蘋(píng)果為何要對(duì)微信動(dòng)手?
蘋(píng)果開(kāi)始對(duì)微信動(dòng)手,有多重原因。準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō),微信在多方面動(dòng)了蘋(píng)果奶酪或者說(shuō)對(duì)蘋(píng)果生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成了威脅。其一:是在占用用戶時(shí)長(zhǎng)上,根據(jù)技術(shù)研究實(shí)驗(yàn)室QuestMobile的統(tǒng)計(jì),微信平臺(tái)占中國(guó)全部移動(dòng)端使用時(shí)間的35%。超過(guò)7.5億人每天登錄微信,其中一半每天使用時(shí)間超過(guò)一個(gè)半小時(shí)。即微信能提供的內(nèi)容消費(fèi)、服務(wù)與娛樂(lè)內(nèi)容越來(lái)越多,而微信用戶的活躍度太高,加之國(guó)民總時(shí)間是固定,用戶在微信內(nèi)占據(jù)太長(zhǎng)的時(shí)間,這對(duì)于蘋(píng)果App Store的應(yīng)用下載、消費(fèi)與支付都是不利的。
其二:微信小程序的推出相當(dāng)于在蘋(píng)果iOS王國(guó)中構(gòu)建了一個(gè)諸侯國(guó),它的行動(dòng)在蘋(píng)果看來(lái),是要架空App Store。微信已經(jīng)具備一個(gè)OS入口的雛形。
其三:蘋(píng)果對(duì)于它的Apple Pay在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展與地位相當(dāng)焦慮。在當(dāng)前支付寶微信一統(tǒng)天下的局面下,蘋(píng)果的Apple Pay想以正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)突圍已經(jīng)不可能,而支付通常被認(rèn)為是生態(tài)閉環(huán)的關(guān)鍵點(diǎn)。蘋(píng)果要求走APP內(nèi)購(gòu)?fù)ǖ里@然是因?yàn)闊o(wú)論是直接打賞還是二維碼打賞都是在微信支付體系內(nèi),那么蘋(píng)果以這個(gè)規(guī)則可以鉗制并破壞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶支付頻率,并順便推廣自身的Apple Pay。如果蘋(píng)果要通過(guò)規(guī)則來(lái)強(qiáng)行推廣Apple Pay、打壓其他支付系統(tǒng)的話,那么讓人擔(dān)心的是蘋(píng)果為強(qiáng)推支付而采取的后招,即蘋(píng)果封殺微信贊賞功能可能只是前奏。即會(huì)不會(huì)有一天對(duì)微信的轉(zhuǎn)賬、付款以及發(fā)紅包功能動(dòng)手?會(huì)不會(huì)對(duì)其他內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品祭出殺招。而如果蘋(píng)果要對(duì)所有開(kāi)發(fā)者規(guī)則一致,與之相關(guān)的諸多附帶贊賞功能的內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品也可能會(huì)列入規(guī)則之內(nèi)。
在國(guó)內(nèi),包括微信在內(nèi)的諸多內(nèi)容資訊平臺(tái)或APP都基本上都附加了贊賞功能。比如今日頭條、UC頭條等。甚至包括外賣O2O平臺(tái),都有相關(guān)贊賞功能。當(dāng)前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),在線教育、付費(fèi)閱讀直播以及知識(shí)付費(fèi)、音頻類產(chǎn)品越來(lái)越多,許多都包含了贊賞模塊功能,蘋(píng)果這一擊,也能夠收割當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)內(nèi)容付費(fèi)與打賞的紅利
蘋(píng)果在恐懼什么?
