?

第1章 醫(yī)藥行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合與創(chuàng)新時(shí)機(jī)成熟

1.1 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢(shì)不可擋

1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用增長(zhǎng)迅猛

1.1.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)蓬勃發(fā)展

1.1.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈爆發(fā)式增長(zhǎng)

1.2 互聯(lián)網(wǎng)下醫(yī)藥行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

1.2.1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行業(yè)大環(huán)境的變化

1.2.2 互聯(lián)網(wǎng)給醫(yī)藥行業(yè)帶來(lái)哪些機(jī)會(huì)

1.2.3 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代醫(yī)藥行業(yè)存在哪些挑戰(zhàn)

1.3 醫(yī)藥與互聯(lián)網(wǎng)融合是必然趨勢(shì)

1.3.1 電商給醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)突破機(jī)遇

（1）醫(yī)藥電商解決的消費(fèi)者“痛點(diǎn)”

（2）電商是廠家與連鎖的突破口

（3）醫(yī)藥企業(yè)需加緊布局電商步伐

1.3.2 電商發(fā)展對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的變革

（1）重構(gòu)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈格局

（2）改變醫(yī)藥生產(chǎn)廠商的營(yíng)銷模式

（3）導(dǎo)致醫(yī)藥領(lǐng)域利益重新分配

1.4 醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新時(shí)機(jī)成熟

1.4.1 醫(yī)藥電商政策松動(dòng)

1.4.2 經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)創(chuàng)造良好環(huán)境

1.4.3 社會(huì)問(wèn)題驅(qū)動(dòng)醫(yī)藥電商需求

1.4.4 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟為行業(yè)提供支撐

1.4.5 醫(yī)藥電商正迎來(lái)黃金發(fā)展期

第2章 醫(yī)藥電商行業(yè)未來(lái)前景與市場(chǎng)空間預(yù)測(cè)

2.1 醫(yī)藥電商市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

2.1.1 醫(yī)藥電商開(kāi)展規(guī)模分析

2.1.2 醫(yī)藥電商交易規(guī)模及滲透率

2.1.3 醫(yī)藥電商交易品類格局

2.1.4 醫(yī)藥電商分類模式分析

（1）自營(yíng)式B2C市場(chǎng)分析

（2）平臺(tái)式B2C市場(chǎng)分析

（3）B2B采購(gòu)市場(chǎng)分析

2.1.5 2014年雙11醫(yī)藥電商業(yè)績(jī)

2.2 醫(yī)藥電商盈利能力分析

2.2.1 醫(yī)藥電商企業(yè)總體營(yíng)收情況

2.2.2 醫(yī)藥電商行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本分析

2.2.3 醫(yī)藥電商行業(yè)盈利模式分析

2.2.4 醫(yī)藥電商行業(yè)盈利水平分析

2.2.5 醫(yī)藥電子商務(wù)盈利制約因素

2.3 醫(yī)藥電商競(jìng)爭(zhēng)力量及強(qiáng)度分析

2.3.1 醫(yī)藥電商參與者結(jié)構(gòu)分析

2.3.2 醫(yī)藥電商競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度與手段

2.3.3 醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

（1）平臺(tái)式B2C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

（2）自營(yíng)式B2C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

（3）B2B采購(gòu)平臺(tái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

2.3.4 醫(yī)藥自營(yíng)與平臺(tái)競(jìng)合加劇

2.4 處方藥網(wǎng)銷將引爆醫(yī)藥電商市場(chǎng)

2.4.1 處方藥網(wǎng)銷政策壁壘打破

2.4.2 處方藥網(wǎng)銷放開(kāi)將引爆醫(yī)藥電商市場(chǎng)

（1）處方藥電商渠道的優(yōu)勢(shì)

（2）處方藥網(wǎng)銷市場(chǎng)空間測(cè)算

（3）處方藥電商存在的問(wèn)題

2.4.3 處方藥網(wǎng)銷對(duì)行業(yè)格局的影響

2.5 醫(yī)藥電商行業(yè)未來(lái)前景預(yù)測(cè)

2.5.1 醫(yī)藥電商總體市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

2.5.2 醫(yī)藥電商細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

（1）2015-2020年保健品電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

（2）2015-2020年家用醫(yī)療器械電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

（3）2015-2020年OTC電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

（4）2015-2020年處方藥電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

2.5.3 醫(yī)藥電商不同模式市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

（1）2015-2020年醫(yī)藥自營(yíng)B2C市場(chǎng)預(yù)測(cè)

（2）2015-2020年醫(yī)藥平臺(tái)B2C市場(chǎng)預(yù)測(cè)

（3）2015-2020年醫(yī)藥B2B市場(chǎng)預(yù)測(cè)

