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第一章 中國電視購物行業(yè)發(fā)展綜述

1.1 電視購物行業(yè)定義及分類

1.1.1 電視購物行業(yè)概念及定義

1.1.2 電視購物行業(yè)分類情況

1.1.3 中國電視購物行業(yè)發(fā)展歷程

1.2 電視購物行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

1.2.1 電視購物行業(yè)政策環(huán)境

1.2.2 電視購物行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

（1）國際宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀

（2）國際宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測

（3）國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀

（4）國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測

（5）經(jīng)濟(jì)環(huán)境與本行業(yè)的關(guān)系分析

1.2.3 電視購物行業(yè)社會環(huán)境

（1）居民收入水平

（2）居民消費結(jié)構(gòu)

（3）居民消費信心

（4）居民電視購物規(guī)模與消費行為

第二章 國內(nèi)外電視購物行業(yè)發(fā)展分析

2.1 全球電視購物行業(yè)發(fā)展及經(jīng)驗借鑒

2.1.1 全球電視購物行業(yè)成功關(guān)鍵因素

2.1.2 全球電視購物行業(yè)發(fā)展及經(jīng)驗借鑒

（1）美國電視購物行業(yè)發(fā)展及經(jīng)驗借鑒

1）美國電視購物行業(yè)發(fā)展概況

2）美國電視購物行業(yè)經(jīng)驗借鑒

3）美國電視購物行業(yè)新發(fā)展

（2）韓國電視購物行業(yè)發(fā)展及經(jīng)驗借鑒

1）韓國電視購物行業(yè)發(fā)展概況

2）韓國電視購物行業(yè)經(jīng)驗借鑒

3）韓國電視購物行業(yè)新發(fā)展

（3）日本電視購物行業(yè)發(fā)展及經(jīng)驗借鑒

1）日本電視購物行業(yè)發(fā)展概況

2）日本電視購物行業(yè)經(jīng)驗借鑒

3）日本電視購物行業(yè)新發(fā)展

2.2 中國電視購物行業(yè)發(fā)展分析

2.2.1 中國電視購物行業(yè)發(fā)展總體概況

（1）中國電視購物行業(yè)發(fā)展概況

（2）中國電視購物行業(yè)發(fā)展動向

2.2.2 中國電視購物與其他購物平臺的比較分析

（1）電視購物與網(wǎng)絡(luò)購物比較分析

1）網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)用戶規(guī)模

2）網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展預(yù)測

3）電視購物與網(wǎng)絡(luò)購物邊際效應(yīng)分析

（2）電視購物與零售業(yè)（實體店）比較分析

1）零售業(yè)發(fā)展情況

2）2015-2020年零售業(yè)發(fā)展預(yù)測

3）電視購物與購物中心（實體店）邊際效應(yīng)分析

第三章 電視購物關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展分析

3.1 電視傳播媒介發(fā)展情況分析

3.1.1 電視購物傳統(tǒng)媒介分析

（1）中國數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)增長情況

（2）中國電視覆蓋情況

3.1.2 電視購物新媒介發(fā)展情況

（1）手機(jī)電視媒介發(fā)展分析

（2）電視購物網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展分析

（3）手機(jī)購物用戶行為分析

1）手機(jī)購物用戶屬性分析

2）手機(jī)購物用戶購物行為分析

3）手機(jī)購物用戶購物偏好分析

3.2 呼叫中心建設(shè)現(xiàn)狀與應(yīng)用情況

3.2.1 呼叫中心產(chǎn)業(yè)成本分析

（1）呼叫中心產(chǎn)業(yè)成本構(gòu)成

（2）呼叫中心主要成本剖析

1）人力資源成本

2）技術(shù)平臺成本

3）網(wǎng)絡(luò)運營成本

（3）呼叫中心成本優(yōu)化與策略

3.2.2 呼叫中心成本效益核算

（1）營銷及技術(shù)支持型

（2）客戶服務(wù)及對內(nèi)支持型

3.2.3 呼叫中心利潤型體系構(gòu)建

（1）利潤型體系利潤來源

（2）利潤型體系構(gòu)建要點

1）呼叫中心功能重新定位

2）呼叫中心組織架構(gòu)重新確定

3）呼叫中心運營體系重新設(shè)計

4）注重體系內(nèi)的內(nèi)部協(xié)調(diào)

