共享單車火遍全中國(guó)之后,又一個(gè)謎一樣的“共享經(jīng)濟(jì)”被推上了資本和輿論的風(fēng)口浪尖——共享充電寶。還是《金融界》的報(bào)道標(biāo)題總結(jié)得好:《10天融資近3億,IDG、騰訊、朱嘯虎、王剛等20家機(jī)構(gòu)入局,共享充電寶火了》,到底火不火,看看各大資本跟去年砸共享單車一樣瘋狂的往這個(gè)行業(yè)里面砸了多少錢就知道了。你一定有很多疑問,充電寶怎么共享?這東西怎么掙錢?資本為什么會(huì)投這個(gè)?
沒關(guān)系,盡管之前做過融資中介,手頭看過的項(xiàng)目不下500個(gè),我依然和你一樣對(duì)這波節(jié)奏難以理解。騰訊投資共享充電寶還可以理解,畢竟今年1月后,騰訊已經(jīng)不是第一次以投資的方式拉線下企業(yè)進(jìn)小程序生態(tài)了。但其它投資機(jī)構(gòu)跟著一起吹泡泡,就不那么說的通了,因?yàn)楣蚕沓潆妼毑皇莻€(gè)新生意,是個(gè)已經(jīng)被驗(yàn)證過的“污點(diǎn)模式”
什么是共享充電寶?
小電的不可移動(dòng)充電站
以這兩天在朋友圈瘋狂刷屏的共享充電寶“小電”為例,其所謂的共享充電寶,就是一個(gè)設(shè)在商戶里、用戶不可借走的充電站。這種手機(jī)充電站其實(shí)并不是什么新鮮事物,早在2013年,北京各大商場(chǎng)的出入口就已經(jīng)存在投幣的公共手機(jī)充電站。在之后的一年里,隨著“互聯(lián)網(wǎng)思維”的升級(jí),這些充電站迅速?gòu)氖召M(fèi)轉(zhuǎn)向免費(fèi),并將盈利模式從向用戶收費(fèi)改為充電時(shí)往用戶手機(jī)里安裝流氓軟件。甚至連曝光免費(fèi)充電站的這種流氓行為都已經(jīng)不新鮮了,2015年開始各都市報(bào)和自媒體陸續(xù)對(duì)手機(jī)免費(fèi)充電站強(qiáng)制索要手機(jī)權(quán)限和安裝軟件提出質(zhì)疑。這種質(zhì)疑在今年到達(dá)了頂峰——一家免費(fèi)手機(jī)充電站企業(yè),因在充電時(shí)強(qiáng)裝軟件、盜取用戶信息而被2017年的315晚會(huì)曝光示眾。
雖然央視用了一貫的“駭人聽聞”的夸張手段,但這種充電站確實(shí)不安全
為什么即便是被媒體多次曝光,手機(jī)充電站還是要義無反顧的走免費(fèi)的道路?當(dāng)然是因?yàn)橄蛴脩羰召M(fèi)不賺錢啊。付費(fèi)的手機(jī)充電站1元/小時(shí)已經(jīng)非常不得了,現(xiàn)實(shí)情況中充滿一個(gè)手機(jī)確實(shí)要一個(gè)小時(shí)以上。但沒有人會(huì)真的在手機(jī)充電站把電充滿,也沒有人會(huì)為了幾十分鐘的應(yīng)急而付出更多的錢。手機(jī)充電站在付費(fèi)方式上也存在問題,前些年投幣式的付費(fèi)率低,因?yàn)楸緛泶蠹页鲩T在外手機(jī)沒電就是個(gè)低頻事件,而在手機(jī)沒電后又必須充電且身上還恰巧有硬幣就是個(gè)低頻中的低頻。有了支付寶和微信掃碼之后,付費(fèi)率高了一些,但不少用戶會(huì)面對(duì)“我手機(jī)都沒電了,怎么用手機(jī)支付”的尷尬。而免費(fèi)給用戶充電,強(qiáng)制要求安裝App則賺得更多——現(xiàn)在App推廣成本高,隨便一個(gè)App獲客成本都在30元以上。先給用戶5分鐘免費(fèi)充電開機(jī),然后要求必須安裝3個(gè)App才能繼續(xù)充電,相當(dāng)于把客單價(jià)提升到了90元以上。
從歷史發(fā)展路徑來看,這是個(gè)低頻高單價(jià)的污點(diǎn)生意,絕非這一輪共享充電寶企業(yè)在融資宣傳時(shí)所說的“大眾沒看到的流量”。
產(chǎn)品體驗(yàn)注定了只能做“打劫式”生意
這一輪的共享充電寶與手機(jī)充電站并不是沒有區(qū)別,幾年過去了他們朝著兩種方向去進(jìn)化:一種以小電為代表——依然是不可移動(dòng)的充電站,但比機(jī)柜式更小,與本地商戶結(jié)合,滿足客人需求;另一種以來電、街電為代表——像自動(dòng)售貨機(jī)一樣吐出一個(gè)真的充電寶,讓用戶可以隨意帶走。
然而,這兩種場(chǎng)景都經(jīng)不起推敲:
小電的問題是——我為了充電坐進(jìn)了一家咖啡廳,然后咖啡廳服務(wù)員告訴我除了坐在這里要點(diǎn)餐之外,充電還要另付費(fèi)下單,恐怕我扭頭就得走。而且就算真的有緊急情況需要充電,我也不想因?yàn)槭謾C(jī)充電而被一直束縛在一個(gè)商家里,這失去了充電寶移動(dòng)充電的靈活性。而且,考慮到裝修風(fēng)格桌面式的充電設(shè)備并不適合所有娛樂場(chǎng)所。而且餐廳水吧的翻臺(tái)率和充電設(shè)備的使用概率互斥——如果我只在肯德基吃個(gè)10分鐘的便餐絕對(duì)不會(huì)花1元錢來充電。這與小電對(duì)外宣傳的想做線下流量生意剛好背道而馳。
來電、街電的問題更直接一些——共享單車作為大件都丟成這樣了,充電寶這么小巧的東西怕是一星期丟一機(jī)柜吧。
街電的“共享充電寶”
所以其實(shí)前些年那些免費(fèi)的手機(jī)充電站其實(shí)是一種“正確”的進(jìn)化思路,它正像是那些在雨天的地鐵門口買傘的商戶一樣。你明知道他手里的傘質(zhì)量次,價(jià)格高,緊急的時(shí)候該買還得買。這也是為什么即便被媒體轟炸了那么多輪,傳統(tǒng)的免費(fèi)手機(jī)充電站依然我行我素地往用戶手機(jī)里強(qiáng)裝App,而用戶也像是不在意一樣的繼續(xù)使用它們。但這種商業(yè)模式是違法且傷害用戶的,很難說哪一天就有那個(gè)部門跳出來嚴(yán)管一下。這一點(diǎn),來電和街電比小電想的更明白一些,與小電不同,來電和街電的母公司都是充電寶生產(chǎn)廠。它們租借充電寶的前提都是你交了押金或用信用分抵押——你不還沒有關(guān)系,就當(dāng)賣你了。在每個(gè)家庭都閑置2-3個(gè)充電寶的情況下,來電和街電其實(shí)為自己生產(chǎn)的充電寶找了個(gè)新的銷售模式——違約得越多,賺得越多。
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