中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)痛點分析

• 郭夢 2024年3月17日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 412 20
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從最初單一的健康科普，到如今集咨詢、預(yù)約、診療、電商、保險于一體的綜合性服務(wù)平臺，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅速。

目前全國各省份均已印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)價格政策文件，各地紛紛開展起了遠程會診、孕期診斷、部分常見病、慢性病的復(fù)診等“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)。國家醫(yī)保局正在指導(dǎo)地方依托全國統(tǒng)一的醫(yī)療保障信息平臺，實現(xiàn)醫(yī)保移動支付等“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！狈?wù)功能。

截至去年12月，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模達3.63億，較2021年12月增長6466萬人。去年底印發(fā)的《擴大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022-2035年)》也提出，積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)。隨著相關(guān)政策日益完善，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)已然步入新階段。

中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2024-2029年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院行業(yè)發(fā)展分析及競爭格局預(yù)測報告》分析

2022年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模達3099億元，同比增長39%。分析師預(yù)測，2024年我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模將增至4190億元。

無論用戶還是市場規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療目前還是處于大發(fā)展的階段，未來發(fā)展機會非常多，還有很大的市場空間，未來幾年依然會保持快速增長。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)痛點分析

盡管互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅速，但仍存在一些痛點。例如，數(shù)據(jù)安全和隱私保護問題亟待解決；線上線下的融合仍需加強；行業(yè)標準和規(guī)范尚需完善；醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平參差不齊等。這些問題需要政府、企業(yè)和社會各界共同努力解決。

行業(yè)痛點

規(guī)范性問題：互聯(lián)網(wǎng)上存在大量的醫(yī)療信息、服務(wù)和咨詢，但很多都缺乏規(guī)范性，容易引發(fā)誤解和錯誤的自我診斷。各類醫(yī)院和平臺沒有統(tǒng)一的規(guī)范操作流程、診療標準和醫(yī)療質(zhì)量管理體系，患者和醫(yī)生之間的合規(guī)性問題也時有出現(xiàn)。

隱私安全問題：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療涉及大量的個人健康數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)需要得到嚴格的保護。然而，目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療數(shù)據(jù)安全和隱私保護方面仍存在不足，需要進一步加強相關(guān)法律法規(guī)的制定和監(jiān)督。

法律責(zé)任問題：在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中，因資質(zhì)問題、技術(shù)問題等原因所產(chǎn)生的醫(yī)療事故，涉及的法律責(zé)任及賠償標準尚未明確。這使得在發(fā)生糾紛時，難以界定責(zé)任和進行公正的賠償。

經(jīng)濟模式問題：目前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的經(jīng)濟模式主要依賴于線上掛號、在線問診等渠道，這種模式的盈利空間有限。同時，低價、通過互聯(lián)網(wǎng)推廣的醫(yī)療服務(wù)可能存在降低醫(yī)生工作積極性和工作滿意度的問題，甚至存在診療黑幕等風(fēng)險。

客服人員專業(yè)知識度欠缺：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的客服人員在面對用戶的健康咨詢時，可能因為專業(yè)知識不足而無法提供準確、高效的解答。這影響了用戶體驗，也可能導(dǎo)致誤診或延誤治療。

專家資源稀缺：遠程醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)缺乏專家資源，主要是因為專家的時間有限，難以充分投入到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)中。此外，基層或下級醫(yī)生的專業(yè)資源也相對較少，缺乏實戰(zhàn)輔導(dǎo)。

診斷信息不對稱：我國信息化的整體水平和醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施程度還不高，患者的數(shù)據(jù)無法以“無損”的方式通過平臺進行傳輸，這影響了專家診療的準確性和效率。

更多關(guān)于行業(yè)的市場數(shù)據(jù)及未來投資前景規(guī)劃，可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2024-2029年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院行業(yè)發(fā)展分析及競爭格局預(yù)測報告》。

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