3.2.4 呼叫中心經(jīng)濟(jì)效益提升策略

（1）經(jīng)濟(jì)效益主要提升策略

（2）國外效益提升經(jīng)驗借鑒

（3）國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)運行經(jīng)驗

3.2.5 呼叫中心在電視購物行業(yè)中的應(yīng)用

3.3 數(shù)字電視支付行業(yè)發(fā)展分析

3.3.1 數(shù)字電視支付對電視購物行業(yè)的影響分析

3.3.2 數(shù)字電視支付行業(yè)應(yīng)用場景分析

3.3.3 數(shù)字電視支付行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)分析

3.3.4 數(shù)字電視支付系統(tǒng)分析

（1）系統(tǒng)的組成

（2）第三方對接能力

3.4 物流配送系統(tǒng)發(fā)展分析

3.4.1 物流行業(yè)發(fā)展情況

（1）物流行業(yè)的發(fā)展概況分析

1）物流行業(yè)的產(chǎn)業(yè)階段分析

2）物流行業(yè)的盈利能力分析

（2）物流行業(yè)的運行指標(biāo)分析

1）物流總額情況

2）物流總費用情況

3）物流業(yè)增加值增幅及貢獻(xiàn)情況

4）物流固定資產(chǎn)投資分析

5）物流業(yè)景氣情況分析

3.4.2 快遞服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況

（1）中國快遞行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析

1）快遞企業(yè)快遞價格分析

2）快遞企業(yè)服務(wù)能力分析

3）業(yè)務(wù)量與收入增長率對比分析

（2）快遞行業(yè)務(wù)量完成情況分析

1）快遞業(yè)務(wù)量（年度）走勢

2）快遞業(yè)務(wù)量（月度）走勢

3）業(yè)務(wù)量產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

4）業(yè)務(wù)量區(qū)域結(jié)構(gòu)分析

（3）快遞行業(yè)務(wù)收入情況分析

1）快遞業(yè)務(wù)收入（年度）走勢

2）快遞業(yè)務(wù)收入（月度）走勢

3）收入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

4）收入?yún)^(qū)域結(jié)構(gòu)分析

3.4.3 物流業(yè)與電視購物行業(yè)關(guān)系分析

第四章 中國電視購物行業(yè)商業(yè)運作模式分析

4.1 電視購物運作模式分類

4.1.1 傳統(tǒng)電視購物運作模式

4.1.2 現(xiàn)代電視購物運作模式

（1）電視臺自辦電視購物企業(yè)運作模式

（2）多個電視臺聯(lián)辦電視購物企業(yè)運作模式

4.1.3 傳統(tǒng)電視購物與現(xiàn)代電視購物的運作模式異同

4.2 傳統(tǒng)電視購物市場發(fā)展情況分析

4.2.1 傳統(tǒng)電視購物市場發(fā)展現(xiàn)狀

4.2.2 傳統(tǒng)電視購物存在的問題

4.3 現(xiàn)代電視購物市場發(fā)展情況分析

4.3.1 現(xiàn)代電視購物市場發(fā)展現(xiàn)狀

4.3.2 現(xiàn)代電視購物頻道建設(shè)與發(fā)展

（1）全國主要電視購物頻道

（2）全國性電視購物頻道數(shù)字網(wǎng)覆蓋情況

（3）電視購物頻道分地區(qū)數(shù)字電視用戶覆蓋情況

（4）購物頻道對不同類型城市數(shù)字電視用戶的覆蓋情況

（5）現(xiàn)代電視購物市場發(fā)展建議分析

4.4 中國電視購商業(yè)運作模式發(fā)展與轉(zhuǎn)型

4.4.1 傳統(tǒng)電視購物運作模式發(fā)展趨勢

4.4.2 現(xiàn)代電視購物運作模式發(fā)展趨勢

第五章 中國電視購物行業(yè)主要產(chǎn)品市場發(fā)展分析

5.1 化妝品電視購物市場增長情況