蘋(píng)果所恐懼的是,雖然它是軟硬一體化的模式,但蘋(píng)果的生態(tài)高度依賴硬件的銷量,在軟件生態(tài)上,缺乏殺手級(jí)產(chǎn)品的后果就是面臨殺手級(jí)產(chǎn)品的反噬與權(quán)力架空,于是矛盾與威脅日益逼近。蘋(píng)果的焦慮在于,蘋(píng)果欠缺可與谷歌、facebook、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司叫板的殺手級(jí)軟件產(chǎn)品。假設(shè)蘋(píng)果能夠有一款類似微信的社交類軟件產(chǎn)品,能夠聚集起所有的iOS用戶的社交關(guān)系鏈并牢牢綁定在iOS平臺(tái)上,那么這無(wú)疑可有效提升iPhone品牌甚至整個(gè)軟件生態(tài)的持久度,但這個(gè)假設(shè)是不可能的。
在當(dāng)前,蘋(píng)果處于下滑與掉粉的時(shí)間風(fēng)口,在大眾輿論眼中,蘋(píng)果創(chuàng)新乏力的標(biāo)簽事實(shí)上已經(jīng)年復(fù)一年深入人心,又迫切需要從軟件層面創(chuàng)造營(yíng)收,加之封閉的壟斷環(huán)境容易滋生各種政策稅和渠道稅,尤其各種稅收對(duì)于應(yīng)用開(kāi)發(fā)者、用戶體驗(yàn)以及行業(yè)發(fā)展都沒(méi)有好處,而僅僅是對(duì)蘋(píng)果有好處的時(shí)候,就會(huì)愈加凸顯Android的開(kāi)放、自由與友好,顯然這對(duì)Android手機(jī)廠商可能也是一大利好。比如就有用戶指出:小米6發(fā)布會(huì)沒(méi)有拿支持微信打賞的國(guó)產(chǎn)手機(jī)來(lái)做文章,實(shí)在是一大遺憾。蘋(píng)果顯然并沒(méi)有意識(shí)到,在當(dāng)前的中國(guó)市場(chǎng)用戶以及不可或缺性看來(lái),蘋(píng)果手機(jī)的重要性在中國(guó)市場(chǎng)可能是不如微信的。當(dāng)然,蘋(píng)果要通過(guò)打壓微信在支付上打開(kāi)一道口子,這也可能意味著未來(lái)騰訊和蘋(píng)果的支付之爭(zhēng)與矛盾走向公開(kāi)化與常態(tài)化。但蘋(píng)果并沒(méi)有意識(shí)到,蘋(píng)果對(duì)微信支付限制越多,在這款國(guó)民級(jí)APP上的用戶體驗(yàn)層面造成破壞導(dǎo)致用戶對(duì)于蘋(píng)果會(huì)產(chǎn)生抵觸心理。贊賞功能事實(shí)上更代表了當(dāng)前國(guó)內(nèi)用戶一種社交溝通方式與習(xí)慣,一種活躍彼此關(guān)系的紐帶,它與紅包的作用差不多,在一種用戶習(xí)慣已經(jīng)形成并且處于友好的狀態(tài)之下,蘋(píng)果強(qiáng)行干預(yù)破壞也就意味著對(duì)于用戶體驗(yàn)的傷害。但蘋(píng)果不理這些,蘋(píng)果需要從微信手里重新?tīng)?zhēng)奪利益的分配權(quán)。
這也體現(xiàn)了蘋(píng)果的焦慮與恐懼,因?yàn)槟壳斑Bfacebook都在開(kāi)發(fā)小程序,而iOS這個(gè)封閉王國(guó)是蘋(píng)果一手搭建的,在蘋(píng)果看來(lái),王國(guó)內(nèi)所有的規(guī)則尤其是利益分配規(guī)則理應(yīng)都圍繞它來(lái)轉(zhuǎn),甚至不惜傷害用戶體驗(yàn)與破壞用戶習(xí)慣與相關(guān)群體的利益。這可能使得封閉的蘋(píng)果的用戶體驗(yàn)與開(kāi)放的Android體驗(yàn)產(chǎn)生差異化。微信關(guān)閉iOS端的打賞功能,看起來(lái)是個(gè)小事,但對(duì)于蘋(píng)果未來(lái)的規(guī)則制定以及影響到的應(yīng)用生態(tài)面是很廣泛的。當(dāng)微信在iOS與Android兩個(gè)版本的差異化開(kāi)始明顯的時(shí)候,用戶會(huì)更多關(guān)注Android版微信的更新動(dòng)態(tài),對(duì)于蘋(píng)果并不是一件好事,蘋(píng)果對(duì)微信動(dòng)刀,對(duì)Apple Pay的拉動(dòng)作用有限,卻把用戶往Android陣營(yíng)推了一把,在對(duì)微信不斷壯大的恐懼陰影下,當(dāng)前的蘋(píng)果也未必是清醒的。
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