2.6 醫(yī)藥電商行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)前瞻

2.6.1 醫(yī)藥電商政策監(jiān)管趨勢(shì)預(yù)判

2.6.2 醫(yī)藥電商行業(yè)格局前瞻判斷

2.6.3 醫(yī)藥電商品類經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)分析

第3章 醫(yī)藥企業(yè)切入電商的模式選擇及路徑建議

3.1 自建B2C官網(wǎng)模式分析

3.1.1 自建B2C官網(wǎng)的優(yōu)劣勢(shì)分析

3.1.2 自建B2C官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)成本分析

3.1.3 自建B2C官網(wǎng)盈利情況分析

3.1.4 自建B2C官網(wǎng)模式適應(yīng)性分析

3.1.5 自建B2C官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵要素

3.2 依托第三方平臺(tái)設(shè)立旗艦店模式分析

3.2.1 依托第三方平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)分析

3.2.2 依托第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本分析

3.2.3 依托第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)效益分析

3.2.4 依托第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵要素

3.3 投資設(shè)立第三方電商平臺(tái)模式分析

3.3.1 第三方電商平臺(tái)投資成本分析

3.3.2 第三方電商平臺(tái)盈利模式分析

3.3.3 第三方電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)效益分析

3.3.4 投資第三方平臺(tái)的適應(yīng)性分析

3.3.5 投資第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵要素

3.4 借助第三方網(wǎng)上藥店渠道進(jìn)行銷售模式分析

3.4.1 借助第三方網(wǎng)上藥店銷售優(yōu)劣勢(shì)分析

3.4.2 借助第三方網(wǎng)上藥店銷售成本分析

3.4.3 借助第三方網(wǎng)上藥店銷售經(jīng)營(yíng)效益

3.4.4 借助第三方網(wǎng)上藥店銷售關(guān)鍵要素

3.5 傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)切入電商的路徑建議

3.5.1 醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入電商基本進(jìn)程

3.5.2 醫(yī)藥企業(yè)切入電商的路徑建議

（1）單體藥店切入電商的路徑建議

（2）全國(guó)連鎖藥店切入電商的徑建議

（3）區(qū)域連鎖藥店切入電商的路徑建議

（4）醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)切入電商的路徑建議

第4章 醫(yī)藥電商O2O模式轉(zhuǎn)型及布局規(guī)劃

4.1 消費(fèi)者痛點(diǎn)與醫(yī)藥O2O價(jià)值

4.1.1 O2O模式展開(kāi)路徑分析

4.1.2 消費(fèi)者痛點(diǎn)與醫(yī)藥O2O

4.1.3 醫(yī)藥行業(yè)O2O價(jià)值分析

4.1.4 醫(yī)藥行業(yè)匹配的O2O模式

4.2 美國(guó)Walgreen公司O2O成功經(jīng)驗(yàn)

4.2.1 Walgreen發(fā)展簡(jiǎn)介

4.2.2 Walgreen的業(yè)務(wù)框架

4.2.3 Walgreen業(yè)務(wù)模式關(guān)鍵點(diǎn)總結(jié)

4.2.4 Walgreen線上線下融合之路

（1）Walgreen線下業(yè)務(wù)布局

（2）Walgreen線上業(yè)務(wù)布局

（3）Walgreen線上線下融合

4.2.5 Walgreen如何建立自己的優(yōu)勢(shì)

4.2.6 Walgreen的O2O運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

4.3 當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)主流O2O模式剖析

4.3.1 好藥師的藥急送模式

（1）好藥師微信O2O藥急送模式邏輯

（2）好藥師微信O2O藥急送模式設(shè)計(jì)

（3）好藥師微信O2O藥急送模式效果

4.3.2 海王星辰的全覆蓋O2O

（1）海王星辰全覆蓋O2O模式邏輯

（2）海王星辰全覆蓋O2O模式設(shè)計(jì)

（3）海王星辰全覆蓋O2O模式效果

4.3.3 健一網(wǎng)的體驗(yàn)店模式

（1）健一網(wǎng)體驗(yàn)店模式邏輯

（2）健一網(wǎng)體驗(yàn)店模式設(shè)計(jì)

（3）健一網(wǎng)體驗(yàn)店模式效果

4.3.4 七樂(lè)康網(wǎng)上藥店的O+O

（1）七樂(lè)康網(wǎng)上藥店O+O模式邏輯

（2）七樂(lè)康網(wǎng)上藥店O+O模式設(shè)計(jì)

（3）七樂(lè)康網(wǎng)上藥店O+O模式效果

4.3.5 百濟(jì)新特的O2O模式

（1）百濟(jì)新特的O2O模式邏輯

（2）百濟(jì)新特的O2O模式設(shè)計(jì)

（3）百濟(jì)新特的O2O模式效果

4.4 醫(yī)藥電商移動(dòng)O2O入口布局策略

4.4.1 移動(dòng)購(gòu)藥將成新發(fā)力點(diǎn)

4.4.2 移動(dòng)購(gòu)藥市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

4.4.3 醫(yī)藥電商移動(dòng)端功能開(kāi)發(fā)

4.4.4 醫(yī)藥電商移動(dòng)O2O入口策略

（1）微信切入O2O的邏輯及策略

（2）移動(dòng)APP切入O2O的邏輯及策略

（3）移動(dòng)支付切入O2O的邏輯及策略

4.5 醫(yī)藥企業(yè)O2O布局戰(zhàn)略規(guī)劃

4.5.1 醫(yī)藥企業(yè)構(gòu)建O2O閉環(huán)的核心

4.5.2 醫(yī)藥企業(yè)布局O2O需如何變革

4.5.3 醫(yī)藥企業(yè)O2O戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施要點(diǎn)