5.1.1 我國化妝品行業(yè)經(jīng)營效益分析

5.1.2 我國化妝品行業(yè)市場規(guī)模分析

（1）全部化妝品企業(yè)零售總額

（2）限額以上化妝品企業(yè)零售總額

（3）規(guī)模以上化妝品企業(yè)銷售規(guī)模

5.1.3 我國化妝品市場銷售渠道分析

5.1.4 我國化妝品電視購物市場發(fā)展分析

（1）化妝品電視購物市場規(guī)模分析

（2）化妝品電視購物渠道收益分析

（3）化妝品電視購物渠道成本構(gòu)成

5.1.5 化妝品電視購物市場發(fā)展前景分析

（1）電視購物發(fā)展優(yōu)勢分析

（2）電視購物發(fā)展前景預(yù)測

5.2 奢侈品電視購物市場增長情況

5.2.1 我國奢侈品市場發(fā)展分析

（1）我國奢侈品市場產(chǎn)銷情況

（2）我國奢侈品市場品牌分析

5.2.2 我國奢侈品市場銷售渠道分析

（1）綜合百貨商場模式

（2）專賣直營模式

（3）專營綜合店模式

（4）網(wǎng)絡(luò)營銷模式

（5）展會模式

（6）奢侈品奧特萊斯模式

5.2.3 白領(lǐng)購買奢侈品行為分析

（1）白領(lǐng)購買奢侈品行為特征

1）白領(lǐng)購買奢侈品動機(jī)

2）白領(lǐng)購買奢侈品消費習(xí)慣

3）白領(lǐng)購買奢侈品意愿

（2）白領(lǐng)購買奢侈品消費特點

1）白領(lǐng)購買奢侈品的品類

2）白領(lǐng)購買奢侈品的品牌

3）白領(lǐng)購買奢侈品的金額

（3）白領(lǐng)購買奢侈品信息渠道

1）白領(lǐng)購買奢侈品信息來源

2）白領(lǐng)購買奢侈品的渠道

5.2.4 我國奢侈品電視購物市場發(fā)展分析

5.3 珠寶首飾電視購物市場增長情況

5.3.1 我國珠寶首飾市場規(guī)模與增長

（1）我國珠寶首飾制造業(yè)產(chǎn)銷情況

1）珠寶首飾制造業(yè)總體經(jīng)營情況

2）珠寶首飾制造業(yè)銷售收入變化

（2）我國黃金行業(yè)需求分析

1）總體需求情況

2）人均需求情況

3）細(xì)分行業(yè)黃金需求分析

4）首飾業(yè)需求分析

5）黃金行業(yè)需求預(yù)測

5.3.2 我國珠寶首飾市場銷售渠道分析

（1）品牌自營店渠道

（2）品牌代理店渠道

（3）品牌加盟店渠道

（4）非品牌批發(fā)渠道

（5）無店鋪銷售渠道

5.3.3 我國珠寶首飾電視購物市場發(fā)展分析

5.4 箱包服飾電視購物市場增長情況

5.4.1 我國服飾市場發(fā)展分析

（1）我國服飾市場產(chǎn)銷情況

（2）我國服飾市場品牌分析

5.4.2 我國箱包市場發(fā)展分析

（1）我國箱包市場產(chǎn)銷情況

（2）我國箱包市場品牌分析

5.4.3 我國箱包服飾市場銷售渠道分析

5.4.4 我國箱包服飾電視購物市場發(fā)展分析

5.5 汽車電視購物市場增長情況

5.5.1 我國汽車市場發(fā)展分析

（1）汽車銷售規(guī)模

（2）汽車消費市場發(fā)展前景分析

5.5.2 我國汽車市場銷售渠道分析

5.5.3 我國汽車電視購物市場發(fā)展分析

5.6 手機(jī)產(chǎn)品電視購物市場增長情況

5.6.1 我國手機(jī)市場規(guī)模與增長

（1）我國手機(jī)產(chǎn)量情況

（2）中國手機(jī)整體銷量分析

（3）中國手機(jī)用戶規(guī)模分析

5.6.2 我國手機(jī)市場銷售渠道分析

5.6.3 我國手機(jī)電視購物市場發(fā)展

第六章 中國電視購物行業(yè)消費群體分析

6.1 電視購物消費者特征分析

6.1.1 電視購物消費者受教育程度分析

6.1.2 電視購物消費者態(tài)度分析

6.1.3 電視購物消費者個性特征分析

6.1.4 電視購物消費者動機(jī)分析

6.1.5 電視購物消費者購買經(jīng)驗分析

6.1.6 電視購物消費者購買涉入程度分析

6.1.7 電視購物消費者成本支付分析

6.1.8 消費者對電視購物消費決策的企業(yè)影響因素

（1）企業(yè)提供的產(chǎn)品

（2）電視宣傳的創(chuàng)造性

（3）企業(yè)服務(wù)的物流體系

（4）企業(yè)售后服務(wù)

