此，其次是為29.8%的餓了么跑腿和27.8%的閃送。46.8%的消費(fèi)者會認(rèn)準(zhǔn)一到兩個品牌，41.3%的消費(fèi)者偏向使用幾個品牌。

據(jù)統(tǒng)計，38.4%的消費(fèi)者由于忘帶物品，使用過跑腿取送;37.3%的消費(fèi)者使用跑腿幫買東西;此外，幫排隊(26.7%)、送文件(19.2%)等需求也逐漸增多，生活工作中的“急、忙、忘”為跑腿服務(wù)的典型需求場景，折射出來的是消費(fèi)者對省時、省力的訴求。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，38.4%的消費(fèi)者由于忘帶物品，使用過跑腿取送;37.3%的消費(fèi)者使用跑腿幫買東西;幫排隊、個人需要送東西給別人、處理生活瑣事三種生活場景，分別占26.7%、26.2%、6.6%。此外，工作需要給別人送文件、經(jīng)營需要給顧客發(fā)貨等工作經(jīng)營場景的需求也較為常見。

從我國即時配送用戶規(guī)模走勢來看，2014年到2021年，中國即時物流用戶規(guī)模從1.24億人增長到6.33億人，CAGR為26.2%，即時物流從最初依托餐飲外賣場景出現(xiàn)并快速發(fā)展，服務(wù)范圍逐漸從餐飲擴(kuò)展至商超、日用、醫(yī)藥等零售品類，并進(jìn)一步向非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)擴(kuò)展。當(dāng)前，跑腿服務(wù)已成為即時物流衍生出的新服務(wù)形式。

跑腿服務(wù)行業(yè)市場前景分析

跑腿經(jīng)濟(jì)還具有典型的節(jié)日性特征。得益于跑腿經(jīng)濟(jì)市場的迅速發(fā)展，內(nèi)地出現(xiàn)不少專事外送的門店?；ǖ暌怨ぷ魇倚问匠闪?，不設(shè)線下門店?！安惋嫷隊I業(yè)額不再來自堂食，而是通過跑腿外送達(dá)成的線上訂單。

2021年，跑腿服務(wù)行業(yè)訂單規(guī)模為279.0億單。未來伴隨即時配送服務(wù)價值進(jìn)一步凸顯，預(yù)計2026年，即時配送服務(wù)行業(yè)訂單規(guī)模將接近千億量級，達(dá)到957.8億單，2021年-2026年年跑腿服務(wù)行業(yè)復(fù)合增速為28.0%，行業(yè)整體仍處于快速發(fā)展路線上。

數(shù)據(jù)顯示，目前同城即時配送的大部分訂單量來自一二線城市，近年來，三四線城市的市場需求也有所增長，但渠道仍未完全打開，跑腿服務(wù)的消費(fèi)需求仍然集中在一二線城市。預(yù)計得歷經(jīng)3-5年時間，跑腿服務(wù)市場才會真正成熟，市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

跑腿服務(wù)市場潛力分析

除了各大平臺的餐飲與跑腿團(tuán)隊合作外，個人消費(fèi)需求也在不斷增加，日用品、鮮花、蛋糕、洗衣、文書、藥品等消費(fèi)需求也越來越細(xì)化。現(xiàn)階段，不僅城內(nèi)需求多，配送的“安全”和服務(wù)的“多元化”都是消費(fèi)者的新訴求。

后疫情時代，即時配送市場從商業(yè)到社會價值都發(fā)生了質(zhì)的變化，一方面，即時配送從曾經(jīng)的“送外賣”發(fā)展到如今的“送萬物”，生鮮零售等非餐飲品類占比提升，消費(fèi)者規(guī)模也不斷擴(kuò)大，訂單分布從一二線城市向低線城市延展，商業(yè)潛力持續(xù)釋放。

據(jù)統(tǒng)計，我國跑腿行業(yè)市場規(guī)模從2018年的13億元增長至2021年的131億元，市場規(guī)模翻了十倍，隨著消費(fèi)者即時需求的持續(xù)增長，以及跑腿服務(wù)滲透率進(jìn)一步提升，我國跑腿經(jīng)濟(jì)的發(fā)展空間有望進(jìn)一步提升。

跑腿服務(wù)行業(yè)報告對中國跑腿服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。還重點(diǎn)分析了重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專業(yè)的預(yù)判。

本報告同時揭示了跑腿服務(wù)市場潛在需求與潛在機(jī)會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時對政府部門也具有極大的參考價值。

未來，跑腿服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關(guān)于更多行業(yè)專業(yè)分析，請點(diǎn)擊《2022-2027年中國跑腿服務(wù)行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》。

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  2022-2027年中國跑腿服務(wù)行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測報告

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