金山辦公推協(xié)同辦公首個(gè)AI應(yīng)用 國(guó)內(nèi)的協(xié)同辦公市場(chǎng)形勢(shì)分析

• 黃江 2023年4月18日 來(lái)源：新浪 422 21
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金山辦公正式發(fā)布了具備大語(yǔ)言模型能力的生成式人工智能應(yīng)用，暫定代號(hào)“WPS AI”，這也是國(guó)內(nèi)協(xié)同辦公賽道首個(gè)類ChatGPT式應(yīng)用。

智慧移動(dòng)辦公是一種企業(yè)對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行全過(guò)程管理的智能化系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了從線下辦公向移動(dòng)辦公方式的轉(zhuǎn)變。通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)進(jìn)行任務(wù)創(chuàng)建、派發(fā)、反饋和審核，解決用戶任務(wù)易遺漏、審批難、事務(wù)堆積。

金山辦公推協(xié)同辦公首個(gè)AI應(yīng)用

4月18日，金山辦公正式發(fā)布了具備大語(yǔ)言模型能力的生成式人工智能應(yīng)用，暫定代號(hào)“WPS AI”，這也是國(guó)內(nèi)協(xié)同辦公賽道首個(gè)類ChatGPT式應(yīng)用。金山辦公方面表示，今后還將持續(xù)向AIGC、閱讀理解和問(wèn)答、人機(jī)交互三個(gè)方向深耕?！癢PS AI”的第一站搭載在金山辦公新一代在線內(nèi)容協(xié)作編輯工具——輕文檔(airPage)上，未來(lái)將以用戶體驗(yàn)為優(yōu)先級(jí)，逐步放開(kāi)公測(cè)，嵌入金山辦公全線產(chǎn)品。

據(jù)悉，接入“WPS AI”后，AI生成的內(nèi)容可以直接嵌入到文檔正文，并能按照當(dāng)前文檔所能支持的格式進(jìn)行實(shí)時(shí)渲染，同時(shí)也支持多輪對(duì)話，通過(guò)多次連續(xù)自然語(yǔ)言的輸入控制內(nèi)容的生成，進(jìn)一步提高創(chuàng)作效率。

“WPS AI”提供的起草、改寫(xiě)、總結(jié)、潤(rùn)色、翻譯、續(xù)寫(xiě)等功能，覆蓋了用戶大部分使用場(chǎng)景，例如針對(duì)用戶輸入的文字需求，將會(huì)幫助用戶生成工作總結(jié)、廣告文案、社媒推文、文章大綱、招聘文案、待辦事項(xiàng)、創(chuàng)意故事、旅行游記等。

用戶在和AI的交互過(guò)程中，還可以插入一篇或多篇已有的文檔，作為AI內(nèi)容生成的參考素材，使生成的內(nèi)容更具備用戶已有內(nèi)容的相關(guān)性，例如插入多篇工作日?qǐng)?bào)，讓AI生成出一周的工作總結(jié)。

金山辦公副總裁姚冬表示，“WPS AI”未來(lái)發(fā)展將錨定三個(gè)戰(zhàn)略方向：一是AIGC，主要是輔助編輯、改寫(xiě)、潤(rùn)色，幫助用戶生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的文章;二是閱讀理解和問(wèn)答，基于已儲(chǔ)備的語(yǔ)料做問(wèn)答式的交互，輔助閱讀和知識(shí)檢索;三是人機(jī)交互，基于大語(yǔ)言模型技術(shù)去做下一代基于自然語(yǔ)言的人機(jī)交互，用自然人類語(yǔ)言給軟件下命令、提要求。

金山辦公此前已在AI領(lǐng)域進(jìn)行布局?；诠尽昂?jiǎn)單創(chuàng)作、輕松表達(dá)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的連接”的使命，早在2017年，金山辦公便確立了AI戰(zhàn)略。2022年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在AI領(lǐng)域，金山辦公自主研發(fā)的文檔圖片識(shí)別與理解、文檔轉(zhuǎn)化技術(shù)已達(dá)到全球領(lǐng)先水平，OCR(光學(xué)字符識(shí)別)和機(jī)器翻譯技術(shù)水平位列國(guó)內(nèi)第一梯隊(duì)。2022年金山辦公利用AI能力幫助用戶校對(duì)總字?jǐn)?shù)達(dá)3340億個(gè)，全年OCR處理圖片數(shù)量達(dá)146億份，智能美化功能月活躍用戶數(shù)量達(dá)237萬(wàn)。