4.5.4 醫(yī)藥企業(yè)O2O執(zhí)行中需注意的問(wèn)題

4.5.5 醫(yī)藥企業(yè)O2O的準(zhǔn)入門(mén)檻及挑戰(zhàn)

（1）醫(yī)藥O2O的準(zhǔn)入門(mén)檻

（2）醫(yī)藥O2O面臨的挑戰(zhàn)

第5章 處方藥電商籌備規(guī)劃及切入策略

5.1 國(guó)內(nèi)處方藥電商消費(fèi)者調(diào)研

5.1.1 處方藥網(wǎng)銷的優(yōu)勢(shì)與難點(diǎn)

5.1.2 消費(fèi)者處方藥網(wǎng)購(gòu)調(diào)研分析

（1）消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)處方藥態(tài)度

（2）消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)處方藥渠道選擇

（3）消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)處方藥類別

（4）消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)處方藥的原因

（5）消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)處方藥的擔(dān)心之處

5.2 國(guó)外處方藥電商方案借鑒

5.2.1 各國(guó)政府對(duì)處方藥網(wǎng)銷的態(tài)度

5.2.2 美國(guó)處方藥電商市場(chǎng)發(fā)展的啟示

（1）美國(guó)處方藥網(wǎng)銷監(jiān)管政策

（2）美國(guó)處方藥網(wǎng)銷方案介紹

（3）美國(guó)處方藥網(wǎng)銷市場(chǎng)份額

（4）美國(guó)處方藥網(wǎng)銷發(fā)展的原因剖析

5.2.3 其它國(guó)家處方藥網(wǎng)銷方案分析

（1）澳大利亞處方藥網(wǎng)銷方案

（2）德國(guó)處方藥網(wǎng)銷方案

5.3 美國(guó)CVS公司處方藥電商成功案例

5.3.1 CVS發(fā)展簡(jiǎn)介

5.3.2 CVS兩大業(yè)務(wù)模塊

5.3.3 CVS業(yè)務(wù)規(guī)模及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

5.3.4 CVS處方藥布局策略

5.3.5 CVS的醫(yī)療服務(wù)與客戶體驗(yàn)

5.3.6 CVS移動(dòng)電商服務(wù)功能

5.3.7 CVS的核心競(jìng)爭(zhēng)力解析

5.4 我國(guó)處方藥電商籌備規(guī)劃及切入策略

5.4.1 處方藥電商需解決的幾大問(wèn)題

（1）用戶導(dǎo)流問(wèn)題

（2）處方導(dǎo)入問(wèn)題

（3）醫(yī)保導(dǎo)入問(wèn)題

5.4.2 處方藥電商的關(guān)鍵——醫(yī)療化

（1）處方藥電商醫(yī)療化的商業(yè)目的

（2）處方藥電商醫(yī)療化的三種路徑

（3）處方藥電商醫(yī)療化的最佳模式

5.4.3 處方藥電商籌備規(guī)劃及切入策略

（1）處方藥電商的品類切入點(diǎn)

（2）處方藥電商前期服務(wù)團(tuán)隊(duì)籌備

（3）處方藥電商處方導(dǎo)入策略

（4）處方藥電商用戶獲取策略

（5）醫(yī)保處方藥電商模式探析

第6章 醫(yī)藥電商核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建與健康管理轉(zhuǎn)型策略

6.1 醫(yī)藥電商引流及流量經(jīng)營(yíng)策略

6.1.1 醫(yī)藥電商引流成本與留存率

6.1.2 醫(yī)藥電商流量獲取渠道結(jié)構(gòu)