6.2 電視購物消費者調(diào)研分析

6.2.1 電視購物廣告接受度與信任度

6.2.2 電視購物產(chǎn)品滿意度

6.2.3 電視購物消費者調(diào)研案例

（1）深圳消費者電視購物滿意度調(diào)研

1）消費者基本情況

2）消費者對電視購物商品的看法

3）消費者對電視購物商品質(zhì)量的意見

4）消費者對電視購物商品服務(wù)的意見

5）消費者對電視購物消費爭議和維權(quán)方式

（2）重慶消費者電視購物現(xiàn)狀調(diào)研

1）消費者基本情況

2）消費者對電視購物商品的知曉度/信任度

3）消費者對電視購物商品的購買意向

4）消費者對電視購物商品質(zhì)量/服務(wù)的意見

5）消費者對電視購物消費爭議和維權(quán)方式

6.3 女性消費者對電視購物的消費分析

6.3.1 女性消費行為研究綜述

6.3.2 女性消費者對電視購物產(chǎn)品的偏好

6.3.3 女性消費者對電視購物頻道的偏好

6.3.4 女性消費者對電視購物過程的偏好

第七章 中國電視購物行業(yè)重點區(qū)域發(fā)展

7.1 北京市電視購物行業(yè)發(fā)展分析

7.1.1 北京市電視購物行業(yè)政策環(huán)境

7.1.2 北京市電視購物行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

7.2 上海市電視購物行業(yè)發(fā)展分析

7.2.1 上海市電視購物行業(yè)政策環(huán)境

7.2.2 上海市電視購物行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

7.3 廣東省電視購物行業(yè)發(fā)展分析

7.3.1 廣東省電視購物行業(yè)政策環(huán)境

7.3.2 廣東省電視購物行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

7.4 江蘇省電視購物行業(yè)發(fā)展分析

7.4.1 江蘇省電視購物行業(yè)政策環(huán)境

7.4.2 江蘇省電視購物行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

7.5 浙江省電視購物行業(yè)發(fā)展分析

7.5.1 浙江省電視購物行業(yè)政策環(huán)境

7.5.2 浙江省電視購物行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

7.6 湖南省電視購物行業(yè)發(fā)展分析

7.6.1 湖南省電視購物行業(yè)政策環(huán)境

7.6.2 湖南省電視購物行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

7.7 其他?。ㄊ校╇娨曎徫镄袠I(yè)發(fā)展分析

7.7.1 福建省電視購物行業(yè)發(fā)展情況

7.7.2 湖北省電視購物行業(yè)發(fā)展情況

第八章 中國電視購物行業(yè)主要企業(yè)運營分析

8.1 電視購物企業(yè)發(fā)展總體狀況

8.2 電視購物行業(yè)電視臺運營企業(yè)

8.2.1 中視電視購物有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)配置資源建設(shè)情況

（3）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（4）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（5）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.2 快樂購物股份有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)配置資源建設(shè)情況

（3）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（4）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（5）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.3 上海東方希杰商務(wù)有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.4 央廣幸福購物（北京）有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)配置資源建設(shè)情況

（3）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（4）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（5）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.5 貴州家有購物集團(tuán)有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)組織架構(gòu)分析

（3）企業(yè)配置資源建設(shè)情況

（4）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（5）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（6）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.6 家家購物股份有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)配置資源建設(shè)情況

（3）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（4）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（5）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.7 北京優(yōu)購文化發(fā)展有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.8 重慶重視時尚購物有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.9 北京碧替葳電視商品銷售咨詢中心經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.10 好易購家庭購物有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.11 好享購物股份有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.12 遼寧宜佳電視購物有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.13 嘉麗購物有限責(zé)任公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.14 哈爾濱天鵝購物有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（3）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.15 廣州開欣購物有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.16 四川廣電星空電視購物有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.17 上海潮流實業(yè)有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.18 湖北廣電美嘉商貿(mào)有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)配置資源建設(shè)情況

（3）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（4）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（5）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.19 山東樂拍商業(yè)有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.20 陜西樂家電視購物有限責(zé)任公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)配置資源建設(shè)情況

（3）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.21 河南歡騰購物電視傳媒有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)配置資源建設(shè)情況

（3）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（4）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（5）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.22 云南買樂電視購物傳媒有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)組織架構(gòu)分析

（3）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（4）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（5）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.23 天天陽光電視購物有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)組織架構(gòu)分析