金山辦公高級(jí)副總裁畢曉存表示，大語(yǔ)言模型能力的涌現(xiàn)，對(duì)于金山辦公而言是一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇。通過(guò)AI能力調(diào)動(dòng)日常用戶不熟悉、不會(huì)用的產(chǎn)品功能，將讓更多用戶都能享受到AI帶來(lái)的創(chuàng)作便利?！癢PS AI”將采用迭代式發(fā)布的策略，持續(xù)提升AI能力的表現(xiàn)。

根據(jù)中研普華研究院《2023-2028年中國(guó)智能移動(dòng)辦公行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示：

中興通訊舉辦2023年云網(wǎng)生態(tài)峰會(huì)，與來(lái)自全國(guó)各地的生態(tài)合作伙伴，以“筑路數(shù)字經(jīng)濟(jì)，共贏云網(wǎng)生態(tài)”為主題，共同為行業(yè)數(shù)智化賦能。峰會(huì)期間，中興召開(kāi)了行業(yè)終端春季新品發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布了全球唯一5G雙系統(tǒng)平板中興AxonPad，強(qiáng)力契合中興終端的“1+2+N”全場(chǎng)景智慧生態(tài)2.0布局戰(zhàn)略，以適配的產(chǎn)品和解決方案助力行業(yè)高效安全辦公。

中興AxonPad是全球首款搭載驍龍8+ Gen1的高性能平板電腦，結(jié)合其UFS3.1與LPDDR5性能鐵三角組合，輕松處理辦公中的高強(qiáng)度計(jì)算和多任務(wù)需求。該平板還支持5G通信，為移動(dòng)辦公提供多項(xiàng)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，比如智能高鐵模式、三通道聚合、低時(shí)延技術(shù)等，支持智慧快速找網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫切換，在Wi-Fi信號(hào)缺失時(shí)，能隨時(shí)保證峰值網(wǎng)速，為用戶提供穩(wěn)定與流暢的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。因此，中興AxonPad還將廣泛應(yīng)用于刑偵勘察、電力檢修、金融業(yè)務(wù)、無(wú)紙化辦公等行業(yè)場(chǎng)景，為高效移動(dòng)辦公保駕護(hù)航。

中興AxonPad還為移動(dòng)辦公信息的安全提供了最優(yōu)解決方案，從硬件到軟件均進(jìn)行了數(shù)據(jù)安全加固，為用戶提供權(quán)威的信息守護(hù)。平板內(nèi)置獨(dú)立安全芯片，采用加密運(yùn)算、密文存儲(chǔ)、密鑰生成、解密運(yùn)算等全鏈路加密，并通過(guò)了國(guó)密級(jí)安全證書(shū)的權(quán)威印證，因而密鑰保存更加安全,全方位保障了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全。此外，中興AxonPad還配有雙操作系統(tǒng)，兩個(gè)系統(tǒng)能夠分別獨(dú)立升級(jí)，享受底層數(shù)據(jù)隔離，時(shí)刻保障平板安全與自由的運(yùn)行。在具體操作方面，用戶可以根據(jù)需求，將兩個(gè)系統(tǒng)分別自定義為或工作與娛樂(lè)、或教育與生活、或?qū)W習(xí)與游戲等系統(tǒng)模式，從而為企業(yè)、家庭、學(xué)生等群體提供了全新的多場(chǎng)景體驗(yàn)。

基于中興MyOS 13系統(tǒng)，中興AxonPad支持多屏協(xié)同、多種分屏、便捷小窗等多任務(wù)處理需求，打造多元場(chǎng)景高效辦公。使用智能手機(jī)輕觸平板的NFC區(qū)域，即可與手機(jī)輕松互聯(lián)，無(wú)需使用流量便能進(jìn)行跨屏文件傳輸，完成各種跨屏操控，比如跨屏輸入、剪貼板共享等便捷操作。分屏狀態(tài)下啟動(dòng)快捷小窗，在處理多任務(wù)的同時(shí)，還能同步查看消息。另外，多屏協(xié)同功能還可以快速實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備圖片訪問(wèn)和編輯，以及應(yīng)用流轉(zhuǎn)等更多功能，用戶能享受更大視界、更優(yōu)音效的聲畫(huà)體驗(yàn)，更是盡享高效快捷的辦公體驗(yàn)。