6.1.3 醫(yī)藥電商流量提升解決方法

6.1.4 醫(yī)藥電商如何優(yōu)化廣告投放效果

6.1.5 醫(yī)藥電商如何提高用戶購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率

6.1.6 提高老客戶留存率的可行方案

6.1.7 醫(yī)藥電商流量經(jīng)營(yíng)優(yōu)秀案例解析

6.2 醫(yī)藥電商物流配送模式選擇

6.2.1 醫(yī)藥電商物流配送成本分析

6.2.2 醫(yī)藥電商物流配送能力要求

6.2.3 醫(yī)藥電商物流配送的獨(dú)特性

6.2.4 醫(yī)藥電商物流配送模式選擇

（1）醫(yī)藥電商物流模式類型及比較

（2）醫(yī)藥電商如何選擇物流模式

（3）醫(yī)藥電商自建倉(cāng)儲(chǔ)物流成本

（4）如何實(shí)現(xiàn)門(mén)店送貨與第三方物流結(jié)合

6.2.5 醫(yī)藥電商物流配送優(yōu)秀案例

6.2.6 醫(yī)藥電商物流管理改善空間

6.3 醫(yī)藥電商轉(zhuǎn)型健康管理切入策略

6.3.1 藥學(xué)服務(wù)→用藥管理→健康管理轉(zhuǎn)型

6.3.2 基于CRM與OTO的健康解決方案

6.3.3 健康管理模式下的核心競(jìng)爭(zhēng)要素

6.3.4 健康管理市場(chǎng)潛力及切入機(jī)會(huì)分析

6.3.5 醫(yī)藥電商健康管理市場(chǎng)切入策略

6.4 移動(dòng)醫(yī)療APP發(fā)展現(xiàn)狀介紹

6.4.1 移動(dòng)醫(yī)療APP開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀

6.4.2 移動(dòng)醫(yī)療APP下載量排名

6.4.3 領(lǐng)先移動(dòng)醫(yī)療APP發(fā)展分析

（1）春雨掌上醫(yī)生

（2）好大夫

（3）丁香園

（4）杏樹(shù)林

（5）白天使

6.4.4 移動(dòng)醫(yī)療APP發(fā)展前景分析

第7章 醫(yī)藥企業(yè)切入電商代表案例深度研究

7.1 醫(yī)藥零售企業(yè)自營(yíng)式B2C代表案例研究

7.1.1 健一網(wǎng)

（1）健一網(wǎng)發(fā)展背景

（2）健一網(wǎng)市場(chǎng)定位

（3）健一網(wǎng)銷售品類布局

（4）健一網(wǎng)經(jīng)營(yíng)效率分析

（5）健一網(wǎng)引流與營(yíng)銷方式

（6）健一網(wǎng)物流配送模式

（7）健一網(wǎng)O2O戰(zhàn)略布局

（8）健一網(wǎng)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

（9）健一網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

7.1.2 七樂(lè)康

（1）七樂(lè)康發(fā)展背景

（2）七樂(lè)康市場(chǎng)定位

（3）七樂(lè)康銷售品類布局

（4）七樂(lè)康經(jīng)營(yíng)效率分析

（5）七樂(lè)康引流與營(yíng)銷方式

（6）七樂(lè)康物流配送模式

（7）七樂(lè)康O2O戰(zhàn)略布局

（8）七樂(lè)康未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

（9）七樂(lè)康電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

7.1.3 好藥師

（1）好藥師發(fā)展背景

（2）好藥師市場(chǎng)定位

（3）好藥師銷售品類布局

（4）好藥師經(jīng)營(yíng)效率分析

（5）好藥師引流與營(yíng)銷方式

（6）好藥師物流配送模式

（7）好藥師O2O戰(zhàn)略布局

（8）好藥師未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

（9）好藥師電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

7.1.4 藥房網(wǎng)