（3）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（4）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（5）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.24 大連樂天叁陸伍購物有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.2.25 山西佰樂購物有限責(zé)任公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.3 電視購物行業(yè)獨立運營企業(yè)分析

8.3.1 橡果國際經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

1）利潤分析

2）資產(chǎn)負(fù)債分析

3）主要指標(biāo)分析

（3）企業(yè)經(jīng)營理念

（4）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（5）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品與市場營銷

（6）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.3.2 中國七星購物有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

（3）企業(yè)盈利能力分析

（4）企業(yè)運營能力分析

（5）企業(yè)償債能力分析

（6）企業(yè)發(fā)展能力分析

（7）企業(yè)配置資源建設(shè)情況

（8）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（9）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（10）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.3.3 上海豐富實業(yè)有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)配置資源建設(shè)情況

（3）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（4）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（5）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.3.4 東方摩能國際科技發(fā)展（北京）有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

8.3.5 廣東泓生購百貨有限責(zé)任公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)配置資源建設(shè)情況

（3）企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋

（4）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷

（5）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析

第九章 中國電視購物行業(yè)投資風(fēng)險與前景

9.1 中國電視購物行業(yè)前景預(yù)測

9.1.1 電視購物行業(yè)發(fā)展趨勢分析

9.1.2 電視購物行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測

9.2 中國電視購物行業(yè)投資風(fēng)險分析

9.2.1 中國電視購物行業(yè)政策風(fēng)險

9.2.2 中國電視購物行業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)波動風(fēng)險

9.2.3 中國電視購物行業(yè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險

9.2.4 中國電視購物行業(yè)競爭產(chǎn)業(yè)風(fēng)險

9.3 中國電視購物行業(yè)投資建議

圖表目錄

圖表1：中國電視購物行業(yè)發(fā)展歷程分析

圖表2：電視購物行業(yè)相關(guān)政策分析

圖表3：2014年世界主要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)形勢簡析

圖表4：2010-2014年世界主要經(jīng)濟(jì)體宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（單位：%）

圖表5：2015年全球主要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增速及預(yù)測分析（單位：%）

圖表6：2010-2014年中國GDP及其增長情況（單位：萬億元，%）

圖表7：2015年我國宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測（單位：%）

圖表8：“十三五”時期中國經(jīng)濟(jì)所面臨的趨勢性變化

圖表9：2010-2014年我國GDP增速與電視購物行業(yè)市場規(guī)模增速對比圖（單位：%）

圖表10：2010-2014年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及同比增速（單位：元，%）

圖表11：2010-2014年中國恩格爾系數(shù)趨勢圖（單位：%）

圖表12：2014年中國居民消費結(jié)構(gòu)情況（單位：億元，%）

圖表13：2014年中國城鎮(zhèn)居民人均消費性支出結(jié)構(gòu)情況（單位：%）

圖表14：2014年中國農(nóng)村居民人均消費性支出結(jié)構(gòu)情況（單位：%）

圖表15：2014年第四季度消費者信心指數(shù)

圖表16：國際電視購物行業(yè)發(fā)展成功關(guān)鍵因素

圖表17：美國電視購物行業(yè)經(jīng)驗借鑒分析

圖表18：韓國電視購物行業(yè)經(jīng)驗借鑒分析

圖表19：日本電視購物行業(yè)經(jīng)驗借鑒分析

圖表20：2010-2014年我國電視購物市場規(guī)模及預(yù)測（單位：億元）

圖表21：2010-2014年網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率（單位：萬人，%）

圖表22：2015-2020年我國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模及預(yù)測（單位：萬億元，%）

