自上世紀(jì)九十年代以來(lái),隨著改革開(kāi)放的深入,人民生活水平有了一定提高,人們開(kāi)始關(guān)注自身精神生活的充實(shí)與滿(mǎn)足,同時(shí)對(duì)美的追求也愈發(fā)強(qiáng)烈,審美意識(shí)不斷提高。第三產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)因此逐漸興起,各種美容養(yǎng)生店應(yīng)運(yùn)而生。進(jìn)入二十一世紀(jì),顏值經(jīng)濟(jì)成為了新的消費(fèi)時(shí)代的熱
自上世紀(jì)九十年代以來(lái),隨著改革開(kāi)放的深入,人民生活水平有了一定提高,人們開(kāi)始關(guān)注自身精神生活的充實(shí)與滿(mǎn)足,同時(shí)對(duì)美的追求也愈發(fā)強(qiáng)烈,審美意識(shí)不斷提高。第三產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)因此逐漸興起,各種美容養(yǎng)生店應(yīng)運(yùn)而生。進(jìn)入二十一世紀(jì),顏值經(jīng)濟(jì)成為了新的消費(fèi)時(shí)代的熱點(diǎn),促使了各大美容行業(yè)紛紛進(jìn)入市場(chǎng)。
與傳統(tǒng)概念的美容院相比,美容養(yǎng)生館更強(qiáng)調(diào)以外養(yǎng)內(nèi),內(nèi)外兼修。中國(guó)養(yǎng)生美容產(chǎn)業(yè)實(shí)際上已經(jīng)形成包括美容美體、SPA、養(yǎng)生、化妝品、美容器械、教育培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)媒體、專(zhuān)業(yè)會(huì)展等八大領(lǐng)域的綜合服務(wù)流通產(chǎn)業(yè)。
美容養(yǎng)生行業(yè)目前存在的主要有六大問(wèn)題
第一,員工流失問(wèn)題
大部分美容院都面臨著招人難、用人難、育人難、留人難的狀況,美容院入門(mén)門(mén)檻低,從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,但是作為服務(wù)行業(yè),一線(xiàn)工作者的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)品質(zhì),對(duì)能否留住消費(fèi)者是起到關(guān)鍵作用的。好不容易把員工從一個(gè)新手培養(yǎng)成熟練美容師,如若不創(chuàng)造發(fā)展條件,員工看不到發(fā)展希望,甚至工資要求越來(lái)越高,要不跳槽到薪酬更高的店鋪,又或者就去附近開(kāi)店,成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
第二,拓客難
美容院另一個(gè)經(jīng)營(yíng)難題就是如何拓展新客源,常年吸引更多新的顧客進(jìn)店。美容院想要經(jīng)營(yíng)下去,肯定離不開(kāi)顧客的消費(fèi),只有新顧客上門(mén)我們才有銷(xiāo)售的可能。沒(méi)有獨(dú)特技術(shù)或品項(xiàng)留住老會(huì)員,老會(huì)員才是最好的拓客渠道。常年拓新客戶(hù),忠誠(chéng)度不夠不會(huì)出高業(yè)績(jī),很難得到發(fā)展。這些店面對(duì)于品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于國(guó)家政策解讀、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一制定發(fā)展規(guī)劃、統(tǒng)一進(jìn)行技術(shù)支撐等這些企業(yè)生存之道知之甚少。
第三,鎖客難
顧客不穩(wěn)定,在產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)同質(zhì)化、缺少獨(dú)特技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)手段同質(zhì)化的今天,忠誠(chéng)的顧客除了一部分是熟人給面子捧場(chǎng)之外,很難長(zhǎng)久維持。甚至?xí)r間一久服務(wù)品質(zhì)下降,沒(méi)有滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,就更是難以為繼。如果市場(chǎng)突然有一家美容院出現(xiàn)特色項(xiàng)目或者心儀的價(jià)格,就會(huì)被吸引走
第四,成本上升,盈利空間縮小
房租&產(chǎn)品成本、店面裝修投入、員工工資是壓在老板身上的三座大山,造成店面經(jīng)營(yíng)成本高,難以維持。
第五,產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目達(dá)不到顧客期望的效果
尤其是養(yǎng)生技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離中醫(yī)康養(yǎng)、科學(xué)康養(yǎng)范疇,只是學(xué)習(xí)幾套“通用”手法,不懂原理、不懂辨癥、只能讓客人獲得些許舒適感,不能解決實(shí)際問(wèn)題,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到養(yǎng)生防病的目的,無(wú)法留住顧客
第六,囤貨,壓貨,資金周轉(zhuǎn)慢
美容院產(chǎn)品庫(kù)存情況與美容院的盈利狀況息息相關(guān),積壓越多越會(huì)產(chǎn)生浪費(fèi),影響美容院的資金流動(dòng),長(zhǎng)此以往會(huì)產(chǎn)生惡性循環(huán)。
醫(yī)療美容行業(yè)相關(guān)政策梳理