為打造輕量化辦公體驗(yàn)，中興AxonPad擁有極致纖薄的機(jī)身，厚度僅6.5mm，搭配12.1英寸2.5K大屏和8mm超窄邊框四邊等寬，視覺(jué)上帶來(lái)更加沉浸式的體驗(yàn)。屏占比高達(dá)87.7%，完美兼顧寬廣視野與靈巧便攜。基于對(duì)用戶使用智能手機(jī)時(shí)長(zhǎng)較高的洞察結(jié)果，屏幕通過(guò)了UL低藍(lán)光護(hù)眼權(quán)威認(rèn)證，還貼心打造了系列護(hù)眼功能，設(shè)有近距離提醒功能，為用戶帶來(lái)更加健康的全面屏體驗(yàn)。此外，中興AxonPad提供水墨和敦煌兩種配色可供選擇。

中興AxonPad擁有10000mAh的超大電池搭配中興靈犀智能省電系統(tǒng)，80W超級(jí)快充配合中興自研充電算法，在保證了移動(dòng)辦公的長(zhǎng)久續(xù)航的同時(shí)，能夠大大節(jié)省充電時(shí)間，短時(shí)間內(nèi)便能瞬間回血。該平板還支持15W OTG反向充電，能確保在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮應(yīng)急作用。

國(guó)內(nèi)的協(xié)同辦公市場(chǎng)形勢(shì)分析

在快手官網(wǎng)中，多出了一款名為 " 妙記多 " 的協(xié)同辦公產(chǎn)品，顯示的 slogan 為 " 自由靈活、強(qiáng)大簡(jiǎn)約的創(chuàng)意文檔 "。據(jù)悉，這款產(chǎn)品提供了在線協(xié)同創(chuàng)作、實(shí)時(shí)語(yǔ)音溝通、發(fā)起頁(yè)面接力，以及思維導(dǎo)圖等功能。

疫情期間，在線辦公需求被放大，到了如今，絕大部分企業(yè)依舊存在管理升級(jí)，提升創(chuàng)新能力的剛性需求。而國(guó)內(nèi)的協(xié)同辦公市場(chǎng)，已經(jīng)有釘釘、企業(yè)微信、飛書(shū)三大辦公產(chǎn)品，背后是阿里、騰訊、字節(jié)三大巨頭公司。

事實(shí)上，快手此前在辦公領(lǐng)域就有所動(dòng)作。2019 年，快手力壓金山 WPS，收購(gòu)了在線協(xié)作工具 " 一起寫(xiě) "，彼時(shí)，一起寫(xiě)已經(jīng)擁有 10 萬(wàn)企業(yè)用戶。

收購(gòu)一起寫(xiě)，既可以將產(chǎn)品為快手所用，也可以借助一起寫(xiě)開(kāi)拓新市場(chǎng)。但在線文檔市場(chǎng)在當(dāng)時(shí)已經(jīng)相當(dāng)熱鬧，既有 " 優(yōu)等生 " 金山文檔、騰訊文檔，還有字節(jié)跳動(dòng)投資的石墨文檔、釘釘依托金山 WPS 技術(shù)推出的智能文檔產(chǎn)品，后來(lái)快手和一起寫(xiě)的聲量逐漸減弱。

2020 年，快手開(kāi)始自研產(chǎn)品，內(nèi)測(cè)了辦公軟件 " 輕雀協(xié)作 "。輕雀協(xié)作是快手的效率工程部研發(fā)的一款產(chǎn)品，采用小規(guī)模的邀請(qǐng)注冊(cè)制進(jìn)行體驗(yàn)。

不過(guò)，當(dāng)外界在期待快手可以通過(guò)輕雀協(xié)作打開(kāi)協(xié)同辦公市場(chǎng)時(shí)，輕雀協(xié)作卻停留在了內(nèi)測(cè)階段，并沒(méi)有對(duì)外開(kāi)放用戶注冊(cè)。

