研究報告 可研報告 商業(yè)計劃 市場調(diào)研 兼并重組 上市咨詢 產(chǎn)業(yè)園區(qū) 國家規(guī)劃 投資銀行 產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略
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《2017-2022年中國SaaS(軟件運營服務(wù)) 行業(yè)市場深度調(diào)研與市場趨勢預(yù)測研究報告》由中研普華SaaS(軟件運營服務(wù)) 行業(yè)分析專家領(lǐng)銜撰寫，主要分析了SaaS(軟件運營服務(wù)) 行業(yè)的市場規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時對SaaS(軟件運營服務(wù)) 行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的趨勢預(yù)測和專業(yè)的SaaS(軟件運營服務(wù)) 行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶評估SaaS(軟件運營服務(wù)) 行業(yè)投資價值。
本報告所有內(nèi)容受法律保護。國家統(tǒng)計局授予中研普華公司，中華人民共和國涉外調(diào)查許可證：國統(tǒng)涉外證字第1226號。
本報告由中國行業(yè)研究網(wǎng)出品，報告版權(quán)歸中研普華公司所有。本報告是中研普華公司的研究與統(tǒng)計成果，報告為有償提供給購買報告的客戶使用。未獲得中研普華公司書面授權(quán)，任何網(wǎng)站或媒體不得轉(zhuǎn)載或引用，否則中研普華公司有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。如需訂閱研究報告，請直接聯(lián)系本網(wǎng)站，以便獲得全程優(yōu)質(zhì)完善服務(wù)。
中研普華公司是中國成立時間最長，擁有研究人員數(shù)量最多，規(guī)模最大，綜合實力最強的咨詢研究機構(gòu)，公司每天都會接受媒體采訪及發(fā)布大量產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究成果。在此，我們誠意向您推薦一種“鑒別咨詢公司實力的主要方法”。
本報告目錄與內(nèi)容系中研普華原創(chuàng)，未經(jīng)本公司事先書面許可，拒絕任何方式復(fù)制、轉(zhuǎn)載。
第一章 SAAS（軟件運營服務(wù)）的相關(guān)概述
1.1 SAAS的定義及分類
1.2 SAAS的特性與作用
1.3 SAAS與ASP的區(qū)別與聯(lián)系
第二章 2015-2017年SAAS產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
2.1 2015-2017年全球SAAS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況
2.2 中國SAAS產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展綜述
2.3 2015-2017年中國SAAS市場發(fā)展分析
2.4 SAAS產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題
2.5 SAAS產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策分析
第三章 2015-2017年管理型SAAS市場分析
3.1 企業(yè)管理類SAAS發(fā)展歷程
3.2 2015-2017年管理型SAAS市場發(fā)展現(xiàn)狀
3.3 管理型SAAS市場成功的要點解析
第四章 2015-2017年SAAS市場的廠商與用戶分析
4.1 2015-2017年SAAS市場的廠商發(fā)展動態(tài)
4.2 SAAS用戶的使用狀況分析
4.3 SAAS用戶的關(guān)注焦慮調(diào)查
第五章 2015-2017年中國SAAS的市場應(yīng)用分析
5.1 2015-2017年SAAS在中小企業(yè)的應(yīng)用情況
5.2 2015-2017年SAAS在郵件領(lǐng)域的應(yīng)用分析
5.3 2015-2017年SAAS在電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用綜述
5.4 2015-2017年SAAS模式的其他應(yīng)用分析
5.5 SAAS模式的應(yīng)用案例及方向透析
5.6 SAAS模式的企業(yè)應(yīng)用個案解析