圖表23：消費者效用-成本模型（一）

圖表24：2010-2014年中國社會消費品零售總額及其增長速度（單位：億元，%）

圖表25：2010-2014年中國零售百強(qiáng)銷售總額及其增長情況（單位：億元，%）

圖表26：2010-2014年零售行業(yè)銷售過百億企業(yè)數(shù)量統(tǒng)計（單位：家）

圖表27：2010-2014年零售行業(yè)百強(qiáng)銷售額在社會消費品零售總額中的占比變化（單位：%）

圖表28：2010-2014年零售百強(qiáng)銷售規(guī)模占比分布（單位：%）

圖表29：消費者效用-成本模型（二）

圖表30：截至2014年我國有線電視數(shù)字化程度示意圖（單位：%）

圖表31：截至2014年全國各省級行政區(qū)數(shù)字電視用戶規(guī)模及有線數(shù)字化程度示意圖（單位：萬戶，%）

圖表32：2010-2014年中國電視綜合人口覆蓋率及變化（單位：%）

圖表33：2010年以來我國手機(jī)電視用戶規(guī)模（單位：萬戶，%）

圖表34：電視購物網(wǎng)絡(luò)平臺的作用分析

圖表35：中國手機(jī)購物用戶性別分布（單位：%）

圖表36：中國手機(jī)購物用戶年齡分布（單位：%）

圖表37：中國手機(jī)購物用戶年手機(jī)購物金額（單位：%）

圖表38：中國手機(jī)購物用戶年手機(jī)購物次數(shù)（單位：%）

圖表39：中國手機(jī)購物用戶支付方式（單位：%）

圖表40：中國手機(jī)購物用戶通過手機(jī)購買的商品類型（單位：%）

圖表41：中國手機(jī)購物用戶選擇手機(jī)購物網(wǎng)站的主要因素（單位：%）

圖表42：中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)成本結(jié)構(gòu)（單位：%）

圖表43：合理降低平均聯(lián)絡(luò)處理時間策略

圖表44：合理降低資源投入成本的策略

圖表45：有效降低客戶聯(lián)絡(luò)總量的策略

圖表46：提高呼叫中心效率的策略

圖表47：呼叫中心在電視購物行業(yè)中的應(yīng)用分析

圖表48：電視支付平臺的業(yè)務(wù)流程

圖表49：電視支付的總體戰(zhàn)略

圖表50：電視支付系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖

圖表51：2010-2014年物流行業(yè)的產(chǎn)業(yè)階段發(fā)展預(yù)測圖

圖表52：典型發(fā)達(dá)國家物流市場結(jié)構(gòu)（單位：%）

圖表53：2010-2014年中國社會流通總額趨勢圖（單位：萬億元，%）

圖表54：2010-2014年中國社會流通總費用趨勢圖（單位：萬億元，%）

圖表55：2010-2014年中國物流業(yè)增加值及貢獻(xiàn)情況趨勢圖（單位：萬億元，%）

圖表56：2010-2014年物流業(yè)固定資產(chǎn)投資趨勢圖（單位：萬億元，%）

圖表57：2010-2014年物流業(yè)固定資產(chǎn)投資占全社會固定資產(chǎn)投資比重趨勢圖（單位：%）

圖表58：2010-2014年中國物流行業(yè)景氣指數(shù)變化趨勢圖（單位：%）

圖表59：2010-2014年快遞服務(wù)價格走勢圖（單位：元/件）

圖表60：中國主要快遞企業(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)覆蓋坐標(biāo)圖

圖表61：2010-2014年業(yè)務(wù)量與收入增長率對比圖（單位：%）

圖表62：2010-2014年中國快遞行業(yè)業(yè)務(wù)總量趨勢圖（單位：億件，%）

圖表63：2010-2014年中國快遞行業(yè)業(yè)務(wù)總量（月度）趨勢圖（單位：億件）

圖表64：2010-2014年業(yè)務(wù)量產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖（單位：%）