（1）藥房網(wǎng)發(fā)展背景

（2）藥房網(wǎng)市場(chǎng)定位

（3）藥房網(wǎng)銷售品類布局

（4）藥房網(wǎng)經(jīng)營(yíng)效率分析

（5）藥房網(wǎng)引流與營(yíng)銷方式

（6）藥房網(wǎng)物流配送模式

（7）藥房網(wǎng)O2O戰(zhàn)略布局

（8）藥房網(wǎng)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

（9）藥房網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

7.1.5 開(kāi)心人網(wǎng)上藥店

（1）開(kāi)心人網(wǎng)上藥店發(fā)展背景

（2）開(kāi)心人網(wǎng)上藥店市場(chǎng)定位

（3）開(kāi)心人網(wǎng)上藥店銷售品類布局

（4）開(kāi)心人網(wǎng)上藥店經(jīng)營(yíng)效率分析

（5）開(kāi)心人網(wǎng)上藥店引流與營(yíng)銷方式

（6）開(kāi)心人網(wǎng)上藥店物流配送模式

（7）開(kāi)心人網(wǎng)上藥店O2O戰(zhàn)略布局

（8）開(kāi)心人網(wǎng)上藥店未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

（9）開(kāi)心人網(wǎng)上藥店電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

7.2 醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)自營(yíng)式B2C代表案例研究

7.2.1 云南白藥

（1）云南白藥發(fā)展背景

（2）云南白藥市場(chǎng)定位

（3）云南白藥銷售品類布局

（4）云南白藥經(jīng)營(yíng)效率分析

（5）云南白藥引流與營(yíng)銷方式

（6）云南白藥物流配送模式

（7）云南白藥O2O戰(zhàn)略布局

（8）云南白藥未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

（9）云南白藥電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

7.2.2 東阿阿膠官方商城

（1）東阿阿膠官方商城發(fā)展背景

（2）東阿阿膠官方商城市場(chǎng)定位

（3）東阿阿膠官方商城銷售品類布局

（4）東阿阿膠官方商城經(jīng)營(yíng)效率分析

（5）東阿阿膠官方商城引流與營(yíng)銷方式

（6）東阿阿膠官方商城物流配送模式

（7）東阿阿膠官方商城O2O戰(zhàn)略布局

（8）東阿阿膠官方商城未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

（9）東阿阿膠官方商城電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

7.2.3 康美健康商城

（1）康美健康商城發(fā)展背景

（2）康美健康商城市場(chǎng)定位

（3）康美健康商城商品品類布局

（4）康美健康商城經(jīng)營(yíng)效率分析

（5）康美健康商城引流與營(yíng)銷方式

（6）康美健康商城物流配送模式

（7）康美健康商城O2O戰(zhàn)略布局

（8）康美健康商城未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

（9）康美健康商城電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

7.3 醫(yī)藥行業(yè)B2B采購(gòu)平臺(tái)代表案例研究

7.3.1 九州通

（1）九州通發(fā)展背景

（2）九州通市場(chǎng)定位

（3）九州通品種資源

（4）九州通上下游客戶資源

（5）九州通服務(wù)模式

（6）九州通營(yíng)銷推廣策略

（7）九州通運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)分析

（8）九州通運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

7.3.2 珍誠(chéng)醫(yī)藥在線

（1）珍誠(chéng)醫(yī)藥發(fā)展背景

（2）珍誠(chéng)醫(yī)藥市場(chǎng)定位

（3）珍誠(chéng)醫(yī)藥品種資源

（4）珍誠(chéng)醫(yī)藥上下游客戶資源

（5）珍誠(chéng)醫(yī)藥服務(wù)模式

（6）珍誠(chéng)醫(yī)藥營(yíng)銷推廣策略

（7）珍誠(chéng)醫(yī)藥運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)分析

（8）珍誠(chéng)醫(yī)藥運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

7.3.3 國(guó)藥商城

（1）國(guó)藥商城發(fā)展背景

（2）國(guó)藥商城市場(chǎng)定位

（3）國(guó)藥商城品種資源

（4）國(guó)藥商城上下游客戶資源

（5）國(guó)藥商城服務(wù)模式

（6）國(guó)藥商城營(yíng)銷推廣策略

（7）國(guó)藥商城運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)分析

（8）國(guó)藥商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

7.4 醫(yī)藥企業(yè)自建第三方平臺(tái)代表案例研究

7.4.1 藥房網(wǎng)商城

（1）藥房網(wǎng)商城市場(chǎng)定位

（2）藥房網(wǎng)商城運(yùn)營(yíng)模式

（3）藥房網(wǎng)商城企業(yè)入駐情況

（4）藥房網(wǎng)商城經(jīng)營(yíng)品類分析

（5）藥房網(wǎng)商城運(yùn)營(yíng)效率分析

（6）藥房網(wǎng)商城經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

7.4.2 八百方

（1）八百方市場(chǎng)定位

（2）八百方運(yùn)營(yíng)模式

（3）八百方企業(yè)入駐情況

（4）八百方經(jīng)營(yíng)品類分析

（5）八百方運(yùn)營(yíng)效率分析

（6）八百方經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

第8章 第三方主流電商平臺(tái)比較及醫(yī)藥企業(yè)入駐選擇

8.1 天貓醫(yī)藥館

8.1.1 天貓醫(yī)藥館品類規(guī)劃

8.1.2 天貓醫(yī)藥館經(jīng)營(yíng)情況

（1）天貓醫(yī)藥館入駐企業(yè)

（2）天貓醫(yī)藥館交易規(guī)模

（3）天貓醫(yī)藥館交易品類結(jié)構(gòu)

（4）天貓醫(yī)藥館商家經(jīng)營(yíng)情況

8.1.3 天貓醫(yī)藥館入駐相關(guān)條件及費(fèi)用

（1）天貓醫(yī)藥館企業(yè)入駐門(mén)檻

（2）天貓醫(yī)藥館入駐相關(guān)費(fèi)用

（3）天貓醫(yī)藥館營(yíng)銷推廣渠道

（4）天貓醫(yī)藥館倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式

8.1.4 入駐天貓醫(yī)藥館優(yōu)劣勢(shì)剖析

8.2 京東醫(yī)藥城

8.2.1 京東醫(yī)藥城品類規(guī)劃

8.2.2 京東醫(yī)藥城經(jīng)營(yíng)情況

（1）京東醫(yī)藥城入駐企業(yè)

（2）京東醫(yī)藥城交易規(guī)模

（3）京東醫(yī)藥城交易品類結(jié)構(gòu)

（4）京東醫(yī)藥城商家經(jīng)營(yíng)情況

8.2.3 京東醫(yī)藥城入駐相關(guān)條件及費(fèi)用

（1）京東醫(yī)藥城企業(yè)入駐門(mén)檻

（2）京東醫(yī)藥城入駐相關(guān)費(fèi)用

（3）京東醫(yī)藥城營(yíng)銷推廣渠道

（4）京東醫(yī)藥城倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式

8.2.4 入駐京東醫(yī)藥城優(yōu)劣勢(shì)剖析

8.3 一號(hào)店醫(yī)藥館

8.3.1 一號(hào)店醫(yī)藥館品類規(guī)劃

8.3.2 一號(hào)店醫(yī)藥館經(jīng)營(yíng)情況

（1）一號(hào)店醫(yī)藥館入駐企業(yè)

（2）一號(hào)店醫(yī)藥館交易規(guī)模

（3）一號(hào)店醫(yī)藥館交易品類結(jié)構(gòu)