第六章 2015-2017年SAAS的市場運營分析
6.1 2015-2017年SAAS產(chǎn)業(yè)的基本運營模式剖析
6.2 擺脫ASP模式困境SAAS需解決的難題
6.3 SAAS模式的運營風(fēng)險及安全策略分析
6.4 SAAS的市場營銷策略探討
第七章 2015-2017年國外重點企業(yè)分析
7.1 微軟
7.1.2 2015-2017財年微軟經(jīng)營狀況
7.2 GOOGLE
7.2.2 2015-2017年Google經(jīng)營狀況
7.3 NET SUITE
7.3.2 2015-2017年Net Suite經(jīng)營狀況
7.4 SALESFORCE.COM
7.4.2 2015-2017年Salesforce經(jīng)營狀況
7.5 甲骨文
7.5.2 2015-2017財年甲骨文經(jīng)營狀況
第八章 2015-2017年國內(nèi)重點企業(yè)分析
8.1 阿里軟件
8.2 金蝶
8.2.2 2015-2017年金蝶經(jīng)營狀況
8.3 用友
8.3.2 2015-2017年用友經(jīng)營狀況
8.4 八百客
8.5 銘萬
第九章 SAAS市場的發(fā)展前景分析
9.1 世界SAAS市場發(fā)展前景展望
9.2 中國SAAS市場發(fā)展前景及趨勢
9.2.2 2017-2021年中國SaaS市場規(guī)模預(yù)測
圖表目錄
圖表：應(yīng)用軟件運營商類型
圖表：管理軟件運營商類型
圖表：WEB商業(yè)運營提供商類型
圖表：SaaS發(fā)展的三個階段
圖表：全球前十五大軟件按需定制（Software On Demand）企業(yè)營業(yè)規(guī)模與市場
圖表：SaaS各細分市場的銷售收入狀況
圖表：日本SaaS（包含ASP）投資情況
圖表：用戶對SaaS運營商的體驗數(shù)據(jù)
圖表：中國SaaS市場區(qū)域分布情況
圖表：中國SaaS應(yīng)用行業(yè)分布情況
圖表：中國SaaS應(yīng)用類型分布情況
圖表：軟件運營服務(wù)（SaaS）市場規(guī)模
圖表：管理型SaaS應(yīng)用成交率情況
圖表：中國管理型SaaS廠商付費用戶數(shù)市場份額
圖表：成功SaaS廠商需具備的關(guān)鍵能力要素
圖表：中國SaaS行業(yè)在線管理軟件運營商營收份額
圖表：中國SaaS管理軟件運營商營收規(guī)模
圖表：SaaS領(lǐng)域廠商獲取成功的兩種方法
圖表：企業(yè)用戶對SaaS的了解狀況
圖表：阻礙用戶使用SaaS產(chǎn)品的因素
圖表：用戶最看重的SaaS功效
圖表：用戶選擇SaaS產(chǎn)品的主要依據(jù)
圖表：企業(yè)未曾應(yīng)用SaaS產(chǎn)品的原因調(diào)查
圖表：企業(yè)使用SaaS產(chǎn)品的原因調(diào)查
圖表：企業(yè)對SaaS產(chǎn)品降低成本功效的看法
圖表：按照模式劃分SaaS運營產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
圖表：2014-2016財年微軟公司全面收益表
圖表：2015-2017財年微軟公司全面收益表
圖表：2014-2016年谷歌公司全面收益表
圖表：2015-2017年谷歌公司全面收益表
圖表：2014-2017年NET SUITE全面收益表
圖表：2015-2017年NET SUITE全面收益表
圖表：2014-2016年Salesforce全面收益表
圖表：2015-2017年Salesforce全面收益表
圖表：2014-2016財年甲骨文公司全面收益表
圖表：2015-2017財年甲骨文公司全面收益表
圖表：Net Suite主要產(chǎn)品線
圖表：Salesforce主要產(chǎn)品功能及價格
圖表：Salesforce營收規(guī)模增長情況
圖表：Salesforce個人用戶和企業(yè)用戶數(shù)量規(guī)模增長情況
圖表：阿里軟件主要產(chǎn)品線
圖表：阿里軟件產(chǎn)品功能特點及價格
圖表：金蝶友商網(wǎng)主要產(chǎn)品功能及特點
圖表：八百客產(chǎn)品功能及特點
圖表：八百客產(chǎn)品收費模式
圖表：銘萬產(chǎn)品線
圖表：主要銘萬SaaS產(chǎn)品功能及特點
SaaS是Software-as-a-service（軟件運營服務(wù)），是一種基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的應(yīng)用模式；是一種隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，在21世紀開始興起的完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式，是軟件科技發(fā)展的最新趨勢。
SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運作平臺，并負責(zé)所有前期的實施、后期的維護等一系列服務(wù)，企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機房、招聘IT人員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。SaaS是未來十年軟件產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展方向。
SaaS市場自從2004年在中國開始以后，每一年都經(jīng)歷不同變化，在經(jīng)過2007、2008年炒概念、炒模式的熱炒，到2009年，媒體、用戶、政府開始對SaaS真正關(guān)注，紛紛推出了各種SaaS擴張計劃。2010年SaaS廠商風(fēng)云變幻，SaaS與“云”、“全程電子商務(wù)”、“革命”、“整合”成為關(guān)鍵詞。
2012年是SaaS的轉(zhuǎn)折年，尤其是在云計算得到了用戶的普遍認可，同時也得到眾多廠商認同的前提下，SaaS應(yīng)用模式正處于歷史上最好的發(fā)展時期，許多軟件開發(fā)公司和大型的網(wǎng)絡(luò)公司紛紛進軍SaaS領(lǐng)域。2013年，國內(nèi)企業(yè)對云計算了解程度進一步提升，并已有37.5%企業(yè)已經(jīng)開始部署云計算應(yīng)用，其中SaaS層應(yīng)用占比僅為16%，卻擁有28.05億市場規(guī)模，市場規(guī)模遠超PaaS及IaaS層面應(yīng)用。
2015年初國際市場上Oracle將以443.21億美元收購Salesforce的傳聞聲浪甚高，被熱炒的“云服務(wù)”概念也攪動著國內(nèi)資本市場，針對企業(yè)級市場的SaaS產(chǎn)業(yè)迅速升溫。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利在消費者市場延宕多時，企業(yè)級市場一度被認為是“受到嚴重低估的風(fēng)口”。預(yù)計國內(nèi)企業(yè)級市場的融資狀況將持續(xù)好轉(zhuǎn)，并在未來或有爆發(fā)式增長。
本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家海關(guān)總署、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息以及SaaS(軟件運營服務(wù))行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。報告對我國SaaS(軟件運營服務(wù))行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、子行業(yè)發(fā)展變化等進行了分析，重點分析了國內(nèi)外SaaS(軟件運營服務(wù))行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢預(yù)測等等。報告還綜合了SaaS(軟件運營服務(wù))行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài)，對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。報告對于SaaS(軟件運營服務(wù))產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、行業(yè)管理部門以及擬進入該行業(yè)的投資者具有重要的參考價值，對于研究我國SaaS(軟件運營服務(wù))行業(yè)發(fā)展規(guī)律、提高企業(yè)的運營效率、促進企業(yè)的發(fā)展壯大有學(xué)術(shù)和實踐的雙重意義。
♦ 項目有多大市場規(guī)模？發(fā)展前景如何？值不值得投資？
♦ 市場細分和企業(yè)定位是否準確？主要客戶群在哪里？營銷手段有哪些？
♦ 您與競爭對手企業(yè)的差距在哪里？競爭對手的戰(zhàn)略意圖在哪里？
♦ 保持領(lǐng)先或者超越對手的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)有哪些？會有哪些優(yōu)劣勢和挑戰(zhàn)？
♦ 行業(yè)的最新變化有哪些？市場有哪些新的發(fā)展機遇與投資機會？
♦ 行業(yè)發(fā)展大趨勢是什么？您應(yīng)該如何把握大趨勢并從中獲得商業(yè)利潤？
♦ 行業(yè)內(nèi)的成功案例、準入門檻、發(fā)展瓶頸、贏利模式、退出機制......