圖表65：2010-2014年業(yè)務(wù)量區(qū)域結(jié)構(gòu)圖（單位：%）

圖表66：2010-2014年中國快遞行業(yè)收入（年度）趨勢圖（單位：億元，%）

圖表67：2010-2014年中國快遞行業(yè)收入（月度）趨勢圖（單位：億元）

圖表68：2010-2014年收入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖（單位：%）

圖表69：2010-2014年收入?yún)^(qū)域結(jié)構(gòu)圖（單位：%）

圖表70：電視直銷商業(yè)模式的優(yōu)劣勢分析

圖表71：電視購物頻道商業(yè)模式的優(yōu)劣勢分析

圖表72：電視直銷與電視購物頻道商業(yè)模式對比

圖表73：傳統(tǒng)電視購物存在的問題

圖表74：現(xiàn)代電視購物市場發(fā)展現(xiàn)狀

圖表75：主要電視購物頻道列表

圖表76：全國性電視購物頻道數(shù)字網(wǎng)覆蓋情況（單位：萬人，%）

圖表77：5家電視購物頻道對6大地區(qū)數(shù)字電視用戶覆蓋情況（單位：%）

圖表78：5家購物頻道對不同類型城市數(shù)字電視用戶的覆蓋率（單位：%）

圖表79：傳統(tǒng)電視購物運作模式發(fā)展趨勢分析

圖表80：現(xiàn)代電視購物運作模式發(fā)展趨勢分析

圖表81：2010-2014年化妝品制造行業(yè)經(jīng)營效益分析（單位：家，萬元，%）

圖表82：2010年以來中國化妝品零售總額及增長（單位：億元，%）

圖表83：2010年以來中國限額以上化妝品企業(yè)零售總額及增長（單位：億元，%）

圖表84：2010年以來化妝品行業(yè)規(guī)模及增長率走勢（單位：億元，%）

圖表85：2010-2014年中國化妝品電視購物渠道銷售規(guī)模走勢圖（單位：億元，%）

圖表86：化妝品電視購物渠道優(yōu)勢分析

圖表87：消費者感興趣的奢侈品類別（單位：%）

圖表88：中國奢侈品市場品牌格局（單位：%）

圖表89：普通網(wǎng)民與白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品動機(jī)對比（單位：%）

圖表90：男性與女性白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品動機(jī)對比（單位：%）

圖表91：不同城市的白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品的動機(jī)對比（單位：%）

圖表92：不同月收入的白領(lǐng)購買奢侈品的動機(jī)對比（單位：元，%）

圖表93：不同職業(yè)的白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品的動機(jī)對比（單位：%）

圖表94：不同學(xué)歷的白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品的動機(jī)對比（單位：%）

圖表95：普通網(wǎng)民與白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品消費習(xí)慣對比（單位：%）

圖表96：男性與女性白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品消費習(xí)慣對比（單位：%）

圖表97：不同城市白領(lǐng)購買奢侈品的消費習(xí)慣對比（單位：%）

圖表98：不同年齡段白領(lǐng)購買奢侈品的消費習(xí)慣對比（單位：%）

圖表99：不同月收入的白領(lǐng)購買奢侈品的消費習(xí)慣對比（單位：%）

圖表100：不同職業(yè)的白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品的消費習(xí)慣對比（單位：%）

圖表101：不同學(xué)歷的白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品的消費習(xí)慣對比（單位：%）

圖表102：普通網(wǎng)民和白領(lǐng)網(wǎng)民購買過奢侈品的比例（單位：%）

圖表103：普通網(wǎng)民與白領(lǐng)網(wǎng)民擁有奢侈品的數(shù)量對比（單位：%）

圖表104：普通網(wǎng)民和白領(lǐng)網(wǎng)民奢侈品購買意愿對比（單位：%）

圖表105：普通網(wǎng)民與白領(lǐng)網(wǎng)民最喜歡的奢侈品品類對比（單位：%）

圖表106：男性與女性白領(lǐng)網(wǎng)民最喜歡的奢侈品品類對比（單位：%）

圖表107：不同年齡段的白領(lǐng)網(wǎng)民最喜歡的奢侈品品類對比（單位：%）

圖表108：白領(lǐng)網(wǎng)民擁有的奢侈品品類分布（單位：%）

圖表109：男性與女性白領(lǐng)網(wǎng)民擁有的奢侈品品類對比（單位：%）

圖表110：不同城市的白領(lǐng)網(wǎng)民擁有奢侈品品類對比（單位：%）

圖表111：不同年齡段白領(lǐng)網(wǎng)民擁有奢侈品品類對比（單位：%）

圖表112：不同月收入的白領(lǐng)網(wǎng)民擁有奢侈品的品類對比（單位：%）

圖表113：不同職業(yè)的白領(lǐng)網(wǎng)民擁有奢侈品的品類對比（單位：%）

圖表114：白領(lǐng)網(wǎng)民擁有的高檔服飾品牌分布（TOP20）（單位：%）

圖表115：男性與女性白領(lǐng)網(wǎng)民擁有的高端服飾品牌對比（單位：%）

圖表116：白領(lǐng)網(wǎng)民擁有的高檔化妝品品牌分布（TOP4）（單位：%）

圖表117：不同收入的白領(lǐng)擁有的高端化妝品品牌對比（TOP4）（單位：%）

圖表118：不同學(xué)歷的白領(lǐng)網(wǎng)民擁有的高檔化妝品品牌對比（單位：%）

圖表119：白領(lǐng)網(wǎng)民擁有的高檔箱包品牌分布（單位：%）

圖表120：不同收入的白領(lǐng)擁有的高端箱包品牌對比（單位：元，%）