再提“新零售”
那么,小米6究竟能挽回小米的頹勢嗎?或許未必。首先,在外觀設(shè)計上,小米6的設(shè)計與華為榮耀Magic和榮耀8趨同,四面曲屏也并非小米首創(chuàng)。四周曲面屏的做法早在榮耀Magic身上有所嘗試,但因為工藝問題,榮耀Magic到現(xiàn)在為止產(chǎn)能剛剛有所提升;其次,在攝像頭設(shè)計上,小米6采用了橫排雙攝技術(shù),而其算法采用的和蘋果一致,為廣角+長焦。除了蘋果,該算法還在金立M2017上被采用。但該方案并非對畫質(zhì)產(chǎn)生提升效果,只是在對焦遠處時會稍微清楚些,遠不如彩色+黑白的相機算法;另外,小米6取消了耳機孔的設(shè)計,取而代之為利用數(shù)據(jù)線接口,類似蘋果的處理方法。但此舉已經(jīng)在蘋果采用后被眾多網(wǎng)友所吐槽。
本次小米6定位在了2499元的價格,可以說算得上是中端機型,銷量應(yīng)該不是什么問題,但唯一的缺點則是小米的新品通常會被“耍猴”,也就是我們常說的缺貨嚴重。2015年,小米沒能如期完成8000萬的出貨目標,2016年小米更是無緣銷量前5名。有業(yè)內(nèi)分析人士認為,小米銷量的下滑或許大多數(shù)原因在于其經(jīng)常缺貨。畢竟華為、oppo、vivo的新品并不用等待很長時間,基本都是現(xiàn)貨供應(yīng)。因此,這是擺在小米面前的一道坎。
如今的手機市場發(fā)生了翻天覆地的變化,它不在是7年前的那個風(fēng)口,如果在回到7年前,雷軍的高配低價戰(zhàn)略或許還有所奏效。隨著2015年開始,華為、oppo、vivo的強勢崛起。小米只有互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,也只有線上市場,但線上市場的潛力終被小米做完了。隨后兩年,中國智能手機市場變成華為、oppo和vivo的天下,因為他們反攻線下,延伸線上,而小米的線下之路卻進展緩慢,線上卻步步后退。因此,雷軍像馬云一樣,提出了“新零售”概念。雷軍表示,小米已從之前的純電商、線上銷售,改變?yōu)榫€上線下相融合的新零售模式,要開拓小米“新零售”版圖。而1000家小米之家,是雷軍所定的“小目標”。
在此前的小米發(fā)布會中,雷軍曾提及“線下開店”。 雷軍稱,小米遇到的真正挑戰(zhàn)是,當前電商模式只占整個市場的20%左右,線下渠道依然很強勢。應(yīng)對線下渠道帶來的挑戰(zhàn),雷軍思考了兩種方式,第一種方式是守住電商就行了,第二種方式是用互聯(lián)網(wǎng)思維打造高效的零售模式,小米采取了后一種。
如今,智能手機行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維也有了饑餓營銷的貶義色彩,因為oppo和vivo兩家擁有大量線下傳統(tǒng)店的崛起,讓小米這家互聯(lián)網(wǎng)手機公司,再次重新審視“線下渠道”。隨著互聯(lián)網(wǎng)手機“下半場”的到來,當互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)急于開拓模式創(chuàng)新時,輕視線下渠道讓他們在無形之中吃了虧,這一點在手機行業(yè)尤其明顯。 因此。小米對此采取的措施是——加強供應(yīng)鏈和增加線下渠道。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,“互聯(lián)網(wǎng)思維是雷軍的線上饑餓營銷,不注重線下產(chǎn),被藍綠大廠趕超,認為雷軍走了互聯(lián)網(wǎng)的極端?!焙茱@然,互聯(lián)網(wǎng)的上半場是線上為王的時代,但互聯(lián)網(wǎng)的下半場卻是供應(yīng)鏈和渠道為王的時代。
這也從中佐證了,無論任何互聯(lián)網(wǎng)線上模式,最終都需要走到線下,走向?qū)嶓w?,F(xiàn)在,小米全面落后華為等廠商,雷軍和小米才算是徹底醒悟,要搞“線下”,也就是雷軍口中的“新零售”。
出海遇到困境
今年1月31日,雨果·巴拉在擔(dān)任小米全球副總裁三年半之后,重返硅谷,他曾于2013年開始負責(zé)小米的國際擴張。巴拉在小米任職期間,雖推動了公司設(shè)備在印度市場的銷售,但該公司在巴西和全球其他市場的發(fā)展卻極為有限。市場調(diào)研公司IDC設(shè)備研究副總裁布萊恩·馬表示,巴拉為打造小米的國際思維做出了大量的工作。但是看看數(shù)據(jù),就會發(fā)現(xiàn)小米的國際擴展戰(zhàn)略喜憂參半。
Counterpoint印度研究總監(jiān)尼爾·沙哈認為,小米在印度市場或已接近觸頂?!坝《仁袌龅木W(wǎng)絡(luò)銷售存有局限性。目前,60%至70%的智能手機仍通過線下銷售。中國的廠商oppo和vivo目前已在印度市場超過了小米?!?015年,小米進軍巴西市場,但隨后其關(guān)閉了巴西辦事處。有分析師指出,“小米一直在巴西虧本銷售手機。除非在巴西組裝產(chǎn)品,否則將面臨大約60%的稅款。”這似乎不是一個讓小米聽起來的好消息,但這的確是存于市場的現(xiàn)狀。而這些現(xiàn)狀除了銷量和份額,擋在小米面前的還有專利問題。
小米公司高級副總裁王翔在接受媒體采訪時說,專利是以前小米快速增長時期沒精力做的事,現(xiàn)在有能力了,正是“補課”的時候?!半m然專利集中在大陸,缺少核心專利這種中國企業(yè)的通病依然存在,別人發(fā)明了一個東西 ,使用付費很正常,專利碰撞無法避免,只能自行適用。但小米正嘗試用其他的辦法解決這些問題,例如與微軟合作達成重要專利交叉許可,收購專利等?!蓖跸枵f到。而近日,王翔再次接受媒體采訪,他表示,小米暫時不在美國賣手機?!半m然我們沒在美國或者西歐銷售,我仍然感到很抱歉,因為我們未能為他們提供很好的服務(wù)。”對于供應(yīng)鏈與人力資源問題,王翔表示小米目前已經(jīng)在30個地區(qū)提供服務(wù),大多數(shù)都是發(fā)展中市場。他還說:“我們追求的市場是大眾市場,想造成巨大的影響,而不是關(guān)注高溢價、精英市場。我們想為每一個人創(chuàng)新。”
但是,這有些出爾反爾。王翔一面在說小米不關(guān)注高溢價產(chǎn)品,但小米又在做著高溢價產(chǎn)品,這不得不讓人懷疑王翔所說的話。對于不進軍美國市場,王翔給出的結(jié)論是,美國智能手機市場是由運營商驅(qū)動的,如果想將設(shè)備放進它們的網(wǎng)絡(luò),需要定制,需要進行大量的測試。而小米的工程團隊“超級忙”,很難為這些運營商提供服務(wù)?!俺壝Α北愠闪藷o法進軍美國的推辭。可以見得,小米的工程技術(shù)團隊人員空缺依然很大。
在小米負責(zé)全球業(yè)務(wù)的雨果走后,突圍國際市場又是一道擺在小米面前的題。其實,無論是專利還是高端品牌,小米最重要的是夯實基石。唯有夯實基石才能帶來更多的高端品牌和滿足更多的市場需求。
所以,可以肯定的是,想打出國門還需自己的真本事。
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