♦ 理由1：商業(yè)戰(zhàn)場上的失敗可以原諒，但是遭到競爭對手的突然襲擊則不可諒解。如果您的企業(yè)經(jīng)常困于競爭對手的市場策略而毫無還手之力，那么您需要比您企業(yè)的競爭對手知道得更多，請馬上訂購。
♦ 理由2：如果您的企業(yè)一直期望在新的季度里使企業(yè)利潤倍增，獲得更好的業(yè)績表現(xiàn)，您需要借助行業(yè)專家智囊團的智慧和建議，那么您不可不訂。
♦ 理由3：如果您的企業(yè)準備投資于某項新業(yè)務(wù)，需要周祥的商業(yè)計劃資料及發(fā)展規(guī)劃的策略建議，同時也不想為此付出大量的資源及調(diào)研時間，那么您非訂不可。
♦ 理由4：如果您的企業(yè)缺乏多年業(yè)內(nèi)資深經(jīng)驗培養(yǎng)的行業(yè)洞察力，長期性、系統(tǒng)性的行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)支持，而無法準確把握市場，搶占最新商機的戰(zhàn)略制高點，那么請把這一切交給我們。
權(quán)威數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、工信部、商務(wù)部、海關(guān)總署、國家信息中心、國家稅務(wù)總局、國家工商總局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家圖書館、全國200多個行業(yè)協(xié)會、行業(yè)研究所、海內(nèi)外上萬種專業(yè)刊物。
中研普華自主研發(fā)數(shù)據(jù)庫：中研普華細分行業(yè)數(shù)據(jù)庫、中研普華上市公司數(shù)據(jù)庫、中研普華非上市企業(yè)數(shù)據(jù)庫、宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫、區(qū)域經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品產(chǎn)銷數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品進出口數(shù)據(jù)庫。
國際知名研究機構(gòu)或商用數(shù)據(jù)庫：如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavioAnalysis、Gartenr等。
一手調(diào)研數(shù)據(jù)：遍布全國31個省市及香港的專家顧問網(wǎng)絡(luò)，涉及政府統(tǒng)計部門、統(tǒng)計機構(gòu)、生產(chǎn)廠商、地方主管部門、行業(yè)協(xié)會等。在中國，中研普華集團擁有最大的數(shù)據(jù)搜集網(wǎng)絡(luò)，在研究項目最多的一線城市設(shè)立了全資分公司或辦事處，并在超過50多個城市建立了操作地，資料搜集的工作已覆蓋全球220個地區(qū)。
步驟1：設(shè)立研究小組，確定研究內(nèi)容
針對目標，設(shè)立由產(chǎn)業(yè)市場研究專家、行業(yè)資深專家、戰(zhàn)略咨詢師和相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)會協(xié)作專家組成項目研究小組，碩士以上學(xué)歷研究員擔(dān)任小組成員，共同確定該產(chǎn)業(yè)市場研究內(nèi)容。
步驟2：市場調(diào)查，獲取第一手資料
♦ 訪問有關(guān)政府主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、公司銷售人員與技術(shù)人員等；
♦ 實地調(diào)查各大廠家、運營商、經(jīng)銷商與最終用戶。
步驟3：中研普華充分收集利用以下信息資源
♦ 報紙、雜志與期刊(中研普華的期刊收集量達1500多種)；
♦ 國內(nèi)、國際行業(yè)協(xié)會出版物；
♦ 各種會議資料；
♦ 中國及外國政府出版物(統(tǒng)計數(shù)字、年鑒、計劃等)；
♦ 專業(yè)數(shù)據(jù)庫(中研普華建立了3000多個細分行業(yè)的數(shù)據(jù)庫，規(guī)模最全)；
♦ 企業(yè)內(nèi)部刊物與宣傳資料。
步驟4：核實來自各種信息源的信息
♦ 各種信息源之間相互核實；
♦ 同相關(guān)產(chǎn)業(yè)專家與銷售人員核實；
♦ 同有關(guān)政府主管部門核實。
步驟5：進行數(shù)據(jù)建模、市場分析并起草初步研究報告
步驟6：核實檢查初步研究報告