（4）一號(hào)店醫(yī)藥館商家經(jīng)營(yíng)情況

8.3.3 一號(hào)店醫(yī)藥館入駐相關(guān)條件及費(fèi)用

（1）一號(hào)店醫(yī)藥館企業(yè)入駐門(mén)檻

（2）一號(hào)店醫(yī)藥館入駐相關(guān)費(fèi)用

（3）一號(hào)店醫(yī)藥館營(yíng)銷推廣渠道

（4）一號(hào)店醫(yī)藥館倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式

8.3.4 入駐一號(hào)店醫(yī)藥館優(yōu)劣勢(shì)剖析

第9章 發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)藥電商發(fā)展水平及經(jīng)驗(yàn)啟示

9.1 美國(guó)醫(yī)藥電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與啟示

9.1.1 美國(guó)醫(yī)藥電商發(fā)展背景

9.1.2 美國(guó)醫(yī)藥電商監(jiān)管模式

9.1.3 美國(guó)醫(yī)藥電商發(fā)展?fàn)顩r

9.1.4 美國(guó)醫(yī)藥電商銷售模式

9.1.5 美國(guó)醫(yī)藥電商格局分析

9.1.6 美國(guó)醫(yī)藥電商分銷與配送

9.1.7 美國(guó)醫(yī)藥電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與啟示

9.2 歐洲醫(yī)藥電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與啟示

9.2.1 歐洲醫(yī)藥電商發(fā)展背景

9.2.2 歐洲醫(yī)藥電商監(jiān)管模式

9.2.3 歐洲醫(yī)藥電商發(fā)展現(xiàn)狀

9.2.4 歐洲醫(yī)藥電商發(fā)展趨勢(shì)

9.3 日本醫(yī)藥電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與啟示

9.3.1 日本醫(yī)藥電商發(fā)展背景

9.3.2 日本醫(yī)藥電商監(jiān)管模式

9.3.3 日本醫(yī)藥電商發(fā)展現(xiàn)狀

9.3.4 日本醫(yī)藥電商發(fā)展趨勢(shì)

9.4 附錄 醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)

9.5 醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

9.5.1 醫(yī)藥行業(yè)政策動(dòng)向及影響

9.5.2 醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析

9.5.3 醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析

9.5.4 醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

9.5.5 醫(yī)藥行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析

（1）OTC市場(chǎng)規(guī)模分析

（2）處方藥市場(chǎng)規(guī)模分析

9.5.6 醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)

9.6 醫(yī)藥流通行業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

9.6.1 醫(yī)藥流通行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

9.6.2 醫(yī)藥流通行業(yè)銷售結(jié)構(gòu)

9.6.3 醫(yī)藥行業(yè)銷售渠道格局

（1）醫(yī)藥流通總體渠道格局

（2）OTC銷售渠道格局

（3）處方藥銷售渠道格局

9.6.4 醫(yī)藥流通行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)

（1）醫(yī)藥零售行業(yè)市場(chǎng)分析

（2）醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)分析

9.6.5 醫(yī)藥流通行業(yè)前景預(yù)測(cè)

9.7 互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)企業(yè)資質(zhì)名單

9.7.1 獲得藥品網(wǎng)上交易資格證書(shū)的企業(yè)數(shù)量

9.7.2 獲得藥品網(wǎng)上交易不同類資格證書(shū)企業(yè)

（1）獲得A證企業(yè)數(shù)量及運(yùn)營(yíng)模式

（2）獲得B證企業(yè)數(shù)量及運(yùn)營(yíng)模式

（3）獲得C證企業(yè)數(shù)量及運(yùn)營(yíng)模式

9.7.3 獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)B2C的企業(yè)名單

9.7.4 獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易B2B資格的企業(yè)名單

9.7.5 獲得第三方互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格的企業(yè)名單

9.8 醫(yī)藥網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)調(diào)研

9.8.1 消費(fèi)者醫(yī)藥網(wǎng)購(gòu)頻率

9.8.2 消費(fèi)者醫(yī)藥網(wǎng)購(gòu)選擇考慮因素

9.8.3 消費(fèi)者醫(yī)藥網(wǎng)購(gòu)商家選擇

9.8.4 消費(fèi)者醫(yī)藥網(wǎng)購(gòu)影響購(gòu)買(mǎi)決策因素

9.8.5 消費(fèi)者醫(yī)藥網(wǎng)購(gòu)商品種類

9.8.6 消費(fèi)者醫(yī)藥網(wǎng)購(gòu)對(duì)網(wǎng)站資格關(guān)注分析

圖表目錄

圖表1：2010-2014年我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率

圖表2：2013-2014年中國(guó)網(wǎng)民各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率

圖表3：2013-2014年中國(guó)網(wǎng)民各類手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率

圖表4：2009-2014年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模

圖表5：2006-2014年人均網(wǎng)購(gòu)金額及網(wǎng)購(gòu)占社會(huì)零售額的比重

圖表6：2009-2014年我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模及增長(zhǎng)速度

圖表7：移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)仍處爆發(fā)階段

圖表8：移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)占比大幅提升

圖表9：醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

圖表10：醫(yī)藥電子商務(wù)重構(gòu)供應(yīng)鏈流程

圖表11：醫(yī)藥電商相關(guān)政策及解讀

圖表12：中國(guó)醫(yī)藥B2C市場(chǎng)AMC模型

圖表13：2009-2014年醫(yī)藥電商交易規(guī)模

圖表14：2009-2014年醫(yī)藥電商市場(chǎng)滲透率

圖表15：2013-2014年醫(yī)藥電商交易品類格局

圖表16：2013-2014年醫(yī)藥電商自營(yíng)式B2C市場(chǎng)規(guī)模

圖表17：2013-2014年醫(yī)藥電商平臺(tái)式B2C市場(chǎng)規(guī)模

圖表18：2013-2014年醫(yī)藥電商B2B采購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模