從一起寫(xiě)，到妙記多，快手先從在線文檔領(lǐng)域入手，又下場(chǎng)做協(xié)同辦公軟件，動(dòng)作不少，但都是淺嘗輒止。

根據(jù)艾媒咨詢公布的數(shù)據(jù)顯示，2021 年國(guó)內(nèi)協(xié)同辦公市場(chǎng)的規(guī)模就已突破 500 億元，2023 年預(yù)計(jì)將突破 700 億元，2024 年則可能會(huì)達(dá)到 818 億元，2025 年或達(dá)到 943 億元，復(fù)合年均增長(zhǎng)率有望實(shí)現(xiàn) 16.1%。

不受地理空間限制的遠(yuǎn)程辦公已經(jīng)成為大部分企業(yè)的剛需，能夠?qū)崿F(xiàn)辦公協(xié)同的線上辦公軟件也備受追捧。但 " 妙記多 " 真的能在強(qiáng)敵林立的辦公協(xié)作軟件上殺出一條血路嗎?在這次巨頭角逐中，快手又能切下多大的蛋糕呢?

目前距老對(duì)手字節(jié)跳動(dòng)推出飛書(shū)已經(jīng)過(guò)去了六年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)數(shù)萬(wàn)人協(xié)同、打磨和使用，飛書(shū)已經(jīng)逐漸成熟，下一步由內(nèi)往外擴(kuò)散也是自然而然的。而阿里在協(xié)作辦公上不僅有新產(chǎn)品語(yǔ)雀，還有 " 老牌 " 辦公軟件釘釘。根據(jù) QuestMobile 的數(shù)據(jù)顯示，2022 年 11 月，釘釘?shù)脑禄钴S用戶數(shù)為 2.53 億，在國(guó)內(nèi)協(xié)同辦公賽道排名第一。

騰訊在此賽道上也窮追不舍，相繼推出騰訊 TIM，在線文檔、騰訊會(huì)議、騰訊云、企業(yè)微信等一系列矩陣產(chǎn)品激戰(zhàn)辦公協(xié)作戰(zhàn)場(chǎng)，截至 2022 年，其月活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò) 1 個(gè)億。

顯然，釘釘、企業(yè)微信、飛書(shū)已經(jīng)占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，留給后來(lái)者的機(jī)會(huì)并不多。

本質(zhì)上，協(xié)同辦公做的是 B 端市場(chǎng)的生意，遷移成本高是 B 端業(yè)務(wù)的主要特征。當(dāng)企業(yè)選擇一個(gè)辦公軟件時(shí)，需要上傳大量的辦公文檔、審批流程、數(shù)據(jù)模板等企業(yè)資料，一旦更換辦公軟件，這是個(gè)大工程，除非新的產(chǎn)品足夠吸引人。

簡(jiǎn)言之，B 端客戶的忠誠(chéng)度高、穩(wěn)定性強(qiáng)。而這無(wú)形之中增加了新入局者的突圍難度。

一組可以對(duì)比的數(shù)據(jù)是，2022 年釘釘企業(yè)組織數(shù)超過(guò) 2300 萬(wàn)，企業(yè)微信企業(yè)與組織數(shù)超 1000 萬(wàn)，而 2022 年中國(guó)僅有 5200 多萬(wàn)中小企業(yè)。釘釘和企業(yè)微信覆蓋了幾乎一半的中小企業(yè)，剩下的客戶需要后來(lái)者更努力 " 死磕 "。

同時(shí)，自釘釘開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同辦公軟件免費(fèi)潮之后，后來(lái)眾多的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同辦公產(chǎn)品也都統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)，但免費(fèi)是不可能長(zhǎng)久的，對(duì)于新入手的快手來(lái)說(shuō)，該如何解決盈利難題也是必須深思的。

《2023-2028年中國(guó)智能移動(dòng)辦公行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》由中研普華研究院撰寫(xiě)，本報(bào)告對(duì)該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等等。報(bào)告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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  2023-2028年中國(guó)智能移動(dòng)辦公行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告

  智慧移動(dòng)辦公是一種企業(yè)對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行全過(guò)程管理的智能化系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了從線下辦公向移動(dòng)辦公方式的轉(zhuǎn)變。通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)進(jìn)行任務(wù)創(chuàng)建、派發(fā)、反饋和審核，解決用戶任務(wù)易遺漏、審批難、事務(wù)堆積和...

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