與有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會專家及生產(chǎn)廠家的銷售人員核實初步研究結(jié)果。專家訪談、企業(yè)家審閱并提出修改意見與建議。
步驟7：撰寫完成最終研究報告
該研究小組將來自各方的意見、建議及評價加以總結(jié)與提煉，分析師系統(tǒng)分析并撰寫最終報告（對行業(yè)盈利點、增長點、機會點、預(yù)警點等進行系統(tǒng)分析并完成報告）。
步驟8：提供完善的售后服務(wù)
對用戶提出有關(guān)該報告的各種問題給予明確解答，并為用戶就有關(guān)該行業(yè)的各種專題進行深入調(diào)查和項目咨詢。
中研普華集團是中國成立時間最長，擁有研究人員數(shù)量最多，規(guī)模最大，綜合實力最強的咨詢研究機構(gòu)之一。中研普華始終堅持研究的獨立性和公正性，其研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點廣泛被電視媒體、報刊雜志及企業(yè)采用。同時，中研普華的研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點也大量被國家政府部門及商業(yè)門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，如中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、新浪財經(jīng)、中國經(jīng)濟信息網(wǎng)、商務(wù)部、國資委、發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心(國研網(wǎng))等。
專項市場研究 產(chǎn)品營銷研究 品牌調(diào)查研究 廣告媒介研究 渠道商圈研究 滿意度研究 神秘顧客調(diào)查 消費者研究 重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域 調(diào)查執(zhí)行技術(shù) 公司實力鑒證 關(guān)于中研普華 中研普華優(yōu)勢 服務(wù)流程管理
中央電視臺采訪中研普華高級研究員
中央電視臺采訪中研普華高級研究員
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權(quán)威電視媒體采訪中研普華高級研究員
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包頭東寶生物技術(shù)股份有限公司首發(fā)創(chuàng)業(yè)板上市招股說明書引用...
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東興證券關(guān)于包頭東寶生物技術(shù)股份有限公司首發(fā)股票（A股）...
杭州巨星科技股份有限公司首發(fā)股票招股說明書引用中研普華數(shù)據(jù)...
中研普華擁有20年的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)IPO上市咨詢、行業(yè)調(diào)研、細分市場研究及募投項目運作經(jīng)驗，業(yè)務(wù)覆蓋全球。
豐富的行業(yè)經(jīng)驗。設(shè)立產(chǎn)業(yè)研究組，積累了豐富的行業(yè)實踐經(jīng)驗，充分運用扎實的理論知識，更好的為客戶提供服務(wù)。
資深的專家顧問。專家團隊來自于國家級科研院所、著名大學(xué)教授、以及具備成功經(jīng)驗的企業(yè)家，擁有強大的專業(yè)能力。
科學(xué)的研究方法。采取專業(yè)的研究模型，精準的數(shù)據(jù)分析，周密的調(diào)查方法，各個環(huán)節(jié)力求真實客觀準確。
完善的服務(wù)體系。不僅為您提供專業(yè)化的研究報告，還會為您提供超值的售后服務(wù)，給您帶來完善的一站式服務(wù)。
中研普華依托分布于全國各重點城市的市場調(diào)研隊伍，與國內(nèi)外各大數(shù)據(jù)源建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。
中研普華推廣和傳播國內(nèi)外頂尖管理理念，協(xié)助中國企業(yè)健康、持續(xù)成長，推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理升級。
中研普華獨創(chuàng)的水平行業(yè)市場資訊 + 垂直企業(yè)管理培訓(xùn)的完美結(jié)合，體現(xiàn)了中研普華一站式服務(wù)的理念和優(yōu)勢。
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