圖表19：醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)成本分析

圖表20：醫(yī)藥電商盈利模式與競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)

圖表21：國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥電商盈利能力比較

圖表22：醫(yī)藥電商參與主體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析

圖表23：醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)零售格局

圖表24：2014年醫(yī)藥電商十強(qiáng)

圖表25：2014年醫(yī)藥B2C官網(wǎng)銷售TOP10

圖表26：醫(yī)藥電商自營(yíng)模式與平臺(tái)模式比較

圖表27：醫(yī)藥電商發(fā)展的5大瓶頸

圖表28：2015-2020年醫(yī)藥電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

圖表29：2015-2020年保健品電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

圖表30：2015-2020年家用醫(yī)療器械電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

圖表31：2015-2020年OTC電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

圖表32：2015-2020年處方藥電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

圖表33：2015-2020年醫(yī)藥自營(yíng)B2C市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

圖表34：2015-2020年醫(yī)藥平臺(tái)B2C市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

圖表35：2015-2020年醫(yī)藥B2B市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

圖表36：未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥電商有望實(shí)現(xiàn)全品類經(jīng)營(yíng)

圖表37：醫(yī)藥行業(yè)自建B2C官網(wǎng)的優(yōu)劣勢(shì)分析

圖表38：自建B2C官網(wǎng)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵要素

圖表39：依托第三方平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)分析

圖表40：依托第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵要素

圖表41：投資第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵要素

圖表42：借助第三方網(wǎng)上藥店銷售優(yōu)劣勢(shì)分析

圖表43：借助第三方網(wǎng)上藥店銷售關(guān)鍵要素

圖表44：傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入電商的基本進(jìn)程

圖表45：消費(fèi)者未選擇網(wǎng)購(gòu)藥品的原因

圖表46：Walgreen業(yè)務(wù)框架

圖表47：沃爾格林開(kāi)店數(shù)量

圖表48：沃爾格林的線上發(fā)展歷程

圖表49：移動(dòng)用藥管理APP案例分析-myCVS

圖表50：CVS發(fā)展歷程

圖表51：PBM服務(wù)流程

圖表52：CVS藥店數(shù)量及增長(zhǎng)率

圖表53：CVS產(chǎn)品收入結(jié)構(gòu)

圖表54：CVS藥品郵購(gòu)收入占比不斷提升

圖表55：CVS移動(dòng)電商服務(wù)功能

圖表56：CVS核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

圖表57：CVS發(fā)展歷程

圖表58：基于CRM與OTO的健康解決方案

圖表59：醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

圖表60：用戶獲取健康信息的渠道

圖表61：用戶身體不適情況下的選擇

圖表62：2011-2020年移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模及增速

圖表63：移動(dòng)醫(yī)療APP下載量排名

圖表64：醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

圖表65：用戶獲取健康信息的渠道

圖表66：用戶身體不適情況下的選擇

圖表67：移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模及增速

圖表68：移動(dòng)醫(yī)療APP下載量排名

圖表69：藥房網(wǎng)商城經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

圖表70：八百方經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

圖表71：天貓醫(yī)藥館企業(yè)入駐門(mén)檻

圖表72：天貓醫(yī)藥館入駐相關(guān)費(fèi)用

圖表73：天貓醫(yī)藥館營(yíng)銷推廣渠道

圖表74：天貓醫(yī)藥館倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式

圖表75：入駐天貓醫(yī)藥館優(yōu)劣勢(shì)剖析

圖表76：京東醫(yī)藥城企業(yè)入駐門(mén)檻

圖表77：京東醫(yī)藥城入駐相關(guān)費(fèi)用

圖表78：京東醫(yī)藥城營(yíng)銷推廣渠道

圖表79：京東醫(yī)藥城倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式

圖表80：入駐京東醫(yī)藥城優(yōu)劣勢(shì)剖析

圖表81：一號(hào)店醫(yī)藥館企業(yè)入駐門(mén)檻

圖表82：一號(hào)店醫(yī)藥館入駐相關(guān)費(fèi)用

圖表83：一號(hào)店醫(yī)藥館營(yíng)銷推廣渠道

圖表84：一號(hào)店醫(yī)藥館倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式

圖表85：入駐一號(hào)店醫(yī)藥館優(yōu)劣勢(shì)剖析

圖表86：2000-2014年美國(guó)醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)零售規(guī)模及份額

圖表87：2008-2014年我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)情況（單位：億元，%）

圖表88：2011-2014年醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析（單位：家，萬(wàn)元，%）

圖表89：2006-2014年醫(yī)藥流通行業(yè)銷售規(guī)模及增長(zhǎng)速度（單位：億元，%）

圖表90：2011-2014年醫(yī)藥流通直報(bào)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)增長(zhǎng)情況（單位：億元，%）