針對(duì)醫(yī)療美容行業(yè)存在的亂象,中國(guó)衛(wèi)生部聯(lián)合多部門(mén)共同出臺(tái)了一系列政策規(guī)范醫(yī)療美容行業(yè)。2021年6月,國(guó)家衛(wèi)生健康委、中央網(wǎng)信辦、公安部、海關(guān)總署、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家郵政局、國(guó)家藥監(jiān)局、國(guó)家中醫(yī)藥局等八部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》以及《國(guó)家藥監(jiān)局綜合司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)可用于醫(yī)療美容的醫(yī)療器械監(jiān)管的通知》。
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)美容養(yǎng)生行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告》分析
中國(guó)報(bào)告大廳網(wǎng)訊,當(dāng)前美容養(yǎng)身群體人數(shù)達(dá)到幾千萬(wàn),目前人們?cè)絹?lái)越舍得在美容養(yǎng)生上進(jìn)行花銷(xiāo)。2022年美容養(yǎng)身市場(chǎng)規(guī)模和行業(yè)產(chǎn)值的持續(xù)提升,行業(yè)的消費(fèi)需求和投資熱度不斷提升,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)越來(lái)越大。未來(lái)美容養(yǎng)身具有良好的行業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展空間。
2011-2017年美容行業(yè)規(guī)模逐年擴(kuò)張,2017年保持11.9%的同比增速;2020年中國(guó)生活美容市場(chǎng)規(guī)模約為6373億元,包括美發(fā)、美容spa、美甲美睫、紋繡、皮膚管理等。預(yù)計(jì)到2025年,中國(guó)生活美容服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8375億元。
伴隨著生活壓力的不斷加大,亞健康人群劇增,美容養(yǎng)生逐漸走入人們的生活。由于公立醫(yī)院集中了行業(yè)內(nèi)頂尖的專(zhuān)家學(xué)者和外科醫(yī)師,擁有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的醫(yī)療美容資源和技術(shù),管理規(guī)范、信任度高等,公立醫(yī)院仍然是國(guó)內(nèi)醫(yī)美行業(yè)非常重要的組成部分。
美容養(yǎng)生行業(yè)發(fā)展前景
1、發(fā)展速度快。從2015年到2018年是美容養(yǎng)生發(fā)展最快的時(shí)期,因?yàn)樵?015年之前國(guó)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)美容養(yǎng)生館并不多,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于美容院。但是現(xiàn)在呢,養(yǎng)生館的數(shù)量翻了數(shù)倍不止,發(fā)展勢(shì)頭甚至超過(guò)了傳統(tǒng)的美容店。
2、市場(chǎng)規(guī)模大。據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年我國(guó)美容院行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為5614.5億元,同比增長(zhǎng)5.9%,其中連鎖美容院市場(chǎng)規(guī)模占比90.2%,普通美容院市場(chǎng)占比從2016年的6.6%提升至9.8%。地區(qū)分布方面,我國(guó)美容院市場(chǎng)形成了以北京、上海、南京、廣州、杭州、深圳、武漢、長(zhǎng)沙、重慶、成都為重心的布局。從業(yè)人員方面,2022年我國(guó)專(zhuān)業(yè)美容行業(yè)從業(yè)人數(shù)為65.2萬(wàn)人。
3、外資技術(shù)引入。美容行業(yè)雖然并不屬于農(nóng)業(yè)和工業(yè)的范圍,但是它是高層次消費(fèi)的行業(yè)。許多民營(yíng)資本以及外資技術(shù),爭(zhēng)先涌入到美容養(yǎng)生行業(yè)中。尤其是一些外來(lái)的品牌和技術(shù),和國(guó)內(nèi)品牌和技術(shù)爭(zhēng)相斗艷,呈現(xiàn)百花齊放的狀態(tài)。
美容業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,舊的經(jīng)營(yíng)理念和傳統(tǒng)管理模式已逐漸不能適應(yīng)快速變化的社會(huì)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境,必然將迎來(lái)一場(chǎng)深層次的變革。面對(duì)消費(fèi)者更新的面孔,更高的要求,美容院必須掌握主動(dòng)權(quán),快速更新經(jīng)營(yíng)管理模式,才能在充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代屹立潮頭,找到破局之道。了解更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)美容養(yǎng)生行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告》
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2023-2028年中國(guó)美容養(yǎng)生行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告
美容養(yǎng)生,是一種美容與養(yǎng)生相互結(jié)合的個(gè)人或個(gè)體綜合美容方式。它建立在人類(lèi)追求健美的自然本能和社會(huì)需求基礎(chǔ)上,是人類(lèi)健美生活方式深化發(fā)展和全面提升的必然結(jié)果。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,信...
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