2023年中國旅游保險行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

• 陳澤芳 2023年5月3日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 267 9
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近些年來隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，也帶動了旅游保險市場的興起，但與快速發(fā)展的旅游業(yè)相比，旅游保險市場在發(fā)展的過程中明顯存在著諸多問題，“旅游熱，保險冷”是其旅游保險市場最真實的寫照。同時在疫情常態(tài)化的大背景下，旅游業(yè)作為流動性、接觸性、聚集性較強的行

我國旅游保險市場起步較晚，盡管近年來持續(xù)發(fā)展，但市場滲透率仍然保持在相對較低水平。此前有統(tǒng)計顯示，中國的人均旅游保費僅為1.8元，購買旅游保險的人數(shù)不到20%，而歐美國家這一比率一般能達(dá)80%至90%。當(dāng)下，即便是最常見的航空意外險，國內(nèi)的購買率一般也僅為30%。事實上，隨著消費人群結(jié)構(gòu)的調(diào)整和整體風(fēng)險保障意識的逐步提升，近年來我國游客對旅游保險的重視程度也隨之提升。漸增的投保意愿結(jié)合較低的滲透率，意味著今后我國旅行保險市場仍有很大的發(fā)展空間。

我國旅游保險發(fā)展正在跟上人們出游的步伐，向更加規(guī)范的市場方向發(fā)展。但不可否認(rèn)，面對人們不斷增加的保障需求，一些“盲點”領(lǐng)域亟待開發(fā)。旅游保險產(chǎn)品的市場投放量看似已十分之大，且品種繁多，但其實在諸如場景化和針對特殊人群等的定制化細(xì)分領(lǐng)域，旅游險的價值還未開發(fā)充分。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，旅游保險市場其實仍是一片藍(lán)海。國內(nèi)旅游保險的保費增長主要來源于航空意外險、旅游意外險、自駕游、出境游等旅游保險保費的增長。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2023-2028年中國旅游保險行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告》分析：

旅游保險業(yè)逐漸出現(xiàn)并興起，但與近幾年來旅游行業(yè)的飛速發(fā)展相比較，旅游保險市場卻并不符合預(yù)期，甚至于一度出現(xiàn)熱旅游、冷保險的局面。旅游保險是指旅游活動各參與者，包括相關(guān)旅游企業(yè)、旅游者為主的各個主體，為規(guī)避旅游活動中的各類風(fēng)險及各種意外所導(dǎo)致的一切意外死傷事故，減少因風(fēng)險帶來的損失，向保險企業(yè)進行投保，約定賠付條件及金額。

旅游保險開辦初期主要是針對因公務(wù)或商務(wù)出國旅行的辦公人員，隨著個人旅游普及，現(xiàn)在旅游保險主要承保個人外出度假過程中可能發(fā)生的各種風(fēng)險。旅游保險不同于長期保險，其保險期較短，所以在客戶投保期間，要簡化相關(guān)辦理手續(xù)，為客戶節(jié)省時間，并在辦理成功后提醒客戶保存投保相關(guān)證明文件。此外，在后續(xù)服務(wù)中要保證客戶出險時，及時提供救援服務(wù)。在手續(xù)齊全情況下，以最快速度為客戶辦理理賠。

有專家指出，旅行過程中的各種意外其實是很常見的，但總體而言我國旅游保險滲透率不高。當(dāng)前，我國正面臨著旅游消費升級，各類旅游體驗產(chǎn)品“花樣百出”，風(fēng)口之下，旅行保險市場發(fā)展空間可觀，對險企而言，則需盤活思路，主動迎接“新形勢”，豐富保障場景，拓寬銷售渠道，充分挖掘旅行市場潛能。

2023年中國旅游保險行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近些年來隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，也帶動了旅游保險市場的興起，但與快速發(fā)展的旅游業(yè)相比，旅游保險市場在發(fā)展的過程中明顯存在著諸多問題，“旅游熱，保險冷”是其旅游保險市場最真實的寫照。同時在疫情常態(tài)化的大背景下，旅游業(yè)作為流動性、接觸性、聚集性較強的行業(yè)，受到疫情的影響非常較大。也給國內(nèi)的旅游保險市場和相關(guān)的旅游保險公司帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

隨著“五一”臨近，“假期去哪玩”“如何搶票”等話題熱度飆升。據(jù)文化和旅游部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，多個平臺和旅行社數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期預(yù)訂高峰在4月中旬便已經(jīng)提前到來，預(yù)計民眾出游需求將強勁釋放。在此背景下，與出行密切相關(guān)的旅行險銷量激增。業(yè)內(nèi)人士表示，近期旅行險咨詢和銷售量增長明顯，但目前部分細(xì)分領(lǐng)域還未徹底恢復(fù)至疫情之前，還需一定時間逐步修復(fù)。

以支付寶“螞蟻?！逼脚_為例，目前在售的產(chǎn)品有“平安境內(nèi)旅游險”“眾安自駕游旅行險”“安聯(lián)全球旅行險”等。依據(jù)保障額度、保障期限、保障內(nèi)容不同，保險產(chǎn)品價格從最低1元到上千元不等。保障時間最短一天，最長可達(dá)一年。以“安聯(lián)境內(nèi)旅游保險”為例，價格從2.6元起，18歲至60周歲均可投保，涵蓋海陸空全方位保障和高風(fēng)險運動，意外傷害醫(yī)療保額最高達(dá)55萬元。旅游險通常包括多種類的細(xì)分計劃。消費者可以根據(jù)旅游天數(shù)、旅游的行程等因素，做相應(yīng)的增減、組合。

欲了解更多關(guān)于旅游保險行業(yè)的市場數(shù)據(jù)及未來行業(yè)投資前景，可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2023-2028年中國旅游保險行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告》。

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  2023-2028年中國旅游保險行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告

  旅游保險行業(yè)研究報告主要分析了旅游保險行業(yè)的市場規(guī)模、旅游保險市場供需求狀況、旅游保險市場競爭狀況和旅游保險主要企業(yè)經(jīng)營情況，同時對旅游保險行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的預(yù)測。中研普華憑...

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