圖表91：2010-2014年醫(yī)藥流通行業(yè)銷售類別分布情況（單位：%）

圖表92：2010-2014年醫(yī)藥流通行業(yè)銷售對(duì)象分布情況（單位：億元，%）

圖表93：2010-2014年醫(yī)藥流通行業(yè)——基本藥物配送總額及增長(zhǎng)情況（單位：億元，%）

圖表94：2010-2013年醫(yī)藥行業(yè)總體渠道格局

圖表95：2010-2013年OTC銷售渠道格局

圖表96：2010-2013年處方藥銷售渠道格局

圖表97：2007-2014年零售藥店數(shù)量及增長(zhǎng)情況（單位：萬(wàn)家，%）

圖表98：2004-2014年中國(guó)連鎖藥店企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)情況（單位：家，%）

圖表99：2011-2014年連鎖藥店門(mén)店數(shù)量及分布情況（單位：家）

圖表100：2014年連鎖藥店直營(yíng)門(mén)店數(shù)量區(qū)域分布情況（單位：家，%）

圖表101：2000-2014年我國(guó)藥品零售市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)（單位：億元）

圖表102：2014年全國(guó)性連鎖藥店分布城市（單位：家，萬(wàn)元）

圖表103：2014年主要跨區(qū)域連鎖藥店分布城市（單位：家，萬(wàn)元）

圖表104：2014年主要跨地區(qū)連鎖藥店分布城市（單位：家）

圖表105：2014年各區(qū)域銷售收入百?gòu)?qiáng)企業(yè)數(shù)量區(qū)域分布（單位：%）

圖表106：2014年直營(yíng)店數(shù)量百?gòu)?qiáng)連鎖藥店直營(yíng)店數(shù)量區(qū)域分布（單位：%）

圖表107：2014年入圍潛力五十強(qiáng)連鎖藥店企業(yè)數(shù)量區(qū)域分布（單位：%）

圖表108：2014年中南地區(qū)銷售百?gòu)?qiáng)企業(yè)數(shù)量區(qū)域分布（單位：%）

圖表109：2014年中南地區(qū)直營(yíng)店數(shù)量百?gòu)?qiáng)區(qū)域分布（單位：%）

圖表110：2014年中南地區(qū)入圍潛力五十強(qiáng)區(qū)域分布（單位：%）

圖表111：2014年西南地區(qū)銷售百?gòu)?qiáng)企業(yè)數(shù)量區(qū)域分布（單位：%）

圖表112：2014年西南地區(qū)直營(yíng)店數(shù)量百?gòu)?qiáng)區(qū)域分布（單位：%）

圖表113：2014年西南地區(qū)入圍潛力五十強(qiáng)區(qū)域分布（單位：%）

圖表114：2014年華東地區(qū)銷售百?gòu)?qiáng)企業(yè)數(shù)量分布（單位：%）

圖表115：2014年華東地區(qū)直營(yíng)店數(shù)量百?gòu)?qiáng)區(qū)域分布（單位：%）

圖表116：2014年華東地區(qū)入圍潛力五十強(qiáng)區(qū)域分布（單位：%）

圖表117：2014年?yáng)|北地區(qū)銷售百?gòu)?qiáng)企業(yè)數(shù)量分布（單位：%）

圖表118：2014年?yáng)|北地區(qū)直營(yíng)店數(shù)量百?gòu)?qiáng)區(qū)域分布（單位：%）

圖表119：2014年?yáng)|北地區(qū)入圍潛力五十強(qiáng)區(qū)域分布（單位：%）

圖表120：2020年我國(guó)藥品終端市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)（單位：億元，%）

圖表121：2006-2014年醫(yī)藥批發(fā)市場(chǎng)銷售規(guī)模（單位：億元，%）

圖表122：醫(yī)藥批發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次

圖表123：2012-2014年醫(yī)藥批發(fā)市場(chǎng)銷售百?gòu)?qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)層次（前100名企業(yè)分布）（單位：家）

圖表124：2014年全國(guó)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)銷售20強(qiáng)（單位：萬(wàn)元，%）

圖表125：2006-2014年獲得藥品網(wǎng)上交易資格證書(shū)的企業(yè)數(shù)量

圖表126：獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)B2C的企業(yè)名單

圖表127：獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易B2B資格的企業(yè)名單

圖表128：獲得第三方互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格的企業(yè)名單

圖表129：消費(fèi)者醫(yī)藥網(wǎng)購(gòu)頻率（單位：%）

圖表130：消費(fèi)者醫(yī)藥網(wǎng)購(gòu)考慮因素（單位：%）

圖表131：消費(fèi)者醫(yī)藥網(wǎng)購(gòu)商家選擇（單位：%）

圖表132：消費(fèi)者醫(yī)藥網(wǎng)購(gòu)決策因素（單位：%）

圖表133：消費(fèi)者醫(yī)藥網(wǎng)購(gòu)商品種類選擇（單位：%）

圖表134：消費(fèi)者醫(yī)藥網(wǎng)購(gòu)否會(huì)辨認(rèn)網(wǎng)購(gòu)企業(yè)資格證書(shū)